Садржај

• Проблем 1: Галаки С6 едге се неће укључити
• Проблем # 2: Галаки С6 прима више копија СМС-а | СМС увек касни
• Проблем бр. 3: Не могу да пронађем фотографије у апликацији Смарт Свитцх преузете са Галаки С6
• Проблем бр. 4: ПЦ не може да открије Галаки С6 када је повезан преко УСБ кабла
• Проблем 5: Галаки С6 едге не може да пронађе везу са рачунаром
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у још једну епизоду # ГалакиС6 решавања проблема. У овом посту доносимо вам још једну колекцију С6 издања која су нам недавно достављена. Не заборавите да посетите и нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С6 ако овај пост не сматрате корисним за ваш конкретан проблем.

Проблем 1: Галаки С6 едге се неће укључити

Здраво и добро јутро. Мој проблем са Самсунг Галаки С6 едге је што се не би пунио без обзира на то колико сати сам га оставио прикљученим. И даље се неће показивати знаци пуњења. Проверавам пуњач и кабл и у њима нема проблема. Почело је синоћ. Чинило се да савршено ради кад сам га напустио, са 30 посто трајања батерије са укљученим ВиФи-јем и искљученим мобилним подацима. И пробудио сам се 5 сати касније изгледом и својом ивицом С6 и потпуно је искључен без обзира коју комбинацију притиска на дугме урадио. Претражујем водич за решавање проблема на Интернету, али још увек нисам успео да га укључим док је пуњач прикључен на зид.

Мој С6 едге ради на службеном Андроид Марсхмаллову 6.0.1. И ја се веома бринем о томе. Нема огреботина, никад није испуштено. надајући се да ћете пронаћи решење за мој уређај и веома ценити то. Хвала вам. - Мике

Решење: Здраво, Мике. Искрено да вам кажем, врло мало можете учинити за овај проблем. Пре свега, већина корака за решавање проблема које просечан корисник Андроид-а може да изврши ограничени су на софтверске промене, као што су брисање партиције кеш меморије, рекалибрација батерије, ресетовање на фабричка подешавања или трептање. Све ове функције за решавање проблема имају за циљ решавање проблема са софтвером. Другим речима, они су потпуно бескорисни када је реч о решавању проблема због хардверског проблема.

Друго, потребно је да покренете телефон (укључите га) да бисте извршили ове кораке за решавање проблема са софтвером. Ако не можете поново да укључите телефон, рецимо режим опоравка, нећете моћи да обришете партицију кеш меморије или да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Исто важи и за трептање, које захтева покретање телефона у Один или режим преузимања.

Непотребно је рећи да је први задатак који овде желите да обавите поново да укључите телефон. Сада је то лакше рећи него учинити, јер уопште немате појма шта узрокује проблем. У оваквој ситуацији ево неколико ствари које желите да узмете у обзир:

• УСБ кабл и пуњач
• прикључак за пуњење
• батерија
• матицна плоца

Ако сте приметили, једино што можете учинити је пуњач и кабл који се испоручују са њим. Да бисте проверили да ли су последња три, прикључак за пуњење, батерија и матична плоча у реду, потребна вам је помоћ професионалца. Да бисте директно тестирали ове компоненте, потребан је одређени тренинг, искуство и посебни комплети. За разлику од старијих Самсунг Галаки модела, никако не можете да проверите да ли батерија ради исправно ако користите другу. Батерија Галаки С6 је залемљена директно на матичну плочу, па је тешко уклонити је ако немате одговарајуће алате. Иако на Иоутубеу постоје многи видео водичи који показују како да распају батерију Галаки С6, многи корисници који их прате схватају да треба да купе неке алате да би посао обавили како треба. Потребан је и одређени ниво вештине за лемљење друге батерије, што додатно отежава. Ако нисте пажљиви, на крају можете заувек оштетити нову батерију или матичну плочу, па вам у том контексту препоручујемо да препустите професионалца да поправи уместо вас. Још боље, размислите о замени телефона ако је и даље покривен заменском гаранцијом.

Проблем # 2: Галаки С6 прима више копија СМС-а | СМС увек касни

1) СМС поруке нису правилно примљене од када сам добио телефон (април 2016.). Испробао сам све у решавању проблема у вези са овим проблемом, али и даље примам више порука или порука неколико сати након што су послане, а понекад моје поруке не шаљу, без обзира на сигнал. Телефон је чак враћен на фабричка подешавања због поправке, али и даље има исти проблем.

