Паметни телефони А су уређаји горњег средњег ранга које је развио #Самсунг који су по дизајну слични серији С, али имају ниже спецификације. Један од модела у овој серији је #Галаки # А5 који користи 5,2-инчни Супер АМОЛЕД екран, поседује ИП68 сертификат који га чини водоотпорним и има сјајну задњу камеру од 16МП ф / 1.9. Ово је солидан телефон који тренутно користи велики број потрошача. Међутим, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са екраном Галаки А5 који не ради након навлажења и других сродних проблема.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А5 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Екран А5 не ради након влажења

Проблем:Здраво. Недавно сам наишао на овај проблем са својим Самсунг Галаки А5 (2017). Након директног контакта са водом, телефон се изненада искључио, што се наравно не би требало догодити, јер као што обоје вероватно знамо, телефон би требало да буде водоотпоран. После неког времена чини се да је телефон укључен, јер дефинитивно чујем звук обавештења, али екран је искључен, као и дугме за повратак, само је недавно укључено дугме, понекад трепери, али све везано за додиривање екран делује као да не реагује. Тренутно не могу да приуштим да узмем нови телефон или да платим техничару да га провери, па морам да прибегнем покушају да га поправим уз вашу помоћ.

Сродни проблем: Здраво. Имам самсунг А5 2017 и јуче сам покушао да направим неколико фотографија под водом (на мору). Радио је савршено 15 минута, извадио сам га и оставио да се осуши 10 минута, а затим поново у води. После још 5 минута екран је престао да реагује: укључио би се, могао бих чак и да фотографишем (сви тастери раде савршено), али екран није реаговао кад га додирнем. Могу ли нешто учинити ??

Решење: Иако овај телефон има водоотпорну функцију, и даље је могуће да се вода оштети. То се обично дешава када телефон има сломљену водену заптивку која омогућава продирање воде у телефон. У овом случају ћете желети да искључите телефон, а затим обришите спољни део крпом, пазећи да је телефон сув. Будући да је у уређају највероватније присутна влага, оно што ћете желети да урадите је да телефон ставите у врећу пиринча на најмање 48 сати. Пиринач ће упити влагу у телефону. Када се то заврши, покрените телефон притиском и држањем тастера за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди. Ако се проблем и даље јавља и након овога, морат ћете однијети телефон у сервисни центар и провјерити га јер је екран можда оштећен водом.

А5 Не добијам ажурирање софтвера

Проблем:Здраво, пре 6 месеци купио сам Самсунг Галаки А5 2017, али већ имам проблема са њим. Пре свега, нисам у могућности да ажурирам софтвер; ако идем на ручно ажурирање (из подешавања), чак ни не тражи нова ажурирања, не региструје се да сам додирнуо „ручно ажурирање“. Друго, када желим да преузмем неку апликацију, она дође на 100% и остане таква. Инсталација је завршена сатима касније или чак један дан. Понекад није уопште. Треће, не жели да увек телефонира, притискам име или позивни знак и отприлике 5 минута касније почиње да зове, а не одмах. Такође, нисам у могућности да копирам / налепим. Ресетовао сам, али нисам учинио разлику. Хвала на помоћи!

Решење: Постоји неколико услова које ваш телефон мора испунити да би могао добити званична ажурирања софтвера.

• Телефон не би требало да буде роот
• Телефон не би требало да ради на прилагођеном софтверу
• Ако је телефон био откључан, требало би да ради на оригиналној мрежи.

У случају да ваш телефон испуњава горе наведене услове и још увек не добија исправке, направите сигурносну копију података телефона и ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, покушајте поново да ажурирате телефон. Такође се препоручује да користите Смарт Свитцх за ажурирање уређаја.

Ако ажурирање не успе, размислите о ручном пребацивању ажуриране датотеке фирмвера на уређај. Датотеку можете добити на веб локацији Саммобиле, где се такође могу добити упутства за блицање телефона.

А5 се не пуни

Проблем:Здраво. Мој телефон је искључен из струје и покушао сам све да га напуним. Сада остаје мртав и не могу уопште ништа да покушам да видим да се појави симбол пуњења. Данас сам купио нови телефонски пуњач од Царпхоне Варехоусе-а, где су га тестирали и на крају су изнели симбол за пуњење. Али сада, када имам пуњач код куће, уопште се ништа не дешава. Још увек не видим никакву снагу и никакве знакове пуњења телефона. И телефон је недавно имао ажурирање софтвера. А није прошло ни пуно времена од када сам купио уређај. Заиста ми треба овај телефон, али сада не ради.

