Садржај
- Галаки С6 Едге неће зазвонити кад неко зове
- Позиви иду директно на говорну пошту Галаки С6 Едге
- С6 Едге не може понекад да упућује одлазне позиве и неће звонити са долазним позивима
- Галаки С6 Едге аутоматски спаја позиве и прекида везу са првима
- Власник се не чује током позива преко Ви-Фи-ја
- Позиви се прихватају / одбијају једним додиром на екрану
- Галаки С6 Едге не може да упућује позиве, једва шаље / прима текстове
Долазак Самсунг Галаки С6 Едге (#Самсунг # ГалакиС6Едге) добио је критички аплауз од стране глобалних потрошача паметних телефона, посебно својим новим елегантним дизајном стакла и метала, као и двоструким закривљеним ивицама. Многи су били задовољни потезом Самсунга да коначно наметне шематску разлику на својим новим Галаки уређајима. Али постојање проблема који укључују мрежне проблеме изазвало је разочарање код многих корисника.
Галаки С6 Едге неће зазвонити кад неко зове
Проблем: Имам Самсунг Галаки С6 Едге и имам га отприлике месец дана. У последња два дана, када ме људи зову, телефон показује ко зове, али из неког разлога неће зазвонити. Сви звукови су укључени, а јачина звука је велика. Звукови текстуалних порука функционишу заједно са Фацебооком и свим осталим. Једноставно не зазвони кад примим долазни позив. Можеш ли да ми помогнеш?
Решавање проблема: Подешавање звона или тастера за јачину звука телефона на виши или највиши ниво није гаранција да ће уређај увек звонити за долазне позиве. То значи да ћете можда морати да додатно проверите подешавања звука на телефону и проверите да ли је све конфигурисано у складу са тим. На основу изјаве о проблему могуће је да су нека подешавања на вашем уређају конфигурисана на такав начин да утичу на звуке долазног позива или упозорења. Стога предлажем да проверите ове две поставке на вашем Галаки С6 Едге и / или их конфигуришете, ако је потребно:
- Функције пригушивања покрета и геста
Проверите функцију Пригушивање звука у менију Покрети и покрети? Ако је у овом менију омогућена функција Без звука, долазни позиви ће се утишати или утишати једноставним стављањем телефона лицем надоле на руку или било коју равну површину. Да бисте били сигурни да вам ово не ствара проблеме, само идите на мени Покрети и покрети на телефону и уверите се да је опција Искључи звук искључена или онемогућена. Ево како:
Да бисте се кретали кроз ове опције, додирните Подешавања-> Звук и обавештења -> Покрети и покрети -> Искључи звук, затим повуците клизач поред Искључи звук да бисте га искључили.
- Функција Не ометај
Сви позиви и упозорења се такође могу утишати путем ове функције. Али можете поставити неке изузетке. С тим у вези, омогућавање функције Не узнемиравај може такође узроковати да телефон не звони када примате долазне позиве као оно што тренутно доживљавате. С обзиром на ову могућу околност, морате бити опрезни када активирате ову функцију на свом уређају.
Да бисте приступили и конфигурисали ову опцију менија, идите на Подешавања-> Звукови и обавештења-> Не узнемиравај. Пребаците прекидач да бисте искључили функцију. Али ако заиста требате да користите ову функцију, можете да поставите изузетке који омогућавају звукове и упозорења за долазне позиве.
Покушајте да порадите на ове две поставке и видите да ли ће то решити ваш проблем. Такође не заборавите да проверите подешавања звона и звука на телефону и проверите да ли је правилно конфигурисан.
Позиви иду директно на говорну пошту Галаки С6 Едге
Проблем: Здраво! Прошло је неколико недеља откако применим нову исправку на телефону. Сад кад неко покуша да ме позове, одмах стиже на говорну пошту. Не могу ни да примим искачућу поруку са обавештењем да сам добио говорну пошту ако не поново покренем телефон. Како могу да решим овај проблем и примим телефонски позив као тада?
Хвала пуно на помоћи. Стварно ми треба. Не знам шта да радим. Ја сам са Фидом, мој телефон је у реду са решеткама, а мој рачун је 0 долара, тако да не знам шта се дешава.
Решавање проблема: Проблем са долазним позивима који прелазе директно на говорну пошту почео је да мучи многе кориснике Галаки С6 Едге уређаја са различитих оператера, након ажурирања 5.1.1. Чини се да је грешка повезана са ЛТЕ и Ви-Фи услугама, јер се проблем јавља када је телефон подешен на ЛТЕ и када је Ви-Фи омогућен.
Под претпоставком да сте проверили подешавања позива и говорне поште на телефону и да сте већ контактирали мобилног оператера и да их провере у поставкама говорне поште, следећа опција је да покушате да онемогућите ЛТЕ на уређају и уместо тога пређете на ВЦДМА / ГСМ. То је привремено решење које су искључили неки од оних који су имали исти проблем као и ваш.
Ако ово желите да пробате, идите на свој телефон Подешавања-> Мобилне мреже -> Мрежни режим, а затим изаберите ВЦДМА / ГСМ. Међутим, коришћење ове конфигурације такође би значило успорење брзине Интернета на вашем уређају. Можете да се одлучите за прелазак на ВЦДМА / ГСМ ако не желите да пропустите ниједан позив, а затим да се вратите на ЛТЕ ако треба. Не заборавите да поново покренете телефон након пребацивања напред-назад на ЛТЕ.
