Садржај

• Зашто је у вашем Ноте10 Гмаил заустављен?
• Решења за отклањање пада софтвера Ноте10 Гмаил након инсталирања ажурирања за Андроид 10
• Предложена читања
• Затражите помоћ од нас

Један од проблема за који се чини да је резултат инсталације ажурирања Андроид 10 на Галаки Ноте10 је проблем пада Гмаил-а. Многи корисници пријављују да се њихов Гмаил стално зауставља или да показују да је Гмаил зауставио грешку. Другим речима, апликација је из неког разлога постала потпуно неупотребљива.

Срећом, решавање овог проблема је једноставно. Овај водич за решавање проблема водиће вас кроз кораке.

Зашто је у вашем Ноте10 Гмаил заустављен?

Постоји много могућих разлога за проблем са апликацијом Гмаил. Неке од уобичајених које идентификујемо укључују следеће:

• Мања грешка у апликацији
• Оштећена системска кеш меморија
• Непозната програмска грешка
• Лоша апликација треће стране
• Питање некомпатибилности
• Кодирање грешка

Решења за отклањање пада софтвера Ноте10 Гмаил након инсталирања ажурирања за Андроид 10

Испод су потенцијална решења која можете учинити да поправите проблем са Гмаил-ом који је престао да се јавља на вашем Ноте10.

Дођите до грешке и потражите решења на мрежи

Гмаил је зауставио грешку је показатељ да нешто није у реду ни са самом апликацијом Гмаил, ни са Андроид софтвером. Као таква, генеричка грешка може бити праћена јединственим кодом или поруком о грешци.

Ако добијате код грешке заједно са Гмаил-ом заустављен, обавезно га забележите. Тај код је можда кључан за решавање вашег одређеног проблема. О томе можете брзо да претражите Гоогле.

Ако имате среће и ако постоји мрежно решење за тај одређени код грешке, можда ће вам пресећи решавање проблема.

Освежите Ноте10 поновним покретањем система

Без обзира има ли ваш Ноте10 проблем или не, увек је добра идеја да се редовно поново покрећете. Поред освежавања система и спречавања развоја грешака, поновно покретање система такође може бити решење за неке случајеве мањих проблема. Ако се апликација Гмаил и даље сруши на вашем Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10, једноставно поновно покретање може помоћи у довођењу апликације у нормално стање.

Поновно покретање је основни корак у решавању проблема на многим платформама већ дуги низ година, па ћете то морати да урадите и овде.

Покушајте прво нормално да поново покренете Ноте10 притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера за напајање 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

1. Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:
2. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
3. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
4. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене.

Проверите да ли постоји лоша системска кеш меморија

Ако сте приметили да је Гмаил почео да пада након ажурирања вашег Ноте10 на Андроид 10, можда постоји проблем са системском кеш меморијом. Овај кеш користи Андроид за брзо учитавање апликација. Понекад велико ажурирање софтвера може утицати на ову кеш меморију. Једном када се оштети, то може довести до свих врста проблема.

Да бисте проверили да ли је системски предмеморија лоша, покушајте да обришете партицију предмеморије. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
7. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
8. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
9. Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
10. Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
11. То је то!

Избришите свој Гоогле налог и поново се пријавите на њега

Проблеми са Гмаил-ом се понекад решавају једноставним кораком за решавање проблема: уклањањем и поновним додавањем Гоогле налога. Ако ово још нисте испробали у овом тренутку, прва ствар коју желите да урадите је да уклоните налог.

Не брините, овај поступак неће трајно избрисати ваш Гоогле налог. Биће избрисан само из вашег Ноте10, али копије ваших података треба да буду на Гоогле серверима.

ВАЖНО: Пре него што избришете Гоогле налог, уверите се да знате своје корисничко име и лозинку. Користите веб прегледач попут Цхроме-а за пријављивање на Гмаил. Не покушавајте да избришете и поново додате Гоогле налог ако не знате лозинку. Прво решите проблем са лозинком пре него што испробате овај предлог.

Како уклонити Гоогле налог са Галаки Ноте10 +

Уклањање Гоогле налога је једноставно као и додавање. У зависности од налога који желите да уклоните, можда ћете морати да унесете лозинку за свој Самсунг налог или главни Гоогле налог.

Ево корака за започињање уклањања Гоогле налога са уређаја:

1. На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Рачуни и резервна копија.
4. Додирните Рачуни.
5. Изаберите одговарајућу Гмаил адресу. Ако постоји више рачуна, обавезно одаберите онај који желите да уклоните са уређаја.
6. Додирните Уклони налог.
7. Да бисте потврдили, прегледајте обавештење, а затим тапните на Уклони налог.

Када избришете Гоогле налог, поново покрените Ноте10 пре поновног додавања налога.

Следите ове кораке да бисте поново додали Гоогле налог:

1. На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Рачуни и резервна копија.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Додај налог.
6. Додирните Гоогле. Ако поставите опцију закључавања екрана, као што су ПИН, лозинка или образац, овде бисте је требали унети када се то затражи.
7. Унесите Гмаил адресу, а затим додирните ДАЉЕ.
8. Унесите лозинку, а затим додирните ДАЉЕ.
9. Да бисте наставили, прегледајте Услове коришћења услуге и Политику приватности, а затим додирните СЛАЖЕМ СЕ. Да бисте прегледали Услове услуге и Политику приватности, додирните одговарајућу везу и језик, а затим тапните на Затвори (у дну) када завршите.
10. Ако је представљен, додирните прекидач Израда резервне копије на Гоогле диску да бисте га укључили, а затим додирните Прихвати.

