Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 се неће напунити или укључити након случајног пада
• Проблем 2: Галаки Ноте 5 апликација за поруке се замрзава приликом слања СМС-а
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 се неће укључити
• Проблем 4: Галаки Ноте 5 неће препознати отисак прста
• Проблем 5: Галаки Ноте 5 се неће укључити | Како опоравити датотеке из Ноте 5 које се неће укључити
• Проблем 6: Галаки Ноте 5 се пуни врло споро, неће се пунити ако је телефон укључен
• Проблем 7: Галаки Ноте 5 стално остаје без расположивог простора
• Проблем 8: Мокри Галаки Ноте 5 се више неће укључивати, не може опоравити датотеке након што Ноте 5 престане да се поново укључује

Поздрав љубитељима Андроида и добродошли у наш нови чланак # ГалакиНоте5. Као и обично, разговарамо о пријављеним проблемима Ноте 5 и њиховим решењима. Надамо се да ће решења која овде доносимо помоћи не само онима поменутим у овом посту, већ и другима који се можда суочавају са сличним проблемима.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 се неће напунити или укључити након случајног пада

Кога би то могло занимати: Имам техничка питања у вези са Самсунг Галаки Ноте 5. Ево шта се догодило: разговарао сам телефоном на блуетоотх слушалицама, шетао степеницама када је телефон клизнуо и пао на под. Одмах одустајем од позива. Екран је црн и не реагује ни на једно дугме. Моја прва реакција је била да се екран покварио, али позив је пао, изнад екрана нема лампица и слушалице пиште као када покушавају да успоставе везу. Закључак: телефон је искључен.

Ставио сам га на пуњач и појавио се екран за пуњење (батерија са муњама унутра), али до батерије не исплива зелени сок. Закључак: телефон се не пуни. Испробао сам гомилу различитих каблова, па чак и лаптоп; исти резултат. Уклонио сам задњи део и искључио батерију и поново је спојио. Чак сам двапут проверио све везе. Све у реду. Покушао сам дугме за дом + дугме за напајање 10 секунди и ништа. Покушао сам дугме за напајање + дугме за смањивање јачине звука 10 секунди и ништа. Покушао сам дугме за напајање + дугме за појачавање звука 10 секунди и ништа. Свака помоћ била би вам веома захвална. Хвала вам! - Моница

Решење: Здраво Моника. У неким случајевима корисници могу да се извуку са нетакнутим телефоном након што га случајно испусте. У већини случајева, нарочито у оним који укључују лош пад, проблеми се могу показати одмах или ће требати неко време да се развију.Ако је једина другачија ствар коју сте урадили било да сте испустили телефон пре него што сте приметили ове проблеме, престаните да тражите софтверска решења. Не можете да подесите софтвер или притиснете тастере да бисте решили свој проблем. Потребно је да професионално проверите статус хардвера телефона како бисте могли да извршите процену. Ако имате среће (да, понекад срећа може играти улогу у овој врсти проблема), а проблем је изолован због компоненте која се лако може заменити попут батерије, телефон би требао нормално да ради. Ако ипак има више поломљених делова или ако је матична плоча трајно оштећена, замена телефона може бити ваше једино решење.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 апликација за поруке се замрзава приликом слања СМС-а

Моја Самсунг Ноте 5, приликом слања текстуалних порука, приметио сам да се одређени бројеви насумично окаче и неће их послати. На пример, покушао сам да пошаљем текст одговора особи пре само два дана, одговори су пролазили, а онда су престали да пролазе, а поруке би се обесиле. Сада тај број добро функционише и могу га успешно послати. Данас постоји други телефонски број на који одговарам и текст ће једноставно висити. раздобље. Отишао сам у АТ&Т и рекли су да ли је то иПхоне којем шаљем, да је то на њиховом крају. То за мене нема смисла. Било која мисао?

Ох, и немам проблема са слањем текста свима осталима. Такође, не знам која је ово верзија Андроида. - Морган

Решење: Здраво Морган. Не мислимо да је у питању и проблем мреже или броја. Мора да постоји проблем са апликацијом за размену порука коју користите. Да бисте проверили, у наставку су наведене ствари које морате пробати.

Покрените се у безбедни режим и посматрајте како размена порука функционише. Овај корак решавања проблема претпоставља да користите изворну, односно унапред инсталирану апликацију Мессагес. Постоји шанса да је нека од независних апликација погрешна и утиче на перформансе апликације за размену порука. Подизањем телефона у безбедни режим спречавате покретање апликација и услуга независних произвођача, а истовремено омогућавате да раде унапред инсталиране апликације попут Поруке. Ако се ваш проблем неће појавити док је уређај у сигурном режиму, то је доказ наше сумње.

