Садржај
Без обзира на брзину или моћност вашег телефона, с времена на време ћете наићи на проблеме повезане са перформансама, што укључује отказивање апликација. Апликације независних произвођача или оне које сте преузели и инсталирали често су предмет ових проблема, али постоје и случајеви када уграђене апликације могу наићи на штуцање. Такав је случај са неким нашим читаоцима који поседују Самсунг Галаки А3, јер има оних који се жале на неке апликације које се непрестано руше.
Грешка коју ћу решавати у овом посту је „Нажалост, Интернет је стао“, која се јавља углавном када корисници покушају да претражују Веб. Иако грешка помиње „интернет“, она се заправо односи на уграђени веб прегледач зван интернет, а не на повезаност. Због тога ћемо покушати да решимо проблем са телефоном који има проблем са једном од својих апликација. Ако поседујете телефон и свиђа вам се и непрестано вас мучи сличан проблем, посебно сваки пут када покушате да прегледате, наставите са читањем у наставку јер ће вам овај пост можда бити од помоћи.
Пре него што пређемо на наш водич за решавање проблема, ако сте чак и ви пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А3, јер смо већ решавали неке од најчешће пријављених проблема помоћу овог уређаја. Покушајте да пронађете проблем сличан вашем и користите решења или решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и ми ћемо вашу забринутост укључити у наше следеће поруке.
Како решавати проблеме са Галаки А3 грешком „Интернет је заустављен“
Проблем: Здраво. Имам телефон Галаки А3 који сам купио у фебруару. Од тада функционише у реду, али недавно када је покушао да кликнем на везу коју је преко текста послао пријатељ, почела је да се појављује грешка „Нажалост, Интернет је стао“. Нисам сигуран зашто се то догађа, а камоли да знам како да то поправим. Зашто би се интернет зауставио када отворим везу? Можете ли ми, молим вас, помоћи по овом питању? Хвала.
Решавање проблема: На основу начина на који описујете проблем, јасно је да се Интернет апликација сруши када покушате да отворите везу из апликације за размену порука. Не брините превише, јер је овај проблем врло лако отклонити. Све што морамо да урадимо је да решимо проблеме са апликацијама које су укључене и уз све речено, ево шта треба да урадите поводом тога:
Корак 1: Ресетујте Интернет апликацију
Идемо одмах за апликацијом која је посебно наведена у грешци - Интернет. Не знамо са сигурношћу зашто се ово догађа већ сада, али брисање кеш меморије и података апликације која се сруши је најлогичније.
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните Интернет.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
Не брините, ниједна датотека неће бити избрисана када то учините, али историја прегледања ће можда нестати, али знам да оне заправо нису толико важне.
После овога, покушајте да отворите везу из апликације за поруке да бисте видели да ли ће се грешка и даље појавити и ако јесте, пређите на следећи корак.
Корак 2: Обришите кеш и податке апликације која покреће грешку
Сада ћемо исто радити са апликацијом Мессагес или било којом другом апликацијом коју користите за слање порука. Разумем да се Интернет срушава, али узмимо у обзир да се грешка приказује када отворите везу из друге апликације, па би то могло бити покретач. Овог пута можете изгубити поруке, а сама апликација ће се вратити на првобитну конфигурацију ...
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните Поруке.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
Покушајте да отворите везу након што ово урадите да бисте тестирали да ли се грешка и даље појављује. Ако и даље постоји, покушајте да урадите следећи корак.
Корак 3: Откријте да ли независна апликација узрокује проблем
У овом кораку покушаћемо да изолујемо проблем подизањем телефона у безбедном режиму како бисмо привремено онемогућили све независне апликације. Ако један од њих изазива проблем, морате да отворите везу из апликације за размену порука, а да вас ова грешка не дочека. Ево како покрећете телефон у безбедном режиму:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Под претпоставком да се проблем не јавља у овом окружењу, следећа ствар коју треба да урадите је да пронађете апликацију која га узрокује и да је затим деинсталирате. Ако користите независну апликацију за размену порука, то би требало да буде узрок проблема. Ево како деинсталирате апликацију са Галаки А3:
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните жељену апликацију
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Такође, ако постоје апликације које треба ажурирати, следите ове кораке да бисте их ажурирали ...
- Додирните Плаи Сторе.
- Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
- Изаберите једну од следећих опција:
- Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
- Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.
С друге стране, ако вас грешка и даље наставља прогањати чак и у безбедном режиму, немате другог избора осим ресетовања уређаја.
Корак 4: Направите резервну копију свих датотека и ресетујте телефон
Порука о грешци „Нажалост, Интернет је стао“ је мањи проблем и ресетовањем то сигурно можете поправити. Међутим, мораћете да прођете кроз све муке око прављења резервних копија датотека и података пре ресетовања и њиховог враћања након. Можда ће вам требати сат или два да бисте били сигурни да се ништа неће изгубити у зависности од тога колико података треба да направите за сигурносну копију. Али након тога, онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да нећете бити закључани, а затим ресетујте телефон.
Како онемогућити Галаки С3 Фацтори Ресет Протецтион
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Рачуни.
- Додирните Гоогле.
- Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
- Додирните Још.
- Додирните Уклони налог.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
Како извршити главно ресетовање на вашем Галаки А3
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Можете и да ресетујете телефон из менија Подешавања ...
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Бацкуп анд ресет.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните Враћање фабричких података.
- Додирните Ресетуј уређај.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
