Садржај
- Шта је проблем са екраном осетљивим на додир на Галаки Ноте10?
- Шта узрокује нереаговање екрана осетљивог на додир?
- Решења за издање Ноте10 неодговарајућег екрана осетљивог на додир након ажурирања Андроид-а 10
- Предложена читања
- Затражите помоћ од нас
Екран осетљив на додир Галаки Ноте10 служи и као екран и као пролаз ка софтверу. Чак и ако функционалност екрана нормално функционише, можда ћете и даље бити изузетно досадни ако ваши додири или додири остану непрепознати. Бројни власници Ноте10 недавно су нам поделили своје фрустрације због тога што њихови екрани осетљиви на додир изгледају као да су престали да раде исправно након ажурирања Андроид-а. У овом чланку ћемо вам показати решења ако ваш екран осетљив на додир Ноте10 не реагује након инсталирања ажурирања за Андроид 10.
Шта је проблем са екраном осетљивим на додир на Галаки Ноте10?
Ако се ништа не деси када додирнете екран или додирнете екран или ако је предуго да Ноте10 пређе на следећу страницу или учита апликацију након тапкања, можда имате неодговарајући проблем са екраном осетљивим на додир. Ова врста проблема обично се јавља ако постоји хардверски квар или ако је телефон физички оштећен.
У неким ретким случајевима ново ажурирање софтвера такође може покварити екран осетљив на додир.
Шта узрокује нереаговање екрана осетљивог на додир?
Испод су наведени могући узроци проблема Ноте10 са неодговарајућим екраном осетљивим на додир:
- Нетачна или оштећена подешавања софтвера
- Лоша системска кеш меморија
- неисправна апликација треће стране
- Лош проблем са кодирањем (тежак за решавање и захтева „закрпу“)
- Непозната програмска грешка
- Проблем фирмвера екрана осетљивог на додир
- Квар хардвера (покварени сензор)
Решења за издање Ноте10 неодговарајућег екрана осетљивог на додир након ажурирања Андроид-а 10
Ово су потенцијална решења која можете покушати да поправите тако да не реагује на додирни екран Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10.
Упознајте историју свог уређаја
Ако примите Ноте10 на поклон или ако сте недавно купили коришћени уређај, тешко је у почетку уочити ову врсту проблема, посебно ако га не тестирате током куповине. Многи људи који купују електронику у власништву наишли су на овај проблем тек након што су распаковали свој уређај након испоруке. Иако већина људи на крају добије повраћај новца, неки можда неће добити ништа натраг.
Као власник паметног телефона претпостављамо да пратите шта се дешава са телефоном, укључујући случајеве када га случајно падне или удари нешто тешко. Ако ваш Ноте10 има историју било ког од таквих случајева, требало би да га укључите у решавање проблема. Другим речима, морате узети у обзир могућност да неодговарајући проблем са екраном осетљивим на додир на вашем Галаки Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10 буде само случајност, а стварни разлог лош хардвер.
Проверите да ли постоји покварен хардвер | испуцали екран
Уобичајени узрок проблема са екраном осетљивим на додир је оштећење хардвера. Ако паметни телефон падне или га удари чврст предмет, резултат је тај који тренутно покушавамо да решимо. Ако ваш екран осетљив на додир Галаки Ноте10 не реагује због лошег хардвера, мало можете и ништа да учините по том питању.
Трајно решење неисправног хардвера је поправљање. Чак и ако је матична плоча потпуно у реду, сломљени екран и даље захтева поправку. Дакле, ако је узрок проблема са екраном осетљивим на додир лош хардвер, требало би озбиљно да размислите о посети Самсунгу ради поправке или замене.
Скините заштитник екрана или заштитну футролу
Ако ваш Галаки Ноте10 никада није пао или оштећен на било који начин, следећа ствар коју можете да урадите је да видите да ли заштитник екрана утиче на осетљивост дигитализатора.
Покушајте да очистите екран чистом, меком крпом. Ако то неће решити проблем, само у потпуности уклоните заштитник екрана (ако га наравно користите). Надамо се да ће то довести уређај у нормалан рад и да ће све бити у реду.
Освежите систем поновним покретањем система
Једно од ефикасних средстава за поправљање нереагованог или замрзнутог екрана осетљивог на додир је поновно покретање. Многи корисници Андроид-а то обично не чине, јер се чини довољно једноставним да вам помогне. У ствари, ваш Ноте10 може имати много користи од поновног покретања, чак и ако уопште нема проблема.
Покушајте прво нормално да поново покренете Ноте10 притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.
Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.
Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.
Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Нега уређаја.
- Додирните тачку са 3 тачке на врху.
- Изаберите Аутоматско поновно покретање.
Проверите да ли постоји проблем са црним екраном
Ако имате проблем са екраном осетљивим на додир, понекад се мање паметни корисници могу збунити око тога што се догађа. Можда неће моћи да открију да ли њихов Ноте10 има проблема са екраном (проблем са црним екраном) или да ли уређај има проблем са покретањем система (нема проблема са напајањем).
