Садржај

• Стварно решење за групне размене порука које не раде на Галаки С10

Један од најчешћих проблема на било ком Андроид уређају су проблеми са смс порукама. У овом чланку о решавању проблема бавимо се проблемом са смс порукама на Галаки С10: групне поруке не раде. Ако имате проблема са примањем или слањем групне поруке на С10, у наставку сазнајте како да је поправите.

Стварно решење за групне размене порука које не раде на Галаки С10

Ако се питате како да решите проблем са групним порукама који не ради на вашем Галаки С10, следите кораке за решавање проблема у наставку.

Исправљање групних порука не ради # 1: Поново покрените апликацију за размену порука

Групне поруке су још један облик слања СМС-ова, тако да су кораци за решавање проблема које морате предузети углавном слични онима када имате проблем са редовним текстовима. Први ефикасан корак приликом решавања проблема са текстом је присилно напуштање апликације за размену порука коју користите. Постоје два начина за то.

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Присилно заустави.

Групне поруке не раде исправка # 2: Извршите софт ресет (ресетовање)

Ако присилно затварање или поновно покретање апликације за размену порука не помогне, требало би да је пратите меким ресетовањем. Ово је у основи поновно покретање с циљем чишћења система симулирањем ефеката повлачења батерије. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука око 10 секунди. Када се телефон поново покрене, отпустите дугмад. Ово је обично ефикасно у уклањању грешака које су се развиле када систем неко време ради. Предлажемо вам да поново покренете свој С10 користећи ову методу најмање једном недељно како бисте смањили шансе за грешке.

За неки Галаки С10 можда постоји мало другачији начин да се дође до исте методе. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Исправљање групних порука не ради # 3: Обришите кеш апликације за размену порука

Брисање кеш меморије један је од директних начина за решавање проблема са апликацијом. Обично је ефикасан у отклањању мањих грешака изазваних застарелом кеш меморијом или привременим датотекама. То се може учинити без губљења било ког садржаја који се односи на корисника у апликацији. Ево како се то ради:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
10. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Групне размене порука не раде исправка # 4: Избришите податке апликације за размену порука

Ако се ништа не догоди након брисања предмеморије апликације, следећа добра ствар коју можете да урадите је да обришете податке апликације. За разлику од претходног поступка, овај може избрисати важне информације или податке у апликацији. На пример, ако покушавате да решите проблем помоћу апликације за размену порука, брисањем његових података избрисаће се све ваше поруке. Ако ово урадите за игре, то може избрисати ваш напредак. Ако не желите да изгубите важне ствари, обавезно их направите унапред.

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.
10. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Поправка групних порука не ради # 5: Проверите да ли је групна размена порука омогућена на налогу

Групне поруке су обично подразумевана услуга ако имате претплату на мобилне податке, али у случају да то није тачно код вашег одређеног оператора, предлажемо да их контактирате у овом тренутку. Оно што желите да урадите је да потврдите са њима да ли је вашем налогу дозвољено слање и примање групних порука. Ако сте недавно могли без проблема да користите групне поруке, а услуга је нагло престала из неког разлога, онда нема разлога да контактирате свог мрежног оператора.

Групне размене порука не раде Поправка # 6: Укључите и искључите мобилне податке

Групне размене порука захтевају мобилне податке или мобилне податке да би функционисале. У неким случајевима у прошлости, неки корисници Андроид-а могли су да реше неисправни проблем са групним порукама једноставним искључивањем мобилних података на неколико тренутака пре него што су их поново укључили. Обавезно урадите ово и погледајте да ли то функционише у вашем случају.

Групне поруке не раде исправка # 7: Ресетујте мрежне поставке

Као и све друге мрежне невоље, овај проблем се може решити ресетовањем мрежних поставки на уређају. Проблем може да узрокује и грешка у мрежној конфигурацији вашег телефона. Обавезно укључите ресетовање мрежних поставки на листу решавања проблема како бисте мрежне поставке одржали у најбољем облику. Ево како се то ради:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Групне поруке не раде исправка # 8: Обришите партицију кеша

Андроид користи системску кеш меморију која се чува у партицији кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија оштети током и након ажурирања или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећена кеш меморија на крају може изазвати проблеме са перформансама, као и гомилу других мањих сметњи. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија вашег телефона свежа, можете да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије на Галаки С10:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.

Групне поруке не раде исправка # 9: Проверите да ли постоји лоша независна апликација

Ако користите подразумевану апликацију за размену порука или ону коју сте добили уз оперативни систем, можете да проверите и да ли постоји независна апликација која блокира групне размене порука. То можете учинити подизањем телефона у безбедни режим. У безбедном режиму су блокиране све апликације независних произвођача. Ако групне размене порука функционишу само у безбедном режиму, то значи да је разлог проблема једна од апликација. Да бисте проверили да ли је то случај, поново покрените телефон у безбедни режим. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Групне поруке не раде исправка # 10: Вратите поставке софтвера на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)

У случају да постоји софтверска грешка која узрокује проблем, телефон можете да обришете и ресетовањем на фабричка подешавања. Ово је помало драстично, али је ефикасно средство да се утврди да ли је разлог у софтверу. Испод су два начина за ресетовање С10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки С10 преко менија Подешавања

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки С10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки С10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
5. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.

Поправак групних порука не ради # 11: Обратите се свом мрежном оператеру

Враћање на фабричка подешавања је последњи корак решавања проблема који можете да урадите на уређају. Ако то уопште неће помоћи, а групне размене порука и даље не раде, проблем можда долази изван уређаја. То може бити нешто спољашње, попут проблема са вашим налогом или мрежом. Потражите помоћ од свог мрежног оператора.