Испод су кораци за покретање телефона у безбедни режим:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањење јачине звука.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Обришите кеш и податке апликације. Ако користите независну апликацију за размену порука, најбољи потез који можете да урадите је да прво обришете кеш меморију апликације. Ако то неће успети, пређите на брисање података апликације. Брисањем података апликације вратиће се у подразумевано стање. У апликацији за размену порука ово ће избрисати све ваше поруке, па их направите сигурносне копије пре него што наставите. Ево корака за брисање предмеморије и података апликације:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Користите другу апликацију за размену порука. Ако оба поступка неће успети, покушајте да користите другу апликацију.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се неће укључити

Добар дан. Иако не толико за мене. Купио сам Самсунг Галаки Ноте 5 пре 2 месеца и сада се неће укључити. У основи, правио сам било какав проблем са снимањем проклете ствари и још увек нисам имао резултата. Јутрос је добро функционисало, пробудио ме његов аларм. Онда када бих отишао да га напуним и вратио се, не би се укључио или чак показао да се пуни .. екран је потпуно црн. Изврсно сам се побринуо за то, увек у ковчегу и чак ни огреботине..може ли ово бити батерија ..? или је мој тост већ наздрављен :( - Каилеи

Решење: Здраво Каилеи. Покушајте да видите да ли можете да укључите телефон у друге режиме. Ево корака:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

БЕЛЕШКА: Ако ваш телефон остане мртав, пошаљите га унутра.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 неће препознати отисак прста

Уопште нисам имао проблема са отисцима прстију и резервном лозинком након ажурирања Самсунг Ноте 5. Али недавно, када сам скенирао отисак прста као и обично, телефон не чита ништа, нема вибрација (обично телефон мало вибрира када скенирам отисак прста), нема ништа. Покушао сам да направим резервну лозинку и када сам додирнуо празно поље, чак се ни тастатура није појавила! Уопште нисам могао да уђем. Тек када бих поново покренуо телефон, то би функционисало једном или два пута. Али након тога скенер и лозинка за резервне копије поново нису радили. Сада сам користио поставку превлачења екрана без лозинки. Ради у реду, али уопште нема сигурност. Па шта учинити с овим? Прилично сам сигуран да то није због ажурирања, или је? - Јессјесслин

Решење: Здраво Јессјесслин. Ако сте сигурни да је овај проблем започео након што сте инсталирали исправку, желимо да урадите три ствари - избришите и поново региструјте нови отисак прста, брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања. Било ко од њих би требало да реши проблем.

Испод су кораци како обрисати партицију кеш меморије и ресетовати на фабричка подешавања. Прилично смо сигурни да знате како да избришете отисак прста и региструјете нови.

Напомена 5 брисање партиције кеш меморије

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Напомена 5 ресетовање на фабричка подешавања

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
5. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
6. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
7. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 5: Галаки Ноте 5 се неће укључити | Како опоравити датотеке из Ноте 5 које се неће укључити

Моја Галаки Ноте 5 се неће у потпуности укључити. Користила сам га 15. маја, само сам лежерно слала поруке, а затим сам отишла на почетни екран и затворила телефон, али кад сам то учинила, није се одмах искључио како је требало. Поново сам притиснуо дугме за напајање, а онда је екран постао црн. па сам одлучио да урадим само „софт ресет“ у нади да ће то поправити. Али када сам то учинио, одмах је завибрирао, а да нисам притиснуо дугме као да се укључује, а логотип би се појавио око 2 секунде, а телефон би се искључио након две секунде. Покушао сам поново, али са пуњачем, и даље је радио исту ствар, али показао је да се пуни уместо логотипа и још увек је искључен. Разумем да је то стари телефон, али чак и са испуцаним екраном, пао је много пута, а половина га је практично уроњена у воду и даље је радио добро. Заиста сам уплашен и фрустриран јер имам пуно важних информација које не могу да изгубим. - Даниел Ц.

Решење: Здраво Даниел. Ако је ваш телефон раније био лоше испуштен и изложен води, заиста бисте требали размислити о провери хардвера. Ако се телефон не укључи након покушаја другог УСБ кабла и кабла за пуњење, техничар мора да провери и процени хардвер. Тек тада ћете знати да ли постоји начин да се то сачува или не.

Што се тиче ваше жеље за опоравком података, то зависи од тога да ли се ваш телефон може нормално покренути или не. Ако остане мртав због неисправности хардвера, немате среће.

Проблем 6: Галаки Ноте 5 се пуни врло споро, неће се пунити ако је телефон укључен

Мој телефон је стар скоро годину дана. Неће се пунити ако је укључен. Међутим, пуниће се у режиму искључивања, али врло споро. Проблем је почео једног дана јер се телефон уопште није пунио! Тада сам искључио каблове и сазнао да ће се пунити само кад је искључен. Покушао сам да притиснем тастер за напајање 30 секунди. То није успело. Можете ли ми помоћи да нађем решење? Само ми треба телефон. Моја ћерка има цистичну фиброзу и доста је у болници и ван ње. Тренутно немам новца за одлазак у технику. Можете ли молим вас помоћи? - Лаурие

Решење: Здраво Лаурие. Прво што желите да проверите је могућност да иза проблема стоји софтверска грешка. Да бисте то урадили, потребно је да ресетујете уређај на фабричка подешавања. После тога, пустите да се пуни док је укључен (и уверите се да не инсталирате ниједну апликацију или ажурирање). Ако пуњење остане нетачно након ресетовања на фабричка подешавања, размислите о поправци или замени телефона. Не можете да решите проблем са софтвером да бисте решили проблем са хардвером.