Као што и само име говори, главни индикатор проблема са црним екраном је чињеница да екран остаје црн без обзира на то шта неко ради. У овој ситуацији, остале функције телефона раде, осим екрана.
Ниједан проблем са напајањем на руци не значи да уређај потпуно не реагује и да у потпуности нема знакова да Ноте10 + и даље ради.
Ако имате проблем са црним екраном, најбоље је да од сада наставите да телефон прегледа стручњак, по могућности неко из Самсунг сервисног центра.
Обавезно ажурирајте апликације
Ажурирање апликација је једнако важно као и било који други предлог у овом водичу. Оно што многи корисници паметних телефона не схватају је чињеница да ажурирања не доносе само козметичке промене већ и исправљају познате грешке или проблеме.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација, потребно је само да отворите апликацију Плаи продавница.
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
- Додирните Моје апликације и игре.
- Додирните Ажурирај или Ажурирај све.
Ако желите да апликације стално буду ажуриране, желите да омогућите аутоматско ажурирање у Плаи продавници. Ево како се то ради:
- Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
- Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
- Додирните Готово.
Док то радите, можда ће вам помоћи и ако се уверите да тренутно нема провера софтвера на чекању које сте пропустили. У неким ретким случајевима, велика ажурирања софтвера прате се мањим исправкама ради исправљања познатих грешака.
Ресетовање свих подешавања
Ова опција решења слична је ресетовању на фабричка подешавања, без бриге око брисања корисничких података, апликација и још много тога. Ако је аутоматско ротирање и даље присутно у овом тренутку, требало би да урадите ово решење да бисте видели да ли можете на овај начин исправити софтверску грешку.
Да бисте ресетовали сва подешавања на Ноте10:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј сва подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ.
Освежите системску кеш меморију
Ако је екран осетљив на додир Ноте10 престао да реагује након инсталирања ажурирања за Андроид 10, још један фактор који желите да проверите је могућност лошег системског кеша.
Велике исправке софтвера понекад могу ненамерно да утичу на системску кеш меморију коју Андроид ОС користи за брзо учитавање апликација, а то може довести до проблема.
У многим случајевима када се уређај чини заглављеним или замрзнутим након ажурирања система, крива је лоша системска кеш меморија. У овом случају, ажурирање је можда оштетило системску кеш меморију у вашем Ноте10 што је довело до проблема с којим се тренутно бавимо.
Да бисте освежили системску кеш меморију, желећете да обришете партицију на којој се налази.
Да бисте очистили партицију кеш меморије:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
- Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
- Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
- То је то!
Поново покрените у безбедни режим и проверите да ли постоје неваљале апликације
Још један могући разлог неодговарајућег проблема са екраном осетљивим на додир може бити лоша апликација треће стране. Да бисте проверили, можете да покренете свој Ноте10 у безбедни режим. Ако екран осетљив на додир нормално ради само у безбедном режиму, то значи да је једна од ваших апликација можда некомпатибилна са новом верзијом Андроид ОС-а или ће јој бити потребно ажурирање.
Поновним покретањем Ноте10 у безбедни режим, све апликације независних произвођача биће блокиране (сиве боје).
Да бисте поново покренули Ноте10 у безбедни режим:
- Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
- Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
- Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
- Поступак може потрајати до 30 секунди.
- Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.
Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако Галаки Ноте10 вифи нормално ради само у безбедном режиму, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити.
Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако се ваш Галаки Ноте10 и даље неће нормално укључити (али ради у сигурном режиму), поновите кораке 1-4.
Вратите поставке софтвера на подразумеване вредности (ресетовање на фабричка подешавања)
Ефикасније софтверско решење за решавање проблема Ноте10 са неодговарајућим екраном осетљивим на додир након ажурирања Андроид 10 је враћено на фабричке вредности. Нова исправка је можда збунила неки софтвер ниског нивоа који се назива фирмвер који узрокује квар на екрану. У већини случајева проблеми са фирмвером се решавају само ажурирањем одређеног фирмвера, али пошто не можете да будете сигурни, све што можете да урадите је да ресетујете уређај на фабричка подешавања.
Ово ће избрисати уређај и вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Обавезно направите резервну копију личних података пре времена.
Испод су два начина за ресетовање Ноте10 на фабричка подешавања:
Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
- Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
Посетите локални Самсунг
У неким ретким случајевима проблеми са додирним екраном могу постати озбиљни да се на нивоу корисника не може учинити ништа за њихово решавање. У таквим ситуацијама само поправак може бити прави пут. Ако се ништа не промени након ресетовања на фабричка подешавања, можете претпоставити да мора постојати дубљи разлог вашег одређеног проблема са екраном осетљивим на додир. Затражите помоћ од најближе Самсунг продавнице или сервисног центра.
Предложена читања
- Галаки Ноте10 Аутоматско ротирање не ради након ажурирања за Андроид 10
- Како поправити пад софтверског прекидача С10 након надоградње Андроид-а 10
- Како решити проблеме са С10 Цхроме-ом након ажурирања Андроид-а 10
- Како исправити проблеме са инсталацијом С10 након ажурирања за Андроид 10
Затражите помоћ од нас
Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.
