Садржај

• Проблем # 1: Случајно испуштен Галаки С6 ацтиве има проблем са црним екраном
• Проблем бр. 2: Галаки С6 не може да инсталира АПК-ове изван Гоогле Плаи продавнице
• Проблем бр. 3: Разлози због којих Галаки С6 не прима системске исправке
• Проблем бр. 4: Галаки С6 ВЛЦ видео плејер неће радити исправно након инсталирања исправке
• Проблем бр. 5: Како опоравити датотеке са Галаки С6 са сломљеним екраном
• Проблем # 6: Недостају видео датотеке на Галаки С6
• Проблем бр. 7: Галаки С6 се неће повезати са ВиФи мрежом | Галаки С6 ГПС не ради
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Добродошли у још један # ГалакиС6 пост за ову недељу. Наш данашњи пост доноси вам још 7 издања која смо сакупљали протеклих дана. Надамо се да ће наши предлози и решења помоћи не само овде поменутим корисницима, већ и другима који се могу суочити са ситуацијама. Ако желите да посетите претходно објављене постове за Галаки С6, следите овај линк.

Проблем # 1: Случајно испуштен Галаки С6 ацтиве има проблем са црним екраном

Имам активни Самсунг Галаки С6. Бачен је на бетон на висини од око 4 метра. На телефону сам имао заштитник екрана, али нажалост све је то пукло и када сам наставио да скидам заштитник са телефона, на телефону није било оштећења осим мале огреботине која је једва видљива на ЛЦД делу екрана . Након што је испуштен, неколико пута је прошао кроз њега, а затим се потпуно затворио. Међутим, када се пуни, црвена и плава светла се и даље укључују као и обично када се укључују и искључују пуњач. Није само овај телефон ... Имам залиху од вероватно 10 Самсунгових телефона који су управо постали празни и престали да раде због пада. Моје питање је ... .Да ли је то поправљиво или гледам на интерна оштећења?

Такође имам лаптоп са малим металним прикључком за пуњење заглављеним у рачунару. Пуњач је изашао, али се сребрни део поломио у лаптопу (ово је мој врло скупи лаптоп који користим у школи и на послу).

Свака помоћ би била захвална. Размишљајући да само сакупим сву своју покварену електронику у огромној кутији и поправим их све, јер морам да користим телефон моје ћерке. Да прилично хром, морам да поправим свој Галаки С6 што пре. - Аннадевингоодман

Решење: Здраво Аннадевингоодман. Изазивање непотребног шока на унутрашњим компонентама услед случајног пада електронског уређаја услед случајног пада готово увек није добро. Иако постоје случајеви да уређај може преживети пад, лош пре или касније може довести до проблема. Будући да сте телефон изненада престали нормално да радите након што га испустите, то је снажан показатељ да је нека компонента или матична плоча уопште претрпела физичку штету.

Најбољи који може одговорити на ваше питање да ли вашу оштећену електронику и даље можете поправити биће техничар који долази. Тренутно не можемо да утврдимо колика је штета. Попут воде у електроници која је изложена води, и физичка оштећења услед случајног пада могу бити незнатна или велика. Да бисте знали колика је штета, телефон треба да се отвори и провери. Ако је телефон још увек покривен гаранцијом, препоручујемо да га препустите Самсунгу. Поправак неће бити бесплатан јер испуштање уређаја представља злоупотребу од стране купца, што аутоматски доводи до поништавања гаранције, али барем ћете знати да ваш уређај проверава обучени техничар који је упознат са производом. Можете, наравно, да телефон однесете у независни сервисни центар, али и даље препоручујемо Самсунг ако је то могуће.

Изгледа да се ваш телефон и даље укључује (будући да сте споменули да и даље показује да светли ЛЕД лампица), тако да постоји шанса да проблем буде изолован само на склопу екрана. Ако је то случај, замена склопа екрана би требало да функционише.