2) Телефон ће се повезати на било који ВиФи, осим на дечка, осим ако се нисам повезао са другом ВиФи мрежом (нпр. Мрежом свог факултета) пре него што покушам да се повежем са његовом, а чак и тада то понекад не функционише. Када покушам да се повежем, то се чак ни не приказује у претрази. Покушао сам да ово потражим, али не могу да пронађем сличне проблеме. Хвала на помоћи. - Јаде

Решење: Здраво Јаде. 1.) први корак за решавање проблема који желите да урадите је да испробате другу апликацију за размену порука. Ако, на пример, све време користите Самсунг-ове изворне поруке, покушајте да користите другу апликацију коју можете да пронађете у Плаи продавници и посматрајте како на њој функционишу текстуалне поруке. Ако се догоди исти проблем, узрок је или непознати телефонски проблем или нешто са бочне стране вашег мобилног оператера. Ако се налазите у ГСМ мрежи, покушајте да у телефон уметнете другу активну СИМ картицу и посматрајте како СМС функционише. Ово је једини начин да знате где лежи проблем. Покушајте да користите нову СИМ картицу неколико дана како бисте приметили разлику. Ако се проблем јавља на исти начин, разговарајте са својим оператором и затражите помоћ од њега. У овом тренутку више не можете ништа да учините.

С друге стране, ако проблем нестане ако користите другу СИМ картицу, проблем мора бити у телефону, па бисте требали пронаћи начин да га замените.

2.) Други проблем може бити узрокован софтверском грешком, па се побрините за основно решавање проблема са софтвером које укључује доленаведене ставке:

• брисање партиције кеш меморије
• дизање у сигурном режиму
• инсталација апликација и ажурирања система
• ресетовање на фабричка подешавања

Да бисте обрисали партицију кеш меморије, следите кораке у наставку:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Брисањем партиције кеш меморије у основи се брише стара системска кеш меморија и креира нова. То осигурава да уређај користи ажурирану системску кеш меморију. Имајући оштећен системски кеш обично резултира неправилним понашањем апликација, закључањима и понекад случајним проблемима са поновним покретањем, па желите свако мало да урадите ово решење. Овај поступак се може обавити без страха од губитка података, попут фотографија или видео записа.

Ако брисање партиције кеш меморије ипак неће ништа променити, следећа добра ствар је да проверите да ли нека независна апликација узрокује ваш проблем са ВиФи мрежом. Да бисте то урадили, потребно је да поново покренете телефон у сигурном режиму. Ево како:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Запамтите, безбедни режим вам неће рећи проблематичну апликацију. Ако Ви-Фи функционише у реду када је телефон у сигурном режиму, то је потврда предосећања. Да бисте знали разлог проблема, морате појединачно да деинсталирате апликације независних произвођача, обавезно проматрајући телефон сваки пут када уклоните апликацију. Ово је једини начин да се утврди узрок.

Понекад инсталирање нових ажурирања система и апликација може решити проблеме, па се побрините да све покреће најновију верзију софтвера.

Коначно, ако ништа не успе, а проблем се настави чак и када је телефон у сигурном режиму, не оклевајте да поновите фабричко ресетовање. Затим, одмах након што то учините, поново посматрајте како вифи ради, без инсталирања било које апликације или ажурирања. Да бисте ресетовали телефон на фабричка подешавања, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем бр. 3: Не могу да пронађем фотографије у апликацији Смарт Свитцх преузете са Галаки С6

Имам неколико фотографија које сам преко паметног прекидача пренео са старог телефона (Галаки С6). Они се појављују у мом фото албуму / галерији, али ја покушавам да их направим на свом рачунару и када прикључим телефон на рачунар, ту су све нове фотографије које сам снимио помоћу Ноте 5, али све фотографије са Смарт Свитцх-а су снимљене са мојим С6 нигде (на рачунару). Поново се појављују на мом телефону, гледам их на телефону покушавајући да их пронађем на рачунару и ништа. Како могу да пронађем те датотеке да бих направио резервне копије?

1. Немам појма која је верзија Андроид-а мој телефон. Покушао сам да потражим информације у телефону, али није било ниједног „назива хране“, па не знам како да кажем. Мој телефон је прилично нов. Имао га од децембра 2016. Молим вас за помоћ! Желим да направим резервне копије тих фотографија како бих их могао одштампати. Хвала. - Јерилин

Решење: Здраво Јерилин. Прво желите да се уверите да сте успешно направили резервну копију датотека помоћу апликације Смарт Свитцх на рачунару.

