Садржај
Многи власници Андроид-а постављају питање како да опораве своје датотеке, контакте и друге податке ако њихов уређај закаже. Нажалост, одговор на њих није увек добар за њих. У овом кратком водичу за решавање проблема # ГалакиС8, приказујемо вам класичан случај проблема и како да га решите како бисте опоравили податке са неактивног уређаја.
Данашњи проблем: Галаки С8 се неће укључити, екран остаје црн, како опоравити датотеке ако се С8 не укључи
Здраво. Мој проблем са телефоном је тај што се не укључује без обзира на метод који сам пробао након сатима сурфовања Вебом. Телефон не показује никакве знаке живота, осим што се заиста вруће укључио у УСБ кабл дуже од 10 минута са мојим рачунаром, био је у искљученом режиму и не приказује подразумевани симбол пуњења. Све што желим је да преузмем податке у телефону и најбоље да је у радном стању.
Шта се десило: Искључио сам телефон и напунио га јер је био испод 10% (иирц). Пре искључивања ради пуњења, мокром марамицом сам очистио телефон јер је имао мрље и осушио га марамицом. После сам је искључио и оставио да се пуни. Сећам се да се добро пунио, чак и брзо, пре него што сам напустио телефон. Када сам се вратио за око 10-15 минута, схватио сам само да се телефон не пуни и не може да се укључи. То се догодило пре отприлике 40 сати (скоро 1 дан и по) од тренутка када сам послао ову поруку.
Шта сам покушао: Сурфовање Интернетом дало је много сугестија, испробао сам „Хард Ресет“ тако што сам држао дугме за напајање и дугме за смањивање притиска чак више од 10-20 секунди, како је предложено, тражећи индикатор оштећења водом у отвору за СИМ картицу, али нисам могао Не налазим га (нема црвено-белог индикатора), покушао сам да извучем податке из телефона помоћу софтвера Висор Цхроме Ектенсион, али није могао да открије телефон (ИоуТубе веза до водича који сам пратио: хттпс://иоуту.бе/ 8ј0Н9бндКУЕ). Овај модел телефона нема „уклоњиву батерију“, осим ако се не петљам с њом (не бих желео да улазим у ту фазу ако је могуће). Покушавао сам да га укључим на сваких неколико сати, али засад нема знакова живота, осим што се загрева када се укључи у УСБ кабл. Ако сте провели време читајући ово, изузетно ценим сваки дати предлог! Највише се бринем о подацима који се налазе у телефону, јер су веома важни за пројекат на којем радим, али га нисам подржао, јер се то догодило изненада. На прагу сам да раздвојим телефон и физички уклоним батерију, али наставићу да проналазим друга решења и са телефона чекам одговор или друге знакове живота. Имају благословени дан! - Ци
Решење: Здраво Ци. Приступ подацима на телефону је могућ само ако:
- телефон се укључује,
- екран осетљив на додир ради и
- Андроид (оперативни систем) се покреће.
Ако се ваш телефон може успешно укључити и оперативни систем је покренут, али функционалност екрана осетљивог на додир није успела, и даље нећете моћи да опоравите ниједан податак. То је зато што прво морате да откључате екран да бисте добили дозволу за приступ унутрашњем уређају за складиштење.
Ако нисте имали проблема са екраном осетљивим на додир и ОС-ом пре него што је телефон престао да се напаја, главна ствар коју тренутно треба да урадите је да поново укључите телефон.
Проверите екран
У великом броју случајева корисници често грешку у вези са екраном (црни екран смрти или екран који не реагује) погрешно схватају као проблем без напајања. Прва, као што и само име говори, подразумева да проблем лежи само на екрану и да се телефон наставља укључивати. У овом случају, телефон производи звукове, вибрира и показује друге знакове да се и даље укључује. Решавање проблема може бити могуће коришћењем софтверског решења, али често се лош проблем са екраном завршава поправком телефона или заменом екрана.