За ваш преносник постоји велика вероватноћа да се заглављена компонента у прикључку за пуњење може безбедно уклонити, па такође препоручујемо да прво препустите професионалцу да темељито провери хардвер.

Проблем бр. 2: Галаки С6 не може да инсталира АПК-ове изван Гоогле Плаи продавнице

Имам Самсунг С6 плус. Преузимам исправке за апликације које нису из Плаи продавнице. И раније сам више пута преузимао са веб локација без икаквих проблема. Пошто су се вратила два системска ажурирања (ажурирана данас у нади да ће решити проблем), када покренем АПК датотеку, екран се празни. Није црно, видим да је екран укључен и ако притиснем почетно дугме, вратит ћу се на екран радне површине. Не могу да користим „Моје датотеке“ у подешавањима без враћања на празан екран док поново не покренем телефон. То се дешава због две различите АПК апликације, тако да је то проблем мог телефона ... не АПК апликација. Имате ли представу шта могу да урадим да бих поново могао да покрећем исправке без да екран остане празан?

Ако је важно, АПК датотеке су Покесенсор.апк и Покетрацк.апк. Пре три недеље нисам имао проблема са ажурирањем обе апликације. - Дивља машта

Решење: Здраво Вилдимагинатион. Ако ваш телефон не може да учита АПК-ове, можда је тачно једно од следећег:

• системска кеш меморија је оштећена
• непозната софтверска грешка
• АПК-ови нису компатибилни са вашим телефоном или ОС-ом
• АПК-ови су оштећени

Обришите партицију кеш меморије

Сви преузети АПК-ови се чувају у партицији кеша, па топло препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеша. Ово ће освежити тренутну системску кеш меморију и избрисати претходно преузете АПК-ове. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Избришите кеш и / податке апликације

Ако брисање партиције кеш меморије неће решити проблем, препоручујемо вам да обришете кеш и податке обе апликације. Брисање њихових података натераће их да се врате у првобитно стање. После тога поново преузимате АПК-ове да бисте их поново ажурирали. Ево корака за брисање предмеморије и података апликације:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Обратите се програмерима апликација

Будући да просечан корисник не може директно да зна да ли је АПК оштећен или некомпатибилан, једина опција у овом случају је да обавестите програмера о проблему. Ако су свесни ове грешке, можда ће уложити неке кодове пре него што пусте нови АПК.

Проблем бр. 3: Разлози због којих Галаки С6 не прима системске исправке

Здраво! Имам необичан проблем са својим Самсунг Галаки С6 уређајем: мој уређај ми неће дозволити да ручно проверим да ли је доступно ажурирање софтвера и неће инсталирати ниједну безбедносну закрпу откако сам купио уређај у мају 2016. Мој ниво безбедносне закрпе за Андроид је 2. априла 2016. Извршио сам брисање кеш партиције, неколико пута поново покренуо телефон и ништа није помогло. Мој пријатељ има потпуно исти уређај на истом носачу и нема проблема са овим исправкама и безбедносним закрпама. Да ли знате које је могуће решење? Хвала вам! - Борна

Решење: Здраво Борна. Испод су неки од узрока због којих Андроид телефон можда неће примати новија ажурирања система:

• нема довољно простора за складиштење
• телефон ради на другој мрежи, па ОТА ажурирање није могуће
• телефон је укорењен и / или покреће прилагођени РОМ
• није доступно ажурирање за овај модел
• непознати проблем са софтвером који спречава ажурирање система

Ажурирања се могу инсталирати када нема довољно простора за складиштење. Иако ће недостатак довољног простора за складиштење и даље омогућити телефону да вас обавести ако постоји доступно ажурирање система, провера да ли је телефон спреман за преузимање и инсталирање исправке мора бити први добар први корак у решавању овог проблема. Већина нових системских ажурирања не прелази 1 ГБ, зато будите сигурни да вам је стално на располагању више од овог простора. Као опште правило, препоручујемо вам да стално остављате 20% слободног простора како бисте били сигурни да ваш уређај има више довољно простора за рад.

