Садржај
- Који су разлози за проблеме са мобилним подацима на вашем Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10?
- Може ли се ова врста проблема решити?
- Решења за проблеме са мобилним подацима Самсунг Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10
- Предложена читања
- Затражите помоћ од нас
Долазак ажурирања за Андроид 10 донео је пуно радости Андроид заједници. Некима су се, међутим, почели појављивати чудни проблеми након инсталирања најновије верзије Андроида. У овом водичу за решавање проблема, показаћемо вам како да решите проблеме са подацима на Галаки Ноте10 након инсталације ажурирања за Андроид 10.
Овај проблем можда уопште није у потпуности узрокован Андроид 10. Будући да су сваки уређаји у одређеној мери јединствени, неки проблеми могу се развити након велике поправке софтвера која можда неће бити присутна другима. Али у случају да имате било какав облик проблема са подацима на вашем Ноте10, надамо се да ће вам овај чланак помоћи да га решите.
Који су разлози за проблеме са мобилним подацима на вашем Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10?
Постоји неколико најчешћих узрока проблема са подацима на уређају Ноте10 који има ажурирање за Андроид 10. Неки од њих укључују следеће:
- Лош или слаб сигнал
- Прекид рада мреже
- Ограничења на мрежи или налогу
- Покварена СИМ картица
- Софтверска грешка
- Неисправност хардвера (укључује СИМ)
Може ли се ова врста проблема решити?
Да. Већина проблема са подацима, чак и они са Галаки Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10, лако се могу поправити. Сазнајте шта можете о овом питању пратећи наше предлоге у наставку.
Решења за проблеме са мобилним подацима Самсунг Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10
Проблеми са мобилним подацима могу имати много могућих узрока, па ћете морати да извршите бројне кораке за решавање проблема да бисте утврдили узрок. Овај водич ће вам показати шта морате учинити да бисте пронашли најбоље решење које ће радити на вашем случају.
Сазнајте да ли у вашем подручју постоји мрежна услуга
Пре него што започнете било какво решавање проблема на Ноте10-у, важно је да знате да ли је проблем повезан са мрежом или не. Морате да потврдите да ли је проблем лош или слаб сигнал сигнала тако што ћете проверити индикаторе траке сигнала на статусној траци.
Генерално, ако сигналне траке и даље нестају или се траке играју само између 0 и 2 такта, то може значити да сте у слабо покривеном подручју. Ако се налазите на локацији са слабом покривеношћу сигналом, траке сигнала ће се приказивати као слабе или стално флуктуирајуће. Ако су само 2 траке мање, не можете очекивати да ће мобилни подаци бити брзи.
Покушајте да се преселите у другу област и видите да ли ће то побољшати сигналне траке пре поновног тестирања мобилних података. Ако сте у згради, идите на отвореније подручје, узимајући сигнал са сигналних трака на телефону.
Временски услови такође могу утицати на рад мрежних услуга. Можете очекивати лошу мрежу или слабе сигналне траке када је олуја, киша или јаки или ветровити услови. Ако је ваше подручје већ слабо покривено мрежом, а време је лоше, мобилни подаци на вашем Галаки Ноте10 можда неће радити исправно.
Да ли су то погођене осталим мрежним услугама?
Ако слање СМС-ова и гласовно позивање у овом тренутку такође не функционишу, можете претпоставити да је реч о лошој ситуацији сигнала или је у току мрежни прекид. Покушајте да се преселите на отвореније подручје са познатим висококвалитетним покривањем мреже, попут подручја у градским центрима, и погледајте да ли проблеми с подацима нестају.
Проверите да ли је претплата на пренос података активна
У већини случајева мобилни подаци нису бесплатни за претплатнике, па изненадно заустављање ове услуге може значити да ћете прво морати да подмирите рачуне.
Ако мислите да овај фактор може играти улогу у вашој ситуацији, обавезно потражите савет од свог превозника шта да радите.
У већини случајева плаћање неподмирене услуге аутоматски ће је вратити.
Освежите систем поновним покретањем система
Једноставно решење, попут поновног покретања, понекад може да поправи и мрежне грешке. Ако то још нисте пробали, обавезно поново покрените Ноте10.
Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.
Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.
Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.
Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Нега уређаја.
- Додирните тачку са 3 тачке на врху.
- Изаберите Аутоматско поновно покретање.