Ово последње (Без напајања) указује на потпуни недостатак уобичајених телефонских активности приликом покретања система попут ЛЕД светла, звукова или вибрација. Другим речима, телефон је једноставно мртав и потпуно не реагује. Такође неће показивати знакове да се пуни. Као и проблем са екраном, постоји неколико случајева у којима се телефон и даље може оживјети коришћењем неког софтверског решења, али ако и то не успе, поправак или замена је готово увек једини излаз.
Узрокује зашто се ваш С8 не успе поново укључити
Постоји неколико могућих разлога зашто се ваш С8 неће поново укључити. Ово су нека од најчешћих:
- батерија се потпуно испразнила
- прибор за пуњење је покварен
- софтверска грешка
- порт за пуњење је оштећен
- матична плоча је неисправна
Шта треба да урадите да бисте напајали свој Галаки С8?
У идеалном случају, решења која треба да урадите треба да покривају све могуће разлоге проблема. У стварности, међутим, не можете много тога да покушате, јер нећете моћи да решите проблем повезан са хардвером. На пример, постоји велика шанса да је проблем у прикључку за пуњење. Из неког разлога може бити оштећен, можда течношћу из влажних марамица које сте користили. Знамо да ваш С8 не би требало да има проблема са течношћу или водом због своје водоотпорне заштите, али раније смо видели С7, С8 и С8 са оштећеним прикључком за пуњење након што су их корисници излагали води или течности. Имајте на уму да је Самсунгова ИП68 заштита прецењена и с времена на време може да закаже. Дакле, ако порт за пуњење вашег С8 тренутно не ради због кратког намочења течношћу, једино решење које вам стоји на располагању било би да га пошаљете на поправак.
Да бисте видели да ли можете да поново укључите телефон, следите наше предлоге у наставку:
Пуните телефон најмање сат времена
Батерије на бази литијума попут оне у вашем телефону створене су да задрже малу количину енергије како би непрекидно напајале своје кругове. То је тачно чак и ако индикатор статуса батерије каже да батерија има 0%. Понекад, међутим, овај механизам може отказати и ма која количина сићушне енергије која би требало да остане може се потпуно испразнити. То може довести до озбиљних проблема, јер ако се то догоди, литијумска батерија можда више неће моћи да се пуни правилно или уопште. У већини случајева замена батерије је једини начин да се проблем реши. Понекад ће пуњење батерије можда успети да је оживи, па је то оно што овде желите да урадите. Обавезно пустите телефон да се пуни најмање један сат пре него што покушате да га укључите.
Користите други сет кабла за пуњење и адаптера
Још један разлог зашто се чини да се ваш телефон поново не укључује је лош пуњач или кабл. Да бисте видели да ли је то разлог зашто се ваш телефон можда не пуни, па зато, не укључујући се, покушајте да употребите други УСБ кабл и адаптер. Ако је могуће, покушајте да употребите познати оригинални Самсунг кабл и адаптер који раде.
Поново покрените телефон да бисте заменили режим покретања
Ако ваш телефон није потпуно мртав и показује знаке да се и даље укључује, могуће је да грешка у апликацији или софтверу спречава укључивање екрана. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте прво да поново покренете телефон у безбедни режим.
Да бисте поново покренули С8 у безбедни режим:
- Искључите свој С8. Ако га не можете нормално искључити, пустите да се телефон испразни док се сам не искључи.
- Када је С8 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Ако екран осетљив на додир нормално ради у безбедном режиму, можете се кладити да је проблем лоша апликација. Да бисте знали о којој се апликацији ради, следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако ваш С8 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.
Ако ништа не ради са сигурним режимом или ако уопште не можете поново да покренете С8 у безбедни режим, можете да покушате да га покренете у режим опоравка или режим преузимања. Сваки од ових режима је независан од Андроид-а, што значи да не захтева да Андроид ради како би покренуо телефон са било ког од њих. Ако успете да покренете телефон у било који од ових режима, а екран ради, то значи да имате проблем са оперативним системом. Можете то учинити главним ресетовањем или флеш фирмвером да бисте то поправили.
