Садржај

• Узроци грешке „Није могуће отворити везу са сервером“
• Да ли је грешка „Није могуће отворити везу са сервером“ исправљива?
• Шта треба да урадите да бисте поправили „Није могуће отворити везу са сервером“
• Обришите мрежна подешавања
• „Не могу да отворим везу са сервером“ још увек није решено? Затражите помоћ од свог мрежног оператора
• Затражите помоћ од нас

Исправљање није могло да отвори грешку везе са сервером обично је једноставно. У већини случајева проблем нестаје сам од себе. Ако имате овај проблем на Галаки Ноте10, овај чланак би могао да вам помогне.

Узроци грешке „Није могуће отворити везу са сервером“

Постоји неколико могућих разлога због којих ваш Галаки Ноте10 можда неће моћи да отвори везу са сервером. Неки од узрока укључују следеће:

• Слаб или испрекидан сигнал
• Грешка на мрежној страни
• Прекид рада мреже
• Мања грешка у кешу
• Лоша мрежна подешавања
• Неисправан СИМ
• Лоша апликација треће стране
• Софтверска грешка

Да ли је грешка „Није могуће отворити везу са сервером“ исправљива?

Ова врста проблема обично указује на то да мобилни уређај има потешкоћа у успостављању везе са удаљеним сервером у систему вашег мрежног оператера. Као таква, решења која можете испробати се доста разликују јер не постоји одређени разлог који можемо да откријемо. Генерално, већину проблема ћете решавати на уређају. Ако сви предлози које овде дајемо неће вам помоћи, то значи да проблем са везом који имате долази негде другде, највероватније проблем са вашом мрежом. Међутим, проблем се обично може решити на нивоу корисника. Надамо се да ћемо вас провести кроз кораке са нашим предложеним решењима.

Шта треба да урадите да бисте поправили „Није могуће отворити везу са сервером“

Испод су кораци за решавање проблема и потенцијална решења која можете предузети да бисте поправили ову грешку

Проверите решења на мрежи

Неки проблеми са мрежном везом специфични су за мобилног оператера. У нашем истраживању приметили смо да корисници Самсунг Галаки-а из компаније АТ&Т обично имају проблем са не могу да отворе везу са сервером. Покушајте да на Гоогле-у потражите одређену грешку или поруку коју добијате да бисте видели да ли други корисници деле исто искуство. Ако припадате истој мрежи, проблем је највероватније проблем вашег мобилног оператера. Обавезно инсталирајте доступно ажурирање мобилног оператера и контактирајте тим за техничку подршку мреже ако се проблем настави.

Проверите да ли постоје друге могуће грешке мрежних услуга

Да ли су то погођене осталим мрежним услугама попут слања порука, гласовних позива или мобилних података када се појави грешка? Ако је одговор да, зауставите шта год радите и одмах потражите подршку од мобилног оператера.

Рестарт уређај

Ако се чини да проблем није повезан са мрежом, први корак за решавање проблема који желите да урадите са својим Галаки Ноте10 је да га поново покренете. На овај начин се отресе неких мањих, необичних проблема са везом. То је једноставно учинити и не захтева пуно напора. Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера за напајање 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Проверите јачину сигнала

Ако се ништа не промени након поновног покретања, следећи корак је да обезбедите да проблем не узрокује лош или слаб сигнал. Ово је важно решавање проблема, посебно ако путујете, нови сте у месту или у структури. Тренутно ваш Галаки Ноте10 само тешко покушава да се повеже са вашим мобилним оператором. Ако су сигналне траке слабе или нестају, све што требате је да сачекате док се не вратите на добру локацију. Ако сте у покрету, једноставно сачекајте док не стигнете на одредиште и погледајте да ли се ситуација побољшава. У овом тренутку уопште нема уређаја, па не можете ништа много да учините.

Обришите мрежна подешавања

Ако је јачина сигнала доследна, али проблем се и даље појављује, време је да ресетујете мрежну конфигурацију вашег Ноте10. Да бисте то урадили, желећете да обришете мрежна подешавања помоћу ових корака:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
6. Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.

Проверите СИМ

Неки проблеми са везом са којима се многи људи сусрећу могу имати везе са неисправном СИМ картицом. Покушајте да проверите да ли СИМ картица ради исправно уклањањем и поновним уметањем. Обавезно искључите телефон док га решавате. Док то радите, обавезно обришите бакарне контакте картице чистом, меком крпом. Ако је потребно, замените стару СИМ картицу новом. Већина превозника ће вам омогућити да замену обавите бесплатно у њиховој продавници.

Ресетујте подешавања апликације

Неке апликације и услуге можда неће радити исправно ако је онемогућена подразумевана системска апликација. То се може десити с времена на време након ажурирања система или ако нека апликација промени системску поставку а да корисник то не зна. Да бисте били сигурни да су све подразумеване апликације постављене да раде нормално:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените Галаки Ноте10 и проверите да ли постоји проблем.

Освежите системску кеш меморију

У неким ретким случајевима, Андроид може наићи на све врсте проблема након велике исправке. У већини случајева то је показатељ да системска кеш меморија може бити оштећена. Срећом, лако је решити проблем. У овом случају можете да очистите системску кеш меморију. Ако се ваш проблем појавио након ажурирања система, следите кораке у наставку да бисте освежили системску кеш меморију:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
7. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
8. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
9. Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
10. Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
11. То је то!

Поново покрените у сигурном режиму

Ако ваш Галаки Ноте10 још увек не може да отвори везу са сервером у овом тренутку, следећи потез је да видите да ли је то узроковано лошом независном апликацијом. То се постиже поновним покретањем уређаја у безбедни режим. Док ваш Ноте10 ради у сигурном режиму, ниједна апликација треће стране не може да се покрене (биће сиве). Дакле, ако ваш Андроид може да отвори везу са сервером или ако проблем нестане у безбедном режиму, то значи да имате лош проблем са независном апликацијом.

Да бисте покренули Галаки Ноте10 у безбедни режим:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.
6. Проверите да ли постоји проблем.

Ако мислите да је узрок проблема једна од апликација, морате да је покушате идентификовати. Ако немате појма који је то, можете искористити поступак елиминације са овим корацима:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Вратите софтвер на подразумеване вредности

Ово је помало екстремно за ову врсту проблема, који на крају може постати мрежни проблем, али ресетовање на фабричке поставке можда неће бити лоша идеја ако имате и других проблема осим овог о коме говоримо овде. Нећемо препоручити враћање на фабричка подешавања ако је једини проблем који имате само овај проблем, па ако желите, прескочите га. Међутим, ако имате и друге проблеме који нису повезани, попут спорих перформанси, вируса, малвера или било којих других сметњи које се не можете отрести, наставите са враћањем на фабричка подешавања. Да бисте видели да ли је ресетовање на фабричка подешавања ефикасно, следите кораке у наставку.

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили акцију брисања података са телефона.

„Не могу да отворим везу са сервером“ још увек није решено? Затражите помоћ од свог мрежног оператора

Ако ниједан од горе наведених предлога не дозвољава да се Ноте10 уопште повеже са сервером, размислите о томе да разговарате са својим мобилним оператером да бисте видели да ли имају решење за вас. У многим случајевима ова врста проблема обично нестане сама од себе или након ажурирања. Обавезно инсталирајте све исправке које могу постати доступне, јер могу садржати исправку за овај одређени проблем.

Предложена читања

• Како поправити Галаки Ноте10 Видео позив не ради
• Како се користи зрцаљење екрана Самсунг Ноте10 Плус
• Ноте10 ПоверСхаре не ради | Једноставни кораци да се то поправи

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.