ОТА (бежична) ажурирања могу се преузети само у мрежи оригиналног оператера. Многи корисници се обично питају зашто више не могу да инсталирају исправке када убаце другу СИМ картицу са другог оператера. То је зато што оператери издају ажурирања само за телефоне који користе њихов софтвер. Дакле, Галаки С6 направљен за АТТ више не може да инсталира ажурирање система када је покренут на Т-Мобиле мрежи. Ако је ваш телефон првобитно направљен за другу мрежу, ово може бити разлог зашто више не прима обавештење о ОТА ажурирању.

Телефон је укорењен и / или покреће прилагођени РОМ. Ако сте покренули телефон и инсталирали посебну апликацију која спречава апликацију која спречава систем да аутоматски тражи ажурирање ОТА-е, ово је можда узрок вашег проблема. Неки основни софтвер је конфигурисан да аутоматски блокира и систем да преузима ОТА исправке.

Ако је телефон укорењен и користи прилагођени софтвер, систем мора бити конфигурисан да такође не инсталира ОТА исправке. На крају, претпоставља се да су корисници који роот-ују свој телефон и инсталирају прилагођени софтвер напредни корисници који знају како да ажурирају своје апликације и систем изван Гоогле Плаи продавнице и званичног Самсунг софтверског окружења.

Тренутно нема доступних ажурирања за ваш модел телефона. Ако никада нисте покренули свој телефон и не покреће прилагођени софтвер, постоји шанса да тренутно нема доступног ажурирања система за ваш телефон. Ако је требало скоро годину дана да наша међународна верзија Галаки С7 едге добије Ноугат ажурирање од Самсунг-а. Није идеално, али чињеница је коју могу поправити само оператери и Самсунг. Ако је овај телефон део вашег претплатничког плана бежичног оператера, а ви сте и даље у истој оригиналној мрежи, покушајте да контактирате свог мобилног оператера и распитате се да ли постоји неко ажурирање система на чекању за ваш уређај.

Можда постоји непознати проблем са софтвером који спречава ажурирање система. Ретко се јављају проблеми са ажурирањем узроковани софтверском грешком, али у вашем случају то не можемо искључити. Ако сте већ испробали све горенаведене кораке без икаквог позитивног резултата, предлажемо да обришете чисту помоћу фабричких подешавања да бисте видели било какву разлику. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Враћање на фабричке вредности избрисаће све са вашег телефона. Обавезно направите резервну копију датотека пре него што то учините.

Проблем бр. 4: Галаки С6 ВЛЦ видео плејер неће радити исправно након инсталирања исправке

Пуно сам пуштао видео записе у својој галерији док АТ&Т није одлучио да изврши ажурирање софтвера. Затим се у видео снимку поставило питање које подешавање да се репродукује. Па, сигурно сам изабрао погрешан видео плејер, јер сада постоји грешка која каже „ВЛЦ је наишао на грешку, освежите библиотеку медија“. Потражио сам КАКО да освежим ову библиотеку и нигде не могу да нађем одговор! Молим вас, помозите! Укључио / искључио сам телефон. И променио подразумевано да прво пита, а не пита. Само та иста грешка. - Пассион8хаирдива

Решење: Здраво Пассион8хаирдива. Ако се проблем појавио одмах након што сте инсталирали исправку, размислите о томе да прво обришете партицију кеш меморије. Ово ће осигурати брисање старе кеш меморије и стварање нове. Молимо вас да погледате горње кораке како то учинити.

Након брисања партиције кеш меморије, такође препоручујемо да очистите кеш и податке видео апликације да бисте решили могућу грешку специфичну за апликацију. Погледајте горње кораке како то учинити.

Када избришете и системску кеш меморију и кеш и податке апликација, уверите се да су СВЕ апликације ажуриране. Ако инсталирате апликацију изван Плаи продавнице, уверите се да је компатибилна и ажурна.