Проблем 7: Галаки Ноте 5 стално остаје без расположивог простора

Имам СД картицу, али телефон је имао МНОГО унапред учитаних апликација које није могуће преместити или избрисати. Као резултат, сваких 10 - 15 минута употребе морам да обришем кеш меморију телефона, као и да обришем податке из неких апликација које никада не користим. Подаци се поново појављују неколико минута касније и циклус почиње испочетка. Нисам баш сигуран шта би се догодило ако избришем податке из апликација попут: Гоогле Пхотос, Цхроме, Дриве, Пинтерест, Тумблр или Лоокоут. Разумем да је брисање података у суштини исто као када је апликација први пут инсталирана. Али од тада сам креирао албуме у Гоогле сликама, сачувао обележиваче у Цхроме-у, креирао табле у Пинтересту, сачувао постове у недовршеним редовима и реду на Тумблр-у и не знам шта се чува у подацима Лоокоут-а. Како могу да разликујем између података које компанија директно складишти (Гоогле фотографије, Цхроме, Тумблр итд.) И података који се чувају у подацима њихове апликације на мом телефону? ВЕЛИКО ХВАЛА на било каквој помоћи коју ми можете пружити. - Тодд

Решење: Здраво Тодд. Одговор на ваше питање зависи од врсте апликације. На пример, већина апликација за друштвене мреже попут Фацебоок-а може да чува кеш меморију (генерално, то су привремени скуп датотека које се користе за задатке повезане са перформансама и ажурирањем) и корисничке податке попут фотографија, видео записа, снимака екрана или било које друге врсте датотека које су сачувано локално (што значи да се чува под главном Фацебоок фасциклом). Другим речима, врста датотека коју одређена апликација чува варира. Неки од њих могу се безбедно избрисати, док ће други можда бити потребни за одржавање одређених функција апликације. Ако желите да знате шта нека апликација чува, можете се поиграти апликацијом Моје датотеке да бисте прегледали фасцикле.

Ако ипак желите трајно да решите проблем, предлажемо да смањите број апликација које инсталирате, као и да преместите несистемске критичне датотеке, као што су фотографије, видео снимци, музика итд., Из унутрашњег уређаја за складиштење телефона. Можете их користити за чување на СД картици.

Проблем 8: Мокри Галаки Ноте 5 се више неће укључивати, не може опоравити датотеке након што Ноте 5 престане да се поново укључује

Имам Галаки Ноте 5. Пре два месеца закључао сам се из телефона и извршио ресетовање на фабричка подешавања. Нажалост, моја меморијска картица је недавно оштећена, па сам изгубио СВЕ своје слике ... које су укључивале слике моје тада тромесечне бебе. Премотајте унапред до јутрос ... Телефон ми је радио око 5 сати ујутро. Користио сам неколико апликација, затворио их и покушао да одспавам неколико сати. Покушао сам да користим телефон неко време око 10 сати ујутро и добио сам замрзнути екран који се претворио у црни екран. Телефон се од тада не укључује. Као што је наведено, телефон сам морао да ресетујем на фабричка подешавања пре 2 или 3 месеца. Два или три месеца пре тога, бацио сам телефон у тоалет.Отворио га, бацио у пиринач, укључио га 14 сати касније и радио је као нов. Заиста не желим поново да изгубим све своје слике. Молим вас, помозите! - Мари

Решење: Здраво Мери. У великом броју случајева ефекти оштећења водом могу бити тренутни, док у другима проблемима понекад треба времена да се развију. Стављање мокрог телефона у врећу пиринча НИЈЕ решење. То је само један од низа корака које треба да урадите да бисте применили „прву помоћ“ на свој мокри уређај (други укључују демонтажу телефона, уклањање батерије, чишћење демонтираних делова и батерије алкохолом и сушење делова у врећи пиринач неколико дана). Као и у стварном животу, поступак прве помоћи може бити пресудан, али стварни проблем неће излечити. Излагање матичне плоче влаги, колико год била мала, може имати дуготрајнији ефекат јер се корозија може развијати данима или недељама. Једном када корозија достигне одређену меру, она се више неће моћи поништити и вероватно ће се даље ширити. Ако никада нисте послали телефон техничару након што сте га смочили неколико месеци, сада је право време да то учините. Ако имате среће, а штета је изолована само на компоненти која се лако може заменити попут батерије или прикључка за пуњење, можда ћете и даље моћи да сачувате телефон, а тиме и фотографије.

Успут, увек имајте обичај да увек правите резервне копије својих незаменљивих дигиталних тренутака попут фотографија и видео записа на другом уређају или у облаку. Дигитални уређаји за складиштење могу отказати било када. То је чињеница. Кривите себе само ако ћете у будућности поново изгубити важне податке.