Садржај

• Уобичајени фактори који могу покренути одустајање од позива на вашем Галаки А3
• Потенцијална решења и решења

Многи корисници Галаки А3 подижу жалбе у вези са проблемом због одустајања од позива.Као одговор на то, Самсунг је објаснио да је можда крив постављање главне антене. Главна антена Галаки А3 налази се на доњем делу, па ће чешће бити покривена рукама или другим предметима. И то је случај када могу да подстакну проблеми са повезивањем, као и брзо пражњење батерије. Самсунг је због тога саветовао да не покрива подручје антене уређаја, посебно током телефонског позива, јер је већа шанса да ће доћи до ометања покривености мрежом.

Упркос томе, постоје и други случајеви у којима проблеме са одустајањем од позива покрећу неки други фактори. О томе ће се, заједно са потенцијалним решењима и заобилазним решењима, позабавити у овом посту. Дакле, ако имате Самсунг Галаки А3 који непрестано одустаје од позива, овај садржај би могао да вам помогне.

Пре него што наставимо, уколико имате неких других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема А3 јер смо већ раније решавали много проблема са овим телефоном. Прегледајте страницу и пронађите проблеме сличне вашем и слободно користите наша решења и решења. Ако вам и даље треба наша помоћ, контактирајте нас и ми ћемо вам помоћи. Само попуните овај упитник и притисните „Пошаљи“. Не брините да је бесплатно.

Уобичајени фактори који могу покренути одустајање од позива на вашем Галаки А3

Поред постављања главне антене, постоје и други фактори које требате узети у обзир када се бавите честим проблемима са испуштеним позивима на паметном телефону Галаки А3. Међу најчешћим кривцима су мрежни проблеми, лоша СИМ картица, софтверска грешка и најгоре оштећење хардвера.

Главни узроци су највероватније мрежни проблеми попут испрекидане повезаности, слабог сигнала или слабе покривености или одсуства услуге. Без јаке и стабилне мрежне покривености, релевантне услуге, укључујући позиве, такође можда неће радити исправно.

Лоша СИМ картица такође може нанети исти проблем на било ком уређају. Иста ствар се може догодити када СИМ картица није правилно инсталирана или заштићена у отвору за СИМ картицу. Постоји тенденција да се он помери када се уређај премешта.

Софтверске грешке или грешке такође могу довести до чешћег пада позива, посебно када је то погођено апликацијом Телефон. Чак и ажурирања софтвера могу вас довести у исте проблеме јер и они могу садржати неке грешке које покрећу проблеме након ажурирања.

Најгори међу могућим узроцима је оштећење хардвера. Физичка или течна штета је највероватније крива, посебно ако је раније било да је ваш телефон пао или био изложен течности. Антена или друге релевантне компоненте на телефону могле су бити оштећене од претходног инцидента.

Што је више могуће, покушајте да искључите оштећење хардвера из могућих узрока како бисте могли да наставите са решавањем проблема. Али ако сумњате да је проблем на прекинутим позивима покренут неисправним хардвером, тада можете уштедети време и труд ако уређај однесете директно у оближњи сервисни центар ради процене и / или поправке хардвера ако је потребно.

Потенцијална решења и решења

Узимајући у обзир да је основни узрок повезан са софтвером, било који од ових следећих метода може можда решити проблем. Не заборавите да обавите пробни позив након извођења сваке методе како бисте сазнали да ли је проблем решен или не. Ако је потребно, пређите на следеће применљиво решење.

Ако већ нисте, ажурирајте свој Галаки А3 на најновији Андроид софтвер који је доступан. То може помоћи у оптимизацији функција уређаја, укључујући позивање.

Можете и да покушате да упутите позив на другој локацији. Размислите о томе ако ваш уређај има слабу или слабу покривеност мрежом, што показује снага сигнала на статусној траци.

Поново покрените Галаки А3 (софт ресет)

Једноставно поновно покретање уређаја може учинити чудо. У ствари, мањи софтверски проблеми попут симптоматских апликација и услуга често се решавају поновним покретањем система. Слично рачунарском програму, и мобилне апликације могу да доживе случајне грешке, што често захтева поновно покретање или ресетовање програма. Процес неће утицати на критичне податке који су сачувани на вашем уређају, тако да је то сигурно сигуран почетак. Ево како се на Галаки А3 врши софт ресет:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди.
2. Када се прикаже екран менија, одаберите опцију до Искључивање.
3. Сачекајте неколико секунди, а затим поново притисните дугме за напајање док се уређај не укључи.

Након поновног покретања покушајте да извршите пробни позив, а затим процените да ли и даље пада.