Друго, желите да одете у фасциклу на рачунару у којој Смарт Свитцх чува фотографије. На нашем рачунару са оперативним системом Виндовс 8 налази се подразумевани директоријум у којем Самсунг чува Смарт Свитцх [Погон]> Корисници> [корисничко име]> Моји документи> Самсунг> СмартСвитцх> Резервна копија> [модел телефона]. Ако користите други оперативни систем, истражите како бисте пронашли уобичајени директоријум у којем се налази Смарт Свитцх.

Проблем бр. 4: ПЦ не може да открије Галаки С6 када је повезан преко УСБ кабла

Не могу да повежем телефон са рачунаром Делл Виндовс 7. Мој телефон је Галаки С6. Имам Галаки С7 који нема проблема са повезивањем са рачунаром. То није ни кабл ни УСБ порт. Направио сам следеће решавање проблема:

• Требало би да приметим да је ова функција радила отприлике годину дана пре него што је престала.

• Пуни телефон када је повезан са рачунаром, али га неће видети као уређај.

• Преузео сам Смарт Свитцх - ово није помогло. Такође сам покушао да преузмем све управљачке програме са Самсунг веб локације.

• Имам подешавања за програмере и УСБ отклањање грешака, као и МТП.

• Испробао сам два различита ОЕМ Самсунг кабла за сваки случај.

• Поново сам покренуо телефон.

Једино што нисам урадио је ресетовање на фабричка подешавања и заиста бих желео да то избегнем ако је то могуће. Ја сам на Црицкет Вирелесс-у као мобилни телефон. Свака помоћ са бити сјајна! Да ли мислите да је то сама лука, то би било чудно, јер се пуни без проблема. - Рацхел

Решење: Здраво Рацхел. Стандардни УСБ кабл попут Самсунг-овог има 4 заштићене жице - две за напајање / пуњење (+ 5в и ГНД) и две за пренос података (Д + и Д-). Међутим, микро-УСБ порт у вашем телефону такође је дизајниран да може да прима сигнале са све 4 жице. Понекад се пин који прими једну од жица оштети или савије узрокујући проблеме са преносом података или пуњењем, у зависности од пин-а који не ради. То што се ваш С6 и даље пуни, не мора нужно значити да сва 4 пина тренутно раде. Постоји шанса да пин одговоран за пренос података тренутно не ради исправно. Да бисте проверили, покушајте да повежете свој Галаки С6 са другим рачунаром који има познати УСБ порт. Ако се проблем настави, то је потврда да је микро-УСБ порт вашег С6 оштећен. Да бисте је решили, можете је поправити или заменити. Пре него што размислите о поправци или замени, покушајте бежично преместити датотеке како бисте могли да направите резервне копије.

Проблем 5: Галаки С6 едге не може да пронађе везу са рачунаром

Здраво. Имам телефон Галаки С6 Едге 128 ГБ и покушавам да га синхронизујем са преносним рачунаром ХП Павилион к360 М1 (модел: М1-у001дк) како бих пренео неке видео записе и слике. Прикључио сам свој фабрички кабл за пуњач у порт за пуњач С6 и УСБ крај у ХП-ов УСБ порт. Ја сам „Атари“ школовани појединачни референтни софтвер итд. Опростите ми ако мој језик (мб # .цом) то чини очигледним).

Када сам прикључио УСБ кабл у лаптоп са телефоном на другом крају, екран рачунара је препознао додатак и почео да „поставља“ колачиће или софтвер за који је рекао да ће омогућити комуникацију са С6. То је трајало око 5 минута, а затим је лаптоп препознао С6, показујући га као „опцију“ када сам кликнуо на датотеке свог лаптопа. Иако је на екрану мог рачунара приказан „Самсунг телефон“, мој телефон не би прешао у било који режим који омогућава пренос медија ... Нисам успео да пронађем ниједан екран на телефону који је приказивао МТП или било шта што бих могао да кликнем да би се појавило да олакша жељену радњу.

Нисам имао проблема са телефоном и пратио сам неколико ИоуТубе видео снимака безуспешно. Повлачењем екрана са горње „сличице“ није откривено „ништа с етикетом“ УСБ-а на шта бих могао да кликнем. Ово је вероватно једноставно и само ми треба трансплантација кранијалних матичних ћелија! Хвала унапред за твоју помоћ.

С поштовањем. - Ваде

Решење: Здраво Ваде. Након што повежете Галаки С6 са рачунаром путем УСБ кабла, требали бисте бити у могућности да повучете статусну траку (на телефону) како бисте могли да додирнете опцију која ће вам дати више избора са чиме желите да радите УСБ везу. Погледајте доњу слику.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.