Садржај
Постоје случајеви када је ваш Самсунг Галаки А20 замрзнут на одређеном екрану и најчешће је то због апликације. Када апликација престане да ради, можда ћете се заглавити на екрану који сте користили. Такође постоје случајеви када ћете заглавити на црном екрану, при чему телефон може изгледати као да је искључен, али ако покушате да позовете, и даље звони. Због тога је то вероватно проблем са фирмвером и може се поправити.
У овом посту ћу вам помоћи у решавању проблема са вашим Галаки А20 који је залеђен на одређеном екрану, без обзира да ли је то екран апликације или црни екран. Поделићу са вама најефикасније решење које смо користили у решавању оваквих проблема у прошлости. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате сличан проблем, наставите да читате јер ће вам овај чланак можда бити од помоћи.
Али пре свега, ако имате још један проблем са телефоном, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили стотине проблема које су пријавили власници. Шансе су да на нашој веб страници већ постоје решења или бар постоје слични проблеми које смо већ решили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Међутим, ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Шта урадити ако је ваш Галаки А20 замрзнут на одређеном екрану
Замрзнути телефон је често последица пада апликације или система и све док нема знакова физичког или течног оштећења, требало би да будете у могућности да га поправите тако што ћете обавити један или два поступка. С тим у вези, ево шта треба да урадите:
Прво решење: Присилно поново покрените телефон
Најефикасније решење када су у питању замрзнути телефони је принудно поновно покретање. То је зато што овај проблем није толико озбиљан, чак иако се понекад може чинити озбиљним проблемом са фирмвером или хардвером. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
Ако сте успели да натерате уређај да одговори методом, онда је проблем решен. Ако се ваш Галаки А20 замрзнуо на одређеном екрану, сигурно ћете га поправити. Међутим, ако се ваш уређај заглавио на црном екрану и након тога и даље не реагује, пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Самсунг Галаки А20 стално приказује грешку „Камера није успела“
Друго решење: Напуните телефон и извршите принудно поновно покретање
Ако је екран црн, увек је могуће да се батерија потпуно испразнила и непосредно пре искључивања телефона фирмвер се можда срушио. У овом случају, телефон неће реаговати, без обзира колико пута или колико дуго притискате тастер за напајање. Такође неће реаговати чак и ако повежете пуњач. Али ево шта можете да учините поводом тога:
- Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
- Помоћу оригиналног кабла повежите телефон са пуњачем.
- Без обзира да ли телефон приказује симбол пуњења или не, оставите га прикљученог на пуњач најмање 10 минута.
- Након тога и док је телефон и даље повезан са пуњачем, притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
Ако сте успели да одговорите на телефон било којим поступком овде, али проблем се јавља с времена на време, тада је најбоље што можете учинити ресетовањем. Пре тога обавезно направите копију важних датотека и података јер ће бити избрисани. Затим уклоните Гоогле и Самсунг налоге како не бисте били закључани. Ако сте спремни, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука и Снага кључеви.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Галаки А20 који је залеђен на одређеном екрану. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како поправити Самсунг Галаки А20 који ради споро
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.