Ако се проблем настави кад год користите исту апликацију, обавезно контактирајте програмера да бисте га обавестили о проблему. Ако довољан број корисника пријави исти проблем, то може затражити од програмера да објави нову исправку ради исправљања грешке, ако је то уопште у њиховој могућности да је отклони.

Проблем бр. 5: Како опоравити датотеке са Галаки С6 са сломљеним екраном

Имам Ц-Спире Самсунг Галаки С6 који сам се смочио. Након сушења неко време је радио, али онда се екран угасио. На мени су неке слике које су ми заиста потребне, а попут идиота нисам их нигде резервисао. Покушао сам да га повежем са рачунаром (који ради под оперативним системом Виндовс 7) да видим да ли могу да их набавим, али изгледа да не могу да пронађем управљачки програм уређаја да би могао да приступи мом телефону. Да ли се то уопште може учинити и ако да, шта радим погрешно? Испод се пита који оперативни систем ... Нисам сигуран, али је био ажуриран од октобра 2016. ако то помаже. - Емили-Катхрин

Решење: Здраво Емили-Катхрин. Што се тиче опоравка датотека у овом тренутку, то не постоји. Треба да имате радни екран да бисте потврдили да дозвољавате другом уређају приступ садржају меморије. Као део заштите вашег телефона, корисник мора ручно да одобри везу са рачунаром за читање уређаја за складиштење, што је поступак који се може обавити само када на екрану примите упит о УСБ вези.

Ако ваш телефон показује неке назнаке да се и даље укључује, замена екрана може бити ефикасно решење. Неки знакови који би вам требали рећи да телефон није потпуно мртав укључују:

• ЛЕД светло је упаљено
• телефон вибрира током поновног покретања
• оглашава приликом пријема обавештења и порука
• осветљавају се недавне апликације, дугмад Почетна и Назад на дну екрана

Ако приметите да се ови предмети и даље јављају у вашем телефону, постоји шанса да је оштећење водом могло утицати само на склоп екрана. Замена оштећеног дела требало би да реши проблем за вас. Не препоручујемо вам да допустите Самсунгу да вам замени јер они обично прво обришу меморију телефона пре него што поправе. Покушајте да посетите локални сервисни центар и обавестите их да им не желите да додирују уређај за складиштење.

Проблем # 6: Недостају видео датотеке на Галаки С6

Здраво. У својој галерији имао сам око 1200 видео записа. Када сам јуче отворио галерију и погледао, приметио сам да су сви нестали, осим 16 видео записа. Ни на који начин нисам избрисао видео записе, као што бих знао да сам их толико избрисао! Надам се да ће то бити резервна системска ствар када телефон достигне капацитет? Можда ми можете дати одговор зашто се то догодило и како могу да преузмем видео записе, ако је икако могуће. Радујем се Вашем поздраву. - Рана

Решење: Здраво Рана. Самсунг Галаки С6 не брише аутоматски видео записе са уређаја за складиштење када достигне одређено ограничење. Могући разлози због којих се ова ситуација догађа укључују следеће:

• неке видео датотеке су можда оштећене
• уређај за складиштење на коме сте складиштили видео датотеке, попут интерне меморије телефона или СД картице, можда није функционисао

Дигиталне ствари попут датотека нису урезане у камен и на први поглед могу нестати. Постоји много разлога због којих се датотеке оштећују, зато се увек препоручује да направите резервну копију незаменљивих дигиталних ствари. Не знамо пуну историју вашег уређаја, укључујући тренутни статус уређаја за складиштење, па не можемо заиста да кажемо шта је пошло по злу. Ако датотеке које недостају не можете да пронађете прегледавањем уобичајених директоријума у ​​којима су се претходно налазиле, постоји шанса да су из неког разлога избрисане. Могуће је да је део уређаја за складиштење оштећен или оштећен због чега су неке датотеке нестале. Ако желите да покушате да опоравите датотеке које су можда још увек у уређају за складиштење, али постају нечитљиве, обавезно урадите следеће:

Искључите телефон и не користите га (ако су датотеке које недостају биле ускладиштене у унутрашњој меморији телефона). Главни циљ ове активности је спречити уређај да преписује секторе у којима су се претходно чувале датотеке. Покварене датотеке се не уклањају одмах са уређаја за складиштење, али могу остати у изворним секторима док их систем не препише. Уверите се да је телефон искључен, ефикасно зауставља читање и писање са уређаја за складиштење. Ово може сачувати неке датотеке које тренутно још нису трајно избрисане.