Решење: Прво што бисте требали одмах да урадите је да очистите прикључак за пуњење телефона, пазећи да се уклони нечистоћа или нечистоће заглављени у порту гтс. Покушајте да очистите отвор са компресованим ваздухом. Када ово завршите, покушајте да пуните телефон најмање 20 минута помоћу новог пуњача. Ако се телефон и даље не пуни, изведите симулирано повлачење батерије притиском и држањем тастера за напајање и смањивање јачине звука најмање 10 секунди. Када ово завршите, покушајте поново да напуните телефон. Такође би требало да проверите да ли телефон може да се пуни са рачунарског УСБ порта.

У случају да се проблем и даље јавља, морат ћете однијети телефон у сервисни центар и провјерити га, јер је проблем могао бити узрокован неисправном батеријом или неисправним прикључком за пуњење.

А5 Није брзо пуњење

Проблем:Здраво. Испустио сам телефон док се пунио и сада се мој А5 (2017) телефон неће брзо напунити. Пуни се, али се не пуни брзо и жица је врло опуштена.Покушао сам да употријебим другу врпцу и на њој се брзо пунило. Да ли је ово проблем са мојим каблом? Или сада постоји проблем са мојим портом за пуњење? Још увек сам у гаранцији, па сам се питао да ли може да се замени. (Имао сам исти проблем са мојим С3, али бојим се да ће, ако користим други кабл, попустити, као и сваки мој с3 пуњач након што сам га испустио.)

Решење: Ако сте покушали да користите други кабл, а телефон се и даље не пуни брзо, то можда већ представља проблем са прикључком за пуњење, јер сте споменули да је и он олабављен. Најбоље што је тренутно учинити је да се лука провери у сервисном центру. Могуће је да ће овај порт морати да се замени.

А5 Не укључује се

Проблем: Пробудио сам се ујутро и схватио сам да се телефон искључио и да се неће поново укључити. Помислили сте да му је можда требало пуњење па га прикључите за пуњење, али ништа се није догодило ни након сат времена. Већ сам испробао све кораке држања притиснутог тастера за напајање и тастера за смањивање јачине звука итд. Али ништа се није догодило. То је Самсунг галаки А5 2016 и батерија се не може уклонити.

Решење: Оно што ћете сада желети је да се уверите да је батерија довољно напуњена да укључи телефон тако што ћете следити доле наведене кораке.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом. Обавезно уклоните прљавштину или остатке заглављене у овом прикључку.
• Пуните телефон најмање 20 минута помоћу другог кабла за пуњење и зидног пуњача.
• Такође би требало да проверите да ли телефон може да се пуни са рачунарског УСБ порта.
• Укључи телефон.

Ако се проблем и даље јавља, требате телефон однети у сервисни центар и проверити.

А5 брише датотеке са телефона и мицроСД картице

Проблем: Здраво, управо сам данас купио СД картицу Кингстон од 8 ГБ за Самсунг Галаки А5. Монтирао сам га и преселио неке видео датотеке на сд картицу како бих ослободио мало простора у меморији телефона. По завршетку преноса датотека отишао сам да избришем датотеке само са телефона, а избрисао их је и са телефона и са СД картице. Надао сам се да бисте ми могли помоћи да се ово више не понови у будућности са важнијим стварима као што су моје слике на телефону које не могу да изгубим. Хвала

Решење: Да ли сте избрисали видео датотеке из апликације Галерија? Ако сте то урадили, постоји шанса да сте их избрисали са мицроСД картице. Ево шта се највероватније догодило у овом сценарију. Када сте датотеку пребацили из интерне меморије телефона на мицроСД картицу, вероватно сте користили команду за премештање. Ово ће избрисати датотеку из интерне меморије и пренети је на мицроСД картицу. Апликација Галерија и даље ће открити датотеку коју сте преместили, али овај пут је чита са мицроСД картице, а не из интерне меморије. Ако користите апликацију Галерија за брисање датотеке (за коју мислите да је још увек ускладиштена у интерној меморији), она у ствари брише датотеку са мицроСД картице. Најбољи начин да проверите да ли бришете исправну датотеку је употреба апликације за управљање датотекама јер ћете знати тачно место на коме се датотека чува.