Извадите и поново уметните СИМ картицу

Да бисте елиминисали могућност неисправне инсталације СИМ картице која вам ствара ове проблеме приликом позивања на вашем Галаки А3, покушајте да је уклоните, а затим поново уметнете СИМ картицу у уређај. Обавезно то учините како бисте избегли даље оштећење СИМ-а, утора / лежишта за СИМ картицу или самог уређаја. Пратите ове кораке:

1. Припремите свој алат за избацивање СИМ-а или иглу за избацивање.
2. У потпуности искључите уређај.
3. Уметните иглу за избацивање у рупу на лежишту СИМ картице да бисте је олабавили. Уверите се да је иглица за избацивање окомита на рупу како бисте спречили оштећење уређаја.
4. Чућете лагано кликање када се лежиште искочи.
5. Затим нежно извуците лежиште из утора и извадите СИМ картицу из лежишта.
6. Прегледајте СИМ картицу и лежиште да ли има могућих знакова оштећења попут огреботина или трагова течности. Обратите се свом оператеру ако на СИМ-у видите било какве знакове могуће оштећења.
7. Када осигурате да нема оштећења на компонентама СИМ-а, нежно га вратите у лежиште тако да златни контакти буду окренути надоле.
8. Пажљиво вратите лежиште за СИМ картицу назад у отвор за лежиште за СИМ картицу.
9. Уверите се да је лежиште добро учвршћено или затворено како би спречило продирање воде и прашине у уређај.

Након поновне инсталације СИМ картице, укључите уређај, а затим обавите пробни позив да бисте видели да ли је то решило проблем са одбијеним позивима или не.

Конфигуришите или промените мрежне режиме на вашем Галаки А3

Неки корисници су открили привремено решење пребацивањем између опција мобилних података на свом телефону. На пример, од ЛТЕ до 3Г, 2Г и слично. Ако и даље покушавате да пронађете решење, можда бисте ово могли узети у обзир међу преосталим опцијама. Ако желите да пробате, ево како:

1. Додирните и задржите траку са обавештењима на врху почетног екрана, а затим клизните прстом надоле.
2. Превуците прстом улево да бисте видели више опција.
3. Додирните и задржите Мобилни подаци.
4. Славина Режим мреже.
5. Додирните да бисте изабрали мрежни режим који ћете користити. Ако желите да користите 4Г, изаберите или омогућите ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ опција. Ако желите да се пребаците на 3Г мрежу, изаберите ВЦДМА / ГСМ опција.

Након што промените мрежни режим, поново покрените уређај, а затим покушајте да обавите пробни позив.

Повезани постови:

• Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А3 (2017) који стално приказује грешку „Нажалост, телефон је стао“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који више не може да шаље / прима текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]
• Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се појављује грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]

Ресетујте мрежна подешавања на вашем Галаки А3

Ако је проблем започео након што сте унели неке измене у мрежна подешавања уређаја, могуће је да су нека подешавања неисправно конфигурисана, па су вам као исход чести одбачени позиви. Ако мислите да ово узрокује ваше проблеме, покушајте да вратите поставке на претходну конфигурацију пре почетка проблема. Међутим, праћење грешке може бити превише тешко за постизање, посебно ако сте већ унели много промена. Као лек, уместо тога можете једноставно ресетовати мрежне поставке на уређају. Ипак, имајте на уму да ће ваше мрежне информације, укључујући мрежне акредитиве и лозинке, бити избрисане у процесу. С тим у вези, обавезно их запишите пре него што наставите са овим корацима:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Подешавања.
3. Померите се надоле и изаберите Више мрежа опција.
4. Славина Мобилне мреже.
5. Славина Имена приступних тачака.
6. Славина Мени.
7. Додирните опцију за Врати на подразумеване вредности.

Након ресетовања мреже, поново покрените уређај, а затим обавите пробни позив да бисте проценили.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања (опционално)

Ако ништа друго не функционише и ако вам понестане других опција, ресетовање на фабричке поставке сматрајте крајњим решењем. Ово ресетовање често решава сложене проблеме на мобилним уређајима, посебно оне који су покренути софтверским грешкама које погађају структуру система. Једини недостатак који ћете приметити приликом овог ресетовања је да ће се избрисати сви ваши лични подаци, укључујући апликације, преузимања, подешавања и друге кључне податке који се чувају у интерној меморији вашег телефона. С тим у вези, обавезно направите резервну копију података пре него што наставите. Након што је све постављено, следите ове кораке за враћање Галаки А3 на фабричке вредности:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Подешавања.
3. Померите се доле до и изаберите Прављење резервне копије и ресетовање.
4. Славина Ресетуј уређај наставиће се.
5. Дођите до и тапните на Ресетовање фабричких података.
6. Славина Избриши све да потврди акцију.

Сачекајте док ваш уређај не заврши поступак ресетовања, а затим наставите са почетним подешавањем.

Потражите додатну помоћ

Додатну помоћ можете потражити контактирањем свог добављача услуга. Можете питати и потврдити могуће прекиде који утичу на мрежне услуге у вашем месту. Или можете затражити додатну помоћ у решавању проблема са прекинутим позивом на Галаки А3 помоћу напредних алата / софтвера компаније Самсунг Суппорт.

А3 постови који би вас такође могли занимати:

• Шта урадити када ваш Самсунг Галаки А3 прикаже грешку „Откривање влаге“ [Водич за решавање проблема]
• Шта учинити са Самсунг Галаки А3 који се полако пуни? [Решавање проблема за]
• Самсунг Галаки А3 се неће пунити због упозорења „Откривена је влага“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) са црним екраном проблема са смрћу [Водич за решавање проблема]
• Зашто се Фацебоок непрестано руши на мом Самсунг Галаки А3 и како то поправити? [Решавање проблема за]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 који је ушао у боотлооп и не може да се покрене [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 који има црни екран и неће реаговати, али меки тастери светле [Водич за решавање проблема]