Надајмо се само да би ажурирање Андроид 6 Марсхмаллов могло дати коначно решење за овај проблем.
С6 Едге не може понекад да упућује одлазне позиве и неће звонити са долазним позивима
Проблем: Текстуалне поруке примам сатима или данима након што ми их неко пошаље, осим ако не ресетујем телефон, тада ћу их одмах добити. А за позиве понекад одем да позовем некога и то показује његово бирање и ништа се не дешава, неће ни зазвонити. Или када ме људи позову, то иде право на моју говорну пошту, иако имам добар пријем и батерију. Телефон понекад добро функционише. Не схватам.
Решавање проблема: Верујем да је оно што тренутно доживљавате вероватније повезано са мрежом. Пре него што започнете решавање проблема, уверите се да телефон добија добар сигнал. Лоша јачина сигнала понекад може покренути проблеме са позивима и текстом, укључујући закашњеле текстове и немогућност упућивања позива. Остале ствари које бисте требали проверити:
- Укључи / искључи режим рада у авиону УКЉУЧЕНО па поново ИСКЉУЧЕНО. Иди на Апликације-> Подешавања-> Режим рада у авиону, а затим тапните на прекидач ОН / ОФФ да бисте укључили или искључили функцију. Нећете моћи да упућујете позиве, шаљете / примате поруке или приступите Интернету ако је омогућен режим у авиону. Пазите да је онемогућен.
- Пребаците мрежни режим на аутоматско повезивање или ВЦДМА / ГСМ. Да бисте то урадили, идите на Подешавања-> Мобилне мреже-> Мрежни режим, и тапните да бисте изабрали ВЦДМА / ГСМ од датих опција.
- Проверите да ли постоји прекид рада мреже. Прекиди рада мреже понекад могу довести до прекида рада и кашњења у испоруци СМС-а и ММС-а. Да бисте проверили да ли је проблем због прекида мреже, обратите се свом мрежном оператеру.
Неки власници С6 Едге који су наишли на проблеме са одложеним текстом успели су да пронађу решење користећи независну апликацију за слање СМС-ова, уместо да користе стоцк СМС апликацију на свом уређају.
Галаки С6 Едге аутоматски спаја позиве и прекида везу са првима
Проблем: Када телефонирам и примим други позив, телефон аутоматски спаја позив и спушта позив на првом позиву. Покрети и гестови су искључени. Прослеђивање позива је искључено. Када одем на подешавања телефона, пише да грешка у читању података, мреже или СИМ-а није успела. То је увек говорило. Ова ствар спајања је нова. Некада је спајао позиве, тј. Конференцију, али сада спушта први позив. Хвала вам на било каквој помоћи. - Пам
Одговор: Ово је један од проблема које је Самсунг већ решио у најновијем ажурирању. Покушајте да проверите да ли постоји ажурирање фирмвера и преузмите га ако је доступан. Међутим, ако сте недавно ажурирали уређај и овај проблем је започео, време је да извршите главно ресетовање:
- Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
- Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
- Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
- Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
Власник се не чује током позива преко Ви-Фи-ја
Проблем: Зовем са новим Ви-Фи-јем компаније Веризон и људи који се јаве не могу да ме чују. Да ли такође постоји начин да се само користи Ви-Фи позивање? Где радим, имам само једну траку за услугу, тако да се позив неће повезати и чини се да морам сваки пут да укључим Ви-Фи позивање да бих обавио позив. Хвала!
Одговор: Разлог зашто Ви-Фи позивање није подразумевана услуга која се користи за телефонске позиве је тај што уређај није све време повезан са Ви-Фи мрежом. Дакле, натерање вашег телефона да га само користи не долази у обзир.
Што се тиче квалитета услуге коју добијате, требало би да позовете свог добављача услуга.
Позиви се прихватају / одбијају једним додиром на екрану
Проблем: Проблем са којим сам суочен је тај што могу да примим / одбијем позив само стављањем врха прста на зелено / црвено дугме, уместо да клизнем прстом (што је стандардни поступак код свих додирних телефона). Само нано додир и телефон се прихвата / одбија. То резултира одбијањем / прихватањем позива током ходања (С6 Едге у џепу) или док вадите телефон из џепа.
Заиста је одвратно, понекад ни не знам да је примљен позив јер је мој мобилни у џепу. Телефон ми се много свиђа, али истовремено примам пуно позива и овај проблем ме јако иритира. Можете ли да помогнете? Чекајући жељно ваш одговор. Хвала вам.
Решавање проблема: Покушајте да одете на Апликације> Подешавања> Апликације> додирните Телефон да бисте га конфигурисали. Под Одговарање и завршавање позива, колико опција постоји? Колико знам, постоје само три: Притиском на тастер Почетна, Коришћење гласовних команди, и Притисните тастер за напајање. Ако видите исто, ваш проблем може бити грешка у систему или грешка у фирмверу. Главни ресет је неопходан.
Галаки С6 Едге не може да упућује позиве, једва шаље / прима текстове
Проблем: Текстови се неће слати ако их не покушам послати десетак пута, а не примам ни текстове. Такође не могу телефонирати већину времена, јер нисам у близини, иако сам на местима где Раније сам користио свој телефон без проблема. Буквално у својој соби једва да ми се више пружа услуга када је некада било одлично.
Сугестија: Покушајте да позовете свог добављача и распитате се о квалитету услуге у вашем подручју. Ако вам представник каже да се налазите у подручју са одличним покривањем, идите у продавницу и обавите проверу или чак замену телефона.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
