Садржај
Упућивање и примање телефонских позива су међу најосновнијим функцијама мобилног телефона и паметни телефон попут Самсунг Галаки А20 би требало да их може изводити без икаквих проблема. Међутим, неки од наших читалаца који поседују овај уређај жале се јер њихови уређаји наводно више не могу да упућују и примају телефонске позиве. Овај проблем може настати због мањег проблема са телефоном или са мрежом.
У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки А20 који више не може да упућује нити прима телефонске позиве. Покушаћемо да размотримо сваку могућност и искључимо их једну за другом све док не схватимо зашто ваш уређај има проблема са позивањем. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате исти проблем, наставите да читате јер ће вам овај пост можда моћи да помогне.
Сада, пре било чега другог, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ пружили решења за стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Шансе су да смо можда већ понудили решење проблема који тренутно имате, па покушајте да на тој страници пронађете проблеме који су слични вашем и слободно користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.
Галаки А20 не може да упућује нити прима телефонске позиве
Могућност упућивања и примања позива једна је од најосновнијих функција телефона. Непотребно је рећи да би било који мобилни телефон то могао да учини из кутије све док су испуњени предуслови као да је постављена важећа СИМ картица и да је телефон у зони покривености. Али пошто се овај проблем догодио са вашим новим уређајем, ево шта треба да урадите да бисте га поправили ...
Прво решење: Прво присилно поново покрените уређај
Да је ваш телефон раније могао да упућује или прима телефонске позиве пре овог издања, то би могао бити само мањи проблем са фирмвером или чак резултат грешке. С тим у вези, прва ствар коју треба да урадите је принудно поновно покретање система које ће освежити меморију вашег телефона, као и поново учитати све његове апликације и услуге. Ово често решава мање проблеме са фирмвером који узрокују разне проблеме. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
После овога, покушајте да позовете било који број телефона или да позовете свој број да бисте видели да ли телефон и даље не може да упућује или прима телефонске позиве. Ако се проблем настави, пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Самсунг Галаки А20 приказује грешку „камера није успела“. Ево решења.
Друго решење: Уверите се да ваш телефон може да шаље текстуалне поруке
Ако је овај проблем због проблема са мрежом или налогом, ваш уређај такође не би требало да буде у могућности да шаље или прима текстуалне поруке. Према томе, следећа ствар коју треба да урадите је да пошаљете СМС на свој број да бисте видели да ли порука пролази и да ли ваш телефон може да је прими. Ако порука није послата, проблем би могао бити у мрежи или вашем налогу. Међутим, ако се порука успешно пренесе, проблем би могао бити повезан са налогом. Пређите на следеће решење.
Треће решење: Позовите свог добављача услуга
Када су у питању проблеми са мрежом или вашим налогом, добављач услуга је најбоља страна за позиве, јер они имају сав приступ својим мрежним услугама и вашем налогу. Ако је реч о мрежном проблему, бићете обавештени колико дуго треба да сачекате пре него што повратите услугу, а ако је проблем у вези са вашим налогом, тада ћете знати шта да урадите да би телефон поново савршено функционисао.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како поправити Самсунг Галаки А20 који се стално смрзава и заостаје
Четврто решење: Главно ресетовање телефона
Ако позивање добављача услуга није помогло да реши проблем, можда ће вам главни ресет бити од помоћи. Вратиће уређај на подразумеване поставке или конфигурацију. Ако је проблем само у фирмверу, а не у хардверу, ресетовање ће то можда решити. Међутим, обавезно направите копију важних датотека и података јер ће сви бити избрисани. После тога уклоните Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте били закључани. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука и Снага кључеви.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Самсунг Галаки А20 који не може да шаље или прима телефонске позиве. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.
