Садржај
Када се паметни телефон попут Самсунг Галаки А20 често замрзне, проблем би могао бити само у фирмверу. Проблеми са перформансама су често последица неких недоследности у софтверу, што значи да се може рећи да су проблем можда неки или сам систем. Али ствар је у томе што ћете моћи да решите овај проблем радећи неке поступке за решавање проблема. То је сврха овог поста. Провешћу вас кроз поправљање вашег А20 који се из неког разлога стално смрзава.
Решавање проблема са Галаки А20 који се стално смрзава
У овом посту ћемо испитати све могућности, а затим их искључити једну за другом док не утврдимо разлог зашто се ваш Галаки А20 често смрзава и шта треба да урадимо да бисмо га поправили.
Прво решење: Извршите принудно поновно покретање
Принудно поновно покретање често може решити проблеме повезане са фирмвером, укључујући случајна замрзавања. Због тога, када решавате проблеме са телефоном са проблемима са перформансама, увек морате почети са тим. Принудно поновно покретање је у основи симулирано уклањање батерије које освежава меморију телефона, као и поново учитава све апликације и услуге. Већину времена ово је једини поступак који треба да урадите да би ваш телефон поново савршено функционисао. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
По завршетку поновног покретања телефона, покушајте да видите да ли се и даље често замрзава. Ако и даље постоји, пређите на следеће решење.
Друго решење: Покрените телефон у сигурном режиму
Ово ће привремено онемогућити све независне апликације. Оно што покушавамо да постигнемо радећи овај поступак је да знамо да ли се ваш телефон и даље често замрзава, чак и ако није покренута нити једна преузета апликација. Јер ако је то случај, онда то значи да је замрзавање заправо узроковано једним или неким независним програмом. Дакле, ево како поново покрећете телефон у безбедни режим:
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се опције не прикажу.
- Додирните и задржите опцију искључивања док се не пређе у безбедни режим.
- Додирните икону Сигурни режим да бисте поново покренули уређај.
- Када је поновно покретање успешно, требало би да видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана.
Када се телефон успешно покрене у сигурном режиму, покушајте да видите да ли се и даље често замрзава. Ако је проблем решен, морате да сазнате које ваше апликације узрокују проблем. Ево шта треба да урадите следеће:
- Поново покрените телефон нормално да бисте се покренули у стандардни режим.
- Сетите се апликација које сте инсталирали у време када је телефон почео да се замрзава.
- Када већ имате на уму апликацију, превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Дођите до, а затим тапните на Апликације.
- Пронађите и додирните сумњиву апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке и додирните У реду да бисте потврдили.
- Додирните тастер за повратак, а затим додирните Унинсталл.
- Потврдите да желите да уклоните апликацију са телефона.
С друге стране, ако се ваш телефон и даље често замрзава чак и у безбедном режиму, онда то значи да проблем није проузроковала независна апликација. Пређите на следеће решење.
Треће решење: Ресетујте сва подешавања на телефону
Након што обавите прва два поступка, а Галаки А20 се и даље често замрзне, време је да решите проблем са фирмвером. Постоје случајеви када нека подешавања узрокују недоследности у фирмверу, а када се то догоди, то ће довести до проблема са перформансама попут случајних искључења или замрзавања. Ресетовањем подешавања враћате телефон на подразумевана подешавања без брисања личних датотека. Ево како то радите:
- Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј поставке.
- Додирните дугме Ресетуј поставке.
- Ако се то затражи, унесите свој ПИН, лозинку или образац.
- На крају, додирните Ресетуј.
Након ресетовања поставки, а телефон се и даље често замрзава, испробајте следеће решење.
Четврто решење: Обришите партицију кеш меморије
Брисањем партиције кеш меморије избрисаћете стару системску кеш меморију и заменити је новом. Такође је важно урадити овај поступак, јер када се предмеморија оштети, ваш телефон ће такође имати проблема у вези са перформансама. То би могао бити случај овде, па следите ове кораке да бисте искључили ову могућност:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука и Снага кључеви.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите тастере.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
- Притисните Снага тастер за избор.
- притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да, притисните их и притисните Снага тастер за избор.
- Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
- притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.
Када заврши поновно покретање вашег Галаки А20, покушајте да видите да ли се и даље често замрзава, јер ако се то догоди, немате другог избора осим да га ресетујете.
Пето решење: Мастер ресетујте телефон
Генерално ресетовање увек може решити проблеме са перформансама, укључујући уређаје који се често смрзавају. Ако претходна решења нису успела да реше проблем, онда немате другог избора него да то урадите. Међутим, пре него што то учините, обавезно направите копију важних датотека, посебно оних које се чувају у унутрашњој меморији уређаја, јер ће све бити избрисане. Такође се препоручује да након прављења резервне копије уклоните Гоогле налог како не бисте били закључани. Дакле, када будете спремни, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука и Снага кључеви.
- Када се прикаже логотип Галаки А120, отпустите тастере.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Након ресетовања, подесите Самсунг Галаки као нови уређај. Надам се да смо успели да вам помогнемо.
