Садржај

• Проблем 1: Шта урадити да бисте правилно откључали мрежу Т-Мобиле Галаки С6, не можете да упућујете или примате гласовне позиве
• Проблем 2: Т-Мобиле Галаки С6 губи сигнал када упућује позиве у Водафоне мрежи
• Проблем 3: Откључани Галаки С6 мобилни подаци су престали да раде након ажурирања

Поздрав љубитељима Андроида! Данас се бавимо неким проблемима за неке откључане мреже # ГалакиС6 уређаја. Проблеми поменути у наставку су малобројни, али још увек могу радити онима који их доживљавају. Надамо се да ће им овај чланак о решавању проблема бити користан.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Шта урадити да бисте правилно откључали мрежу Т-Мобиле Галаки С6, не можете да упућујете или примате гласовне позиве

Тако сам купио Галаки С6 на Цраигслист-у. То је фабрички Т-Мобиле и желим да користим своју АТ&Т (крикет) услугу. Изгледа да је телефон откључан јер га могу натерати да покаже Крикет и могу да користим текстуалне поруке, е-пошту и Интернет. Проблеми које имам нису оба позива, а уређај не пружа звук (осим ако не користим слушалице). У мрежним подешавањима видим код ер05 неважећег сим-а. Ово је очигледно повезано са ВиФи позивима, што је, заузврат, највероватније инсталиран ОС Т-Мобиле. Да ли би ОС могао да утиче и на проблем са звуком? Очигледно још постоје неки облици фабричке браве, јер сам прешао на апликацију за „откључавање телефона“ коју пружа мобилни телефон. Затим сам затражио трајно откључавање и каже се да је захтев одбијен јер уређај не испуњава услове. Надам се да је ово до сада довољно детаљно и да ми можете некако помоћи. Направио сам многе уобичајене, па чак и напредне поправке и немам среће. Једноставно ми треба професионалац !! Хвала вам и молим вас за помоћ. - Терри Л Смитх

Решење: Здраво Терри. Неки телефони који се продају у власништву понекад имају проблема са њима. Нису сви који продају своје уређаје довољно искрени да купце обавесте о постојећим проблемима. То и очекивани могући проблеми са компатибилношћу често су неки од уобичајених проблема с којима се несумњиви купци често сусрећу. Решавање проблема које овде помињете зависи од низа фактора и ми ћемо их укратко разговарати појединачно.

Проверите да ли је телефон компатибилан

Желели бисмо да верујемо да је ваш Т-Мобиле Галаки С6 компатибилан са АТ & Т-овом мрежом, чак и ако је ваш оператер Црицкет Вирелесс. То значи да физички радио може да бира АТ&Т фреквенцију и да треба да омогући рад основних мрежних услуга попут СМС / ММС-а, гласовног позива и мобилних података. Ипак, само да бисмо били на сигурном, топло препоручујемо да поново потврдите компатибилност уређаја помоћу система Црицкет. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Телефон.
2. Бирај *#06#.
3. Забележите 15-цифрени број, који је ИМЕИ (запишите га ако је потребно). Ако бирање * # 06 # неће приказати ИМЕИ, ваш телефон можда неће бити компатибилан са крикетом.
4. У прегледачу телефона или на рачунару унесите ИМЕИ на страници за верификацију Црицкет-а.
5. Кликните Провери мој телефон.

Ако Црицкет каже да је уређај компатибилан, то се очекује.

Само откључани паметни телефон може исправно радити

Чак и ако је ваш С6 компатибилан са крикет мрежом, то не значи да ће мрежне услуге радити исправно одмах након уметања крикет СИМ картице. Претходни оператер такође мора правилно да откључа ваш телефон. И ту се обично јављају проблеми.

Као што је горе поменуто, не каже сваки продавац купцима да њихов уређај није откључан. Постоје разлози за то, један је пропуст продавца да контактира свог превозника пре него што телефон пошаље купцу.

Према веб локацији Т-Мобиле, ово су захтеви који морају бити испуњени пре него што се уређај може откључати:

1. Уређај мора бити Т-Мобиле уређај.
2. Уређај се не сме пријавити Т-Мобилеу као изгубљен, украден или блокиран.
3. Рачун повезан са уређајем не сме бити отказан и мора имати добру репутацију.
4. У последњих 12 месеци затражили сте највише два кода за откључавање мобилног уређаја по линији услуге.
5. Уређај мора да задовољи све доленаведене услове откључавања накнадним плаћањем или плаћањем унапред (припејд).
6. Т-Мобиле може по свом нахођењу затражити доказ о куповини или додатне информације, а могу се применити и неки други изузеци.

Ако било који од ових услова није испуњен, ваш телефон је можда остао закључан на Т-Мобиле мрежу, што је узроковало проблем. Ако сте ипак сигурни да сте на овом телефону могли да користите Црицкет-ов СМС и мобилне податке, једини разлог за тренутни проблем може бити у потпуности повезан са уређајем.