Демонтирајте СД картицу, извадите је из телефона и покушајте да видите да ли можете допустити другом уређају да је прочита како би видели да ли су датотеке које недостају још увек тамо. Ако су видео датотеке биле сачуване на СД картици, омогућавајући рачунару да их скенира, можда ће их поново открити како бисте могли да их сачувате.

Користите услуге независних произвођача да бисте видели да ли вам могу помоћи да се опоравитеваше датотеке. Дигитална форензика је скупо и зезнуто пословање, тако да постоји велика шанса да можда уопште нећете моћи да опоравите датотеке. Ако сматрате да вреди потрошити стотине долара у покушају опоравка тих видео датотека, можете покушати да пронађете услуге за опоравак датотека независних произвођача на вебу. Алати за опоравак датотека су високо специјализовани и обично нису доступни широј јавности. Многе компаније за опоравак датотека израђују сопствени софтвер тако да су власнички и можда су скупе за куповину, уопште доступан. И не заборавите чињеницу да гранатирање огромне количине новца за такву услугу можда неће донети ништа. Ако очајнички желите да опоравите своје датотеке, мислимо да никакав износ новца уопште не би требао бити важан, па напријед и користите такве услуге. Покушајте да употребите Гоогле да бисте пронашли реномирану компанију која вам може пружити добру услугу опоравка датотека.

Проблем бр. 7: Галаки С6 се неће повезати са ВиФи мрежом | Галаки С6 ГПС не ради

Имам неколико проблема са својим Самсунг Галаки С6. Прво, не могу да се повежем са вифи мрежама које захтевају засебну фазу странице за пријављивање, јер када се учита у Гоогле Цхроме-у, добијам поруке о грешци „ова страница није доступна“ „ЕРР_ЦОННЕЦТИОН_ЦЛОСЕД“, упозорења о приватности тамо где нисам дајући могућност да се ипак настави, и тако даље. Испробао сам мноштво препоручених решења, а ниједно није успело.

Друго, мој ГПС је недавно потпуно престао да ради. Избрисао сам историју кеш меморије, ажурирао Гоогле мапе, инсталирао ГПС статус и Тоолбок (који такође не раде), проверио ГПС подешавања и тако даље. Шта још могу учинити?

Тренутно путујем светом и тренутно сам у Колумбији, тако да је невероватно тешко доћи до Самсунг продавнице или упутити било какав позив да бисте решили проблем, а навигација у новим земљама без ГПС-а или могућности повезивања на ВиФи мреже је још већа тешко! Заиста бих вам ценио помоћ. - Линдсаи

Решење: Здраво Линдсаи. Немамо појма које сте кораке за решавање проблема у овом тренутку испробали, па вам препоручујемо да ресетујете фабричке поставке и проверите да ли ће то решити проблеме. Обавезно не инсталирајте ништа одмах након ресетовања на фабричке поставке, тако да ћете знати да ли апликација или ажурирање узрокују проблеме. Покушајте да телефон проматрате најмање 24 сата без апликација и ажурирања након ресетовања на фабричка подешавања да бисте видели разлику. Ако се и даље јављају оба проблема, мора да постоји хардверски проблем који их узрокује.

С друге стране, ако телефон нормално ради и проблеми се не дешавају током периода посматрања, можда је крива једна од апликација или ажурирања. Обавезно прикажите које апликације инсталирате да бисте спречили поновно представљање проблема.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.