Обриши тренутну мрежну конфигурацију
Један од основних корака за решавање проблема у овој ситуацији је брисање тренутне мрежне конфигурације. То је зато што понекад промене на нивоу целог система могу утицати на мрежне поставке као што је конфигурација ћелије. Срећом, решење је лако када се то догоди. Једноставно треба ресетовати мрежне поставке уређаја на све оно што се односи на мрежу и врати у своју задњу познату радну конфигурацију. Ако још увек нисте испробали овај, обавезно то учините. Ево како:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.
Решавање проблема са СИМ картицом (СИМтоолкит или СимМобилитиКит)
Ако проблеми са подацима остану на вашем Галаки Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10 и не нестану, можете да проверите и СИМ картицу.
Након решавања неких проблема са софтвером, понекад се може свести на лоше стање СИМ картице или непознати квар СИМ хардвера.
Три су ствари које желите да урадите у вези са СИМ картицом и њеном одговарајућом апликацијом:
- Физички проверите картицу
- Присилно напустите апликацију СИМ картице (СИМтоолкит или СимМобилитиКит)
- Обришите кеш меморију апликација на СИМ картици
- Вратите апликацију СИМ картице на подразумеване вредности
Физички проверите СИМ
Једна од основних ствари које можете да урадите када се бавите мрежним проблемима, као што је проблем са неактивним мобилним подацима, јесте да обезбедите да је СИМ картица у добром стању. Ово је посебно важно ако сте склони уклањању и уметању СИМ картице напред-назад.
Када уклањате СИМ картицу, желите да се уверите да је Ноте10 искључен како бисте избегли оштећивање неких података. Након што извадите СИМ картицу, обавезно обришите бакарне контакте чистом, меком крпом да бисте уклонили прљавштину која би могла довести до лоше везе.
Такође желите да прегледате да ли на картици постоје очигледни знаци оштећења. Иако је СИМ прилично тврд и може да поднесе чак и дуго излагање води, и даље се може покварити. Ако приметите било какав знак физичке штете, набавите нови код свог оператера.
Присилно напустите апликацију СИМ картице (СИМтоолкит или СимМобилитиКит)
Пре него што започнете решавање проблема са СИМ апликацијом, која може бити СИМтоолкит, СимМобилитиКит или било која слична имена, уверите се да сте правилно уметнули физичку картицу.
Када то учините, можете започети решавање проблема са апликацијом. Можете започети поновним покретањем. Ово је обично ефикасно у исправљању одређених врста мањих грешака у апликацијама.
Да бисте присилно напустили било коју апликацију:
1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
- Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији
Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију.
- Додирните Форце Стоп на дну.
Обришите кеш меморију апликација на СИМ картици
Ако присилно затварање СИМ апликације неће помоћи, добра идеја је да наставите да решавате проблеме помоћу брисања кеш меморије. Апликације држе одређени скуп привремених датотека како би ефикасније обављале задатке. Понекад се предмеморија апликације може оштетити и проузроковати лоше понашање апликације.
Да бисте очистили предмеморију апликације:
- Идите на почетни екран.
- Додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.
Вратите апликацију СИМ картице на подразумеване вредности
Ако решавање проблема са прве две СИМ апликације до сада није помогло, препоручујемо да обришете податке апликације. То има за последицу мини фабричко ресетовање апликације, јер се сва њена подешавања враћају у првобитно, фабричко стање. То понекад може успети ако дотична апликација има проблема са новом исправком апликације.
Да бисте обрисали податке апликације:
- Идите на почетни екран.
- Додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
Редовно ажурирајте апликације
Као опште правило, обавезно дозволите Плаи Сторе-у да аутоматски ажурира апликације. Ово је подразумевано подешавање, али ако га промените раније, обавезно с времена на време ручно проверите да ли постоје ажурирања апликација.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
- Додирните Подешавања.
- Додирните ставку за преузимање.
- Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
- Додирните Готово.
- Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
- Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
- Додирните Готово.
Искључите роминг
Ако нисте у својој земљи и мобилни подаци не раде на вашем Галаки Ноте10, можда је крив роаминг. Обично је прво потребно да на свом налогу омогућите функцију роминга пре него што напустите матичну земљу како бисте могли да наставите да користите мрежне услуге у иностранству. Тачне процедуре о начину активирања роминга разликују се у зависности од оператера, па се за тачне информације обратите свом мрежном оператеру.