Проверите управитељ СИМ картице (ако случајно користите верзију са две СИМ картице)

Неки Галаки С6 уређаји су дизајнирани да могу да рукују двема СИМ картицама. Ако ваш уређај не подржава ову функцију, једноставно прескочите овај корак.

Међутим, ако имате С6 Дуос, размислите о томе да проверите управник СИМ картице како бисте били сигурни да сте поставили исправну СИМ картицу за позиве. Ево како:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Везе.
3. Славина Менаџер СИМ картице.
4. Под Преферирана СИМ картица обавезно изаберите тачну СИМ картицу за Позиви.

Обришите кеш и податке апликације Телефон

Могуће је да је проблем узрокован грешком у апликацији Телефон коју користите. Ова апликација може бити унапред инсталирана Самсунгова апликација под називом „Телефон“ или било која друга апликација коју сте можда инсталирали. Покушајте прво да очистите његову кеш меморију да бисте видели да ли ће то донети разлику. Ако се то не догоди, урадите Обриши податке опција.

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до Аппс. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. Прво извршите Цлеар Цацхе, а затим проверите како функционише гласовно позивање.

Проверите да ли звучник ради или не

Постоји неколико ствари које можете учинити да бисте проверили да ли звучник ради или не. Најлакше је репродуковањем видео записа, аудио датотека или преслушавањем снимљеног гласа.Ако се осећате мало техничко, такође можете да приступите сервисном менију телефона и проверите да ли звучник ради или не. Ево како:

1. Отворите апликацију Телефон или апликацију за бирање.
2. Бирај “*#0*#” (без наводника).
3. Славина Звучник.
4. Уређај би онда требао сам да репродукује звук. Ако након додиривања оквира са натписом уопште нема звука Звучник, звучник уређаја мора бити неисправан. У овом случају, мораћете да поправите телефон.

С друге стране, ако звучник нормално ради у сервисном менију, али не и у нормалном режиму, морате да извршите враћање на фабричка подешавања да бисте решили проблем (кораци наведени у наставку).

Проблем 2: Т-Мобиле Галаки С6 губи сигнал када упућује позиве у Водафоне мрежи

Имам Самсунг Галаки С6. Живим у Холандији. Немам проблема са повезивањем на вифи. Користим Водафоне и тамо би требало да постоји добар пријем код Водафона. Назвао сам их и рекли су да не виде проблем. Мој телефон је имао Т-Мобиле, али није закључан. Променио сам мрежног провајдера пре неколико месеци након завршетка уговора. Обично мој телефон показује 3 или 2 траке, али каже само хитне позиве. У другим случајевима пише Водафоне и показује добар пријем, али ако телефонирам, траке нестају и одједном не показује сигнал и не може да позове. Још је изненађујуће што то чини прилично често, чак и у најпрометнијим областима где се увек добије рецепција. Молим вас, помозите! - Схреиа

Решење: Здраво Схреиа. Неке специфичне околности могу се разликовати, али у целини изгледа да питање личи на Терри горе, тако се љубазно позовите на наше предлоге за њу. Покушаћемо да добијемо званичну вест од Т-Мобилеа о овим проблемима, па будите опрезни за овај чланак. Постоји шанса да је проблем повезан са оперативним системом, па може да постоји или не буде ефикасно решење за њега.

Обавезно покушајте да вратите фабричке поставке као коначно решење проблема са уређајем. Ако ни то неће успети, можете да обавестите Водафоне да вам помогне и да решите проблем.

У наставку су наведени кораци за враћање уређаја на фабричка подешавања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 3: Откључани Галаки С6 мобилни подаци су престали да раде након ажурирања

Имам Галаки С6 из Телус Канаде. Купио сам га фабрички откључаног са еБаи-а. Користио сам га само један дан, јер се ажурирао преко ноћи и од тада се није могао повезати на мобилну мрежу. Изгуглао сам проблем и покренуо разне тестове / поправке, међутим ниједан није радио на решавању проблема. ИМЕИ је добар, покреће најновији андроид 7.0. Батерија је добра, СИМ картица је добра јер сам је без проблема користио у другом андроид телефону. Телефон сам смањио на 6.0.1 и постепено га надоградио на 7.0. Неће се регистровати на мрежу без обзира шта покушавам. - Двигхтантхони

Решење: Здраво Двигхтантхони. Неки уређаји могу изгубити код за откључавање након што је ресетован на фабричка подешавања, ажуриран или трепће. Имајте на уму да верзија оперативног система остаје и након што је уређај откључан мрежом. Ако је ажурирање инсталирано након што је откључано, мрежна подешавања ће се можда ресетовати и вратити на првобитну мрежу. У зависности од уређаја, мрежно откључавање може бити трајно или привремено. Будући да не знамо много о специфичностима вашег уређаја, контактирајте продавца и погледајте да ли може да пружи код за откључавање. У супротном, можда ћете морати да пронађете продавнице независних произвођача са напредним софтвером да бисте извршили сличан поступак откључавања мреже.