Садржај

• Куповина СкуареТраде плана заштите за иПад мини
• Подношење захтева за СкуареТраде за иПад мини
• Комуникације
• Закључак и препорука

Аппле не гарантује њихове производе од оштећења корисника, попут испуштања на плочник и разбијања екрана, па препоручујемо читаоцима да осигурају своје уређаје.

Упоредили смо пет најбољих опција за покривање иПхоне-а и одлучили се за АпплеЦаре или СкуареТраде. Одлучио сам се за СкуареТраде углавном због претходног искуства. То је добра вредност ако компанија прође за корисника. СкуареТраде укључује случајно оштећење екрана на иПаду и продужава Аппле-ову једногодишњу гаранцију на две или три године. Не покривају губитак или штету због природних катастрофа.

СкуареТраде чини покривеност доступном на иПаду за најмање 89 УСД.

Испустио сам иПад мини почетком овог месеца, разбио сам екран на два места и савио алуминијумски оквир. Морао сам да поднесем захтев, а ево како је то успело:

Куповина СкуареТраде плана заштите за иПад мини

СкуареТраде олакшава куповину покрића. Кликните на „Набавите план заштите“ на главној страници и падајући списак открива електронику коју они покривају. Листа укључује:

• иПад
• иПхонес
• Остали паметни телефони
• Остале таблете
• еРеадерс
• Преносни рачунари
• ТВ
• Камере
• Свеобухватна категорија под називом „Све остало“.

Са иПадом нуде неколико опција. Изаберите модел и дужину покривености, две или три године. Изаберите одбитку од 49 УСД, што смањује покривеност за 10 УСД, али ће коштати корисника 49 УСД ако постоји захтев за полагање права. Препоручујемо да платите додатних 10 УСД.

Када корисник поднесе захтев, СкуареТраде ће поправити уређај или извршити плаћање трошкова уређаја. На пример, 64 ГБ иПад мини са Веризон ЛТЕ који се сломио коштао је 659 долара. Плаћање додатних 10 долара значи да плаћају пуних 659 долара. Уштеда од 10 долара унапред значи да ће платити само 610 долара, трошак уређаја умањен за франшизу. Плаћање додатних 10 долара има више смисла.

[ратингбок]

Иако неки СкуареТраде планови не покривају случајне штете попут падова, сви иПад планови то чине. Када купујете план за друге предмете, припазите да случајно оштетите, што ће коштати више од пуке гаранције.

Корисник мора послати копију рачуна. Сајт даје једноставна упутства за предавање рачуна.

Предмети купљени на еБаи-у прате мало другачији поступак плаћања. Потражите везу еБаи на страници за плаћање када купац одабере покривеност.

Подношење захтева за СкуареТраде за иПад мини

Да бисте поднели захтев, идите на СкуареТраде почетну страницу и кликните на Поднети захтев везу у горњем десном углу. Следите упутства за подношење захтева.

Корисник ће одабрати начин плаћања у случају да СкуареТраде не може поправити покривену ставку. Изабрао сам ПаиПал, најбржи начин за исплату готовине. Они ће такође послати чек или послати кориснику е-пошту са Амазон поклон цертификатом.

Скоро цео дан требао је СкуареТраде-у да одговори на захтев. Обезбедили су претплаћени УПС налепницу која ће им се користити за испоруку иПад-а. Достава је трајала недељу дана. Послали су следећу поруку е-поште након што је иПад ушао у УПС систем.

Планирајте да останете без уређаја недељу до две недеље или више. Због тога би неко могао пожелети да СкуареТраде понуди преко ноћи испоруку. Схватамо да би им ово смањило профит, али лако је замислити да би многи корисници додатно платили да би добили испоруку преко ноћи или другог дана. ИПад сам послао 7. јануара 2013. године, а средства примио преко ПаиПал-а 23. јануара 2013.

Комуникације

СкуареТраде је добро пренео статус захтева за иПад, упркос спором окретању. Једина штуцавица је стигла е-поштом у којој се каже да су добили иПад. Проверио сам веб локацију да бих потврдио статус. И даље је показивао иПад статус у транзиту преко УПС-а. Који је у праву?

Неколико дана касније стигао је е-маил у којем се наводи да ће покушати да поправе иПад. Следећи имејл је стигао недељу дана касније; речено је да не могу да поправе иПад јер је штета била превелика или делови нису били доступни. Претпостављам да је проблем лагао последњи проблем, јер му је била потребна само замена екрана. СкуареТраде је обећао да ће послати средства путем ПаиПал-а за 2-3 дана. Следећег дана 659 долара се појавило на нашем ПаиПал рачуну, брже него што је обећано.

Закључак и препорука

Процес потраживања добро је прошао са само једном жалбом. Срећан сам што су испунили обећање да ће покрити лом због случајне штете. Међутим, волео бих да дозволе кориснику да доплати преко ноћи или чак дводневну испоруку, тако да две недеље нисам остао без иПад-а. Грешка у комуникацији била је збуњујућа, али мања.

СкуареТраде можемо препоручити јер је чекање две недеље боље од куповине потпуно новог иПад-а из џепа или одласка без њега.

Имајте на уму да СкуареТраде не надокнађује трошкове поштарине или пореза на промет. Немојте ићи са гаранцијом од 89 УСД са одбитком. Платите 10 долара и добићете пуни износ уређаја ако се пријави захтев.