Извршите решавање проблема са апликацијом Гмаил

Ако се ваш Гмаил и даље непрекидно руши, нови Андроид 10 софтвер у вашем Ноте10 је можда утицао на апликацију. Да бисте проверили, постоји неколико ствари које можете да урадите да бисте се директно бавили апликацијом Гмаил:

• Присилно напустите апликацију
• Избриши кеш апликације
• Ресетуј до почетног
• Поново инсталирајте апликацију
• Ажурирајте апликацију

Присилно напустите апликацију Гмаил

Овај ће осигурати поновно покретање апликације. Ово је обично ефикасно за мање привремене грешке које се могу развити у апликацији ако остану активне дуже време.

Да бисте присилно напустили апликацију:

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Форце Стоп на дну.

Избришите кеш апликације Гмаил

Ако присилни напуштање Гмаил-а неће успети, добар корак у наставку је да очистите кеш меморију. Понекад оштећена кеш меморија апликације може бити разлог због којег апликација успорава, ради лоше или се лоше понаша.

Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.

Ресетуј до почетног

Ако поновно покретање и брисање кеш меморије нису довољни, а Гмаил се и даље непрекидно руши, можете да вратите поставке апликације на подразумеване вредности. Ово ће избрисати прилагођавања и акредитиве Гоогле налога (накнадно ћете морати поново да додате рачуне е-поште).

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.

Поново инсталирајте апликацију

Ако апликација Гмаил није унапред инсталирана, што значи да није била укључена у оригинални скуп апликација, можете је поново инсталирати уместо да бришете податке.

Испод су кораци за брисање или деинсталирање апликације на Галаки Ноте10:

1. На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
5. Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Више опција (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
6. Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
7. Додирните ОК да бисте потврдили.

Након што избришете апликацију, обавезно поново покрените телефон пре него што је поново инсталирате.

Ажурирајте апликацију

Ажурирање апликације Гмаил је важан корак након извршавања свих горе наведених проблема. Ако сте избрисали податке апликације, обавезно ручно проверите да ли постоји ажурирање у Плаи продавници.

Не морате да проверавате да ли постоје ажурирања ако сте га поново инсталирали и обрисали податке.

Ресетујте апликацију Гоогле Сервицес Фрамеворк

Ово је мање познато решење за многе кориснике Андроида који се суочавају са проблемима везаним за Гоогле. Гоогле Сервицес Фрамеворк је основна Андроид апликација која је повезана са Гоогле задацима на вашем уређају. Понекад брисање ове апликације и враћање у фабричко стање могу помоћи у решавању проблема повезаних са Гоогле-ом или Гмаил-ом.

Само обришите податке из апликације баш као што сте урадили горе. Затим погледајте да ли ће се апликација Ноте10 Гмаил и даље рушити; ако јесте, али у оквиру ажурирања Андроид 10, можда су то утицале на друге аспекте софтвера.

Ажурирајте остале апликације

Ажурирање Андроид 9 на Андроид 10 не значи да се апликације аутоматски ажурирају. Морате да сачекате да вас уређај обавести о ажурирањима на чекању или морате ручно да проверите.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ово је за вас да бисте избегли непотребне трошкове преноса података.

Да бисте ажурирали апликације само преко Ви-Фи-ја:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Подешавање преузимања апликације.
5. Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања. Ово ће вам уштедети време ако сте тип који је стално у покрету.

Да бисте омогућили аутоматско ажурирање апликације:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Ако имате апликације преузете изван Плаи продавнице, можда ћете их морати ажурирати инсталирањем ажурираног АПК-а. Сарадите са програмером апликација да бисте тачно знали шта треба учинити.

Поново покрените Ноте10 у безбедни режим и посматрајте

Неке апликације, чак и у ажурираном облику, могу и даље стварати проблеме са Андроидом или другим апликацијама.

Да бисте проверили да ли на вашем уређају постоји лоша апликација треће стране, морате да покренете Ноте10 у безбедни режим. У овом режиму су све апликације независних произвођача блокиране (сиве) па не могу да се покрећу. Ако Гмаил ради нормално и неће се срушити у сигурном режиму, то значи да вам је при руци лоша апликација.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Обришите софтвер и вратите на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)

Враћање на фабричка подешавања је драстично решење, али захтева много труда. Ово је обично ефикасно у решавању проблема са софтверским узроцима. Међутим, мораћете да поновите подешавање телефона након процедуре. Ако се апликација Гмаил Ноте1о у овом тренутку и даље руши и то због грешке у ажурирању Андроид-а 10, ресетовање на фабричке поставке ће је највероватније исправити.

Да не бисте изгубили податке као што су слике, видео записи, документи, контакти итд., Обавезно направите резервну копију истих пре времена.

Испод су два начина за враћање уређаја Галаки Ноте10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
11. Следите остатак упутстава да бисте завршили задатак.

Предложена читања

• Како исправити грешку корисничког интерфејса система Ноте10 након надоградње Андроид-а 10
• Како поправити да је апликација Ноте10 заустављена након ажурирања за Андроид 10
• Бежично пуњење С10 не ради након ажурирања за Андроид 10
• Како решити проблеме са пуњењем С10 након надоградње Андроид 10

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.