С друге стране, ако сте се управо вратили са путовања у иностранство, разлог вашег проблема тренутно може бити тај што роаминг није искључен. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Цоннецтионс.
- Додирните Мобилне мреже.
- Померите клизач у ромингу података улево да бисте га искључили.
Промените мрежни режим
Ако и даље имате проблема са подацима на Ноте10-у након ажурирања Андроид-а 10, покушајте да промените мрежни режим уређаја. Ако за потребе података користите 4Г ЛТЕ, покушајте да се пребаците на, рецимо, 3Г и проверите да ли ће то променити ситуацију. Ако од овог тренутка нисте покушали ово да урадите, ево следећих корака:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Цоннецтионс.
- Додирните Мобилне мреже.
- Додирните Режим мреже и изаберите 3Г или 2Г.
- Поново покрените уређај и поновите кораке 1-3.
- Додирните 4Г или ЛТЕ или аутоматско повезивање да бисте се вратили на првобитну конфигурацију.
Ручно искључите кућну мрежу
Још једно могуће решење које можете учинити у овој ситуацији је да присилите телефон да се прекине везе са мрежом вашег мобилног оператера. Ово понекад може уклонити мрежне грешке.
Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Цоннецтионс.
- Додирните Мобилне мреже.
- Додирните Мрежни оператери.
- Додирните Одабери ручно.
- Сачекајте да ваш уређај потражи мреже.
- Када завршите са претраживањем, изаберите другу мрежу на коју ћете се повезати. На пример, ако користите Т-Мобиле, одаберите АТ&Т или било коју другу мрежу.
- Телефон ће бити присиљен да се врати са грешком јер неће моћи да се успешно региструје.
- После тога поново изаберите своју мрежу и погледајте да ли ће ваш уређај сада моћи да се поново региструје.
Покрените уређај у сигурном режиму
Сигурни режим је важан услужни алат како техничарима тако и просечним корисницима да дијагностикују лоше апликације независних произвођача у систему. Ако и даље будете имали проблема са подацима на уређају Ноте10 који користи најновије ажурирање за Андроид 10, морате размислити о томе да ли је крива лоша независна апликација.
Да бисте поново покренули Самсунг Галаки Ноте10 у безбедни режим:
- Када је уређај укључен, притисните и држите дугме за напајање док се не појави мени Искључивање, а затим га отпустите.
- Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
- Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
- Поступак може потрајати до 30 секунди.
- Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана требало би да се појави „Безбедни режим“.
- Проверите да ли постоји проблем.
Сигурни режим може бити користан трик у провери проблема, али неће прецизно одредити апликацију. Да бисте утврдили која од ваших апликација можда стоји иза проблема, мораћете да извршите поступак уклањања. Ево шта треба тачно да урадите:
- Покрените Галаки Ноте10 у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Ако се проблем врати или када потврдите да је крива нека независна апликација, можете започети деинсталирање апликација једну по једну. Ако имате инсталирано пуно апликација, мораћете да потрошите неко време на то. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Важно је да истовремено деинсталирате само једну апликацију. Након уклањања апликације, поново покрените телефон у нормалном режиму и поново проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, понављајте кораке 1-4 док не идентификујете преваранту.
Обришите телефон и вратите софтвер на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)
Ово је драстично решење које може изазвати много муке за корисника ако он или она нису у потпуности у њему. Враћање на фабричка подешавања избрисаће ваше личне податке, као што су документи, слике, видео снимци, контакти итд., Па их направите пре времена.
Враћање на фабричке поставке може бити ефикасно ако је главни узрок проблема повезан са софтвером. Ако сте извршавањем свих наших горенаведених сугестија дошли до ове тачке и ваш Ноте10 и даље има проблема са подацима када је инсталирано ажурирање за Андроид 10, немојте се устручавати да избришете уређај.
Испод су два начина за ресетовање Ноте10 на фабричка подешавања:
Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
- Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
Предложена читања
- Како решити проблеме са Блуетоотх-ом С10 након ажурирања Андроид-а 10
- Како поправити замрзавање Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10
- Како поправити пад система Ноте10 Инстаграм након ажурирања Андроид-а 10
- Како поправити пад софтвера Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10
Затражите помоћ од нас
Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.