Како покренути С8 у режим опоравка
- Искључите свој С8. Ако га не можете нормално искључити, пустите да се телефон испразни док се сам не искључи.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
У режиму опоравка можете избрисати партицију кеш меморије или покушати ресетовање на фабричка подешавања.
Како покренути С8 у режим преузимања
- Искључите свој С8. Ако га не можете нормално искључити, пустите да се телефон испразни док се сам не искључи.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Екран би требало да постане плав са стрелицом окренутом надоле у средини и са натписом „Преузимање ...“ испод њега.
У режиму преузимања можете да покушате да флешујете фирмвер на вашем С8 да бисте решили проблем. Користите Гоогле да бисте потражили добар водич за то. Само запамтите, трептање у основи мења основне системске датотеке и фасцикле, па ако то не учините правилно или ако користите нетачан фирмвер, можете трајно да опецате телефон.
Проверите да ли на прикључку за пуњење постоје видљиви недостаци
Као што је горе поменуто, прикључак за пуњење вашег С8 може оштетити течност чак и ако је телефон дизајниран да спречи управо то. У другим случајевима, прикључак за пуњење такође може постати проблематичан ако корисник не буде пажљив када одваја кабл или када кабел прикључује на порт.Прибадаче унутар кабла за пуњење могу се савити или изгубити облик узрокујући проблеме са пуњењем, што би на крају могло довести до проблема без напајања.
Циљ овог корака за решавање проблема је да открије постоји ли очигледан знак проблема са портом за пуњење, а не да га реши. Ако је на пример савијена иглица, телефон ће морати да поправи обучени техничар. Знање где лежи проблем помаже у смислу да вам може уштедети невоље у потрази за другим непостојећим факторима.
Да бисте проверили да ли постоји физичко оштећење порта за пуњење, предлажемо вам да користите лупу. Ако то не можете да урадите или ако лупа није доступна, само прескочите овај део.
Ако је прикључак за пуњење мокар, телефон ће се и даље пунити и екран ће наставити да ради, мада може да покаже грешку откривену влагом. Ипак, желимо да избегавате пухање у отвор за пуњење компримованим ваздухом јер то може потиснути влагу у уређај. Уместо тога, оставите телефон да се суши на ваздуху 24 сата како би вода сама испарила.
Користите бежично пуњење
Ако сте сазнали да је порт за пуњење оштећен и желите да направите резервну копију података пре него што их пошаљете, предлажемо да уређај напуните бежично. Бежично пуњење би требало да функционише чак и ако порт за пуњење више не ради. Као и обично, пустите да се телефон бежично пуни најмање сат времена пре поновног укључивања. После тога отпремите податке на услугу у облаку као што је Дропбок да бисте их сачували.
Потражите стручну помоћ
Ако телефон остане мртав након извршавања свих горе наведених предлога, обратите се компанији Самсунг да бисте могли да поправите уређај. Нема боље замене од ове.
Како опоравити податке ако се ваш С8 не укључи поново?
Одговор на ово питање је, нажалост, негативан. Са телефона не можете добити ништа уколико нису испуњени горе наведени минимални захтеви. Интерни уређај за складиштење вашег С8 мора да се укључи како би могао да учини битове и бајтове доступним за прегледање од стране оперативног система. И наравно, потребан вам је и оперативни систем (Андроид) да бисте извршили задатак. Ако су обе ове ствари одсутне, рачунар никако не може да уђе у унутрашњи уређај за складиштење телефона, да га скенира и прочита, а затим премешта датотеке из њега. То је разлог зашто коришћење софтвера за опоравак треће стране неће бити од помоћи. Такви алати су корисни само ако је циљни телефон у неким аспектима и даље функционалан. Други алати за опоравак могу заобићи сигурност екрана, па чак и ако екран остаје црн, опоравак података ће бити могућ све док се телефон укључи и Андроид ради. Сувишно је рећи, ако се ваш телефон уопште неће укључити, ваши подаци су нестали. Чак ни Самсунг у овом случају неће моћи да вам помогне јер не врши опоравак података.
