Самсунг Галаки Ј7 је уређај средње класе са заиста добрим спецификацијама и карактеристикама. Добио је доста позитивних критика од технолошких ентузијаста као и од својих корисника. Међутим, неки од наших читалаца известили су да су се њихове јединице некако заглавиле у боотлооп-у и да се више не могу успешно покренути са почетног екрана. Проблем, наравно, спречава власнике да користе телефон, зато га треба решити што је пре могуће како бисмо покушали да видимо да ли се проблем може решити на вашем крају.

Решавање проблема: Било је случајева с којима смо се и раније сусретали када је телефон запео у боотлооп-у након ажурирања, а било је и случајева када је започео након што је власник инсталирао апликацију из Плаи продавнице. Ствар је у томе што заиста не знамо шта се догодило са вашим телефоном ако ћемо то базирати на проблему који сте нам рекли. Дакле, морамо да решимо ваш уређај да бисмо знали у чему је проблем и формулисали решење које би могло само да га поправи. Ево шта треба да урадите у овом случају када се ваш уређај не може успешно покренути ...

Корак 1: Извршите поступак извлачења батерије

Прво што морамо искључити је могућност да је овај проблем узрокован грешком у систему, а то можемо учинити једноставним поступком извлачења батерије који ће меко ресетовати телефон. Ево шта треба да урадите ...

1. Укључите телефон чак и ако се и даље поново самостално покреће.
2. Док је укључен, уклоните задњи поклопац.
3. Сада извуците батерију.
4. Док је батерија искључена из уређаја, притисните и држите тастер за напајање минуту.
5. Вратите батерију и учврстите је задњим поклопцем.
6. Покушајте да укључите телефон.

Ако је телефон и после тога заглављен у боотлооп-у, онда морате да испробате следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете Галаки Ј7 у сигурном режиму

Сада ћемо покушати да елиминишемо могућност да овај проблем узрокује једна или неке апликације које сте инсталирали. Подизањем телефона у безбедном режиму заправо привремено онемогућавате све независне апликације. Природно, ако проблем узрокује једна или неке од апликација које сте инсталирали, ваш телефон више не би смео да заглави у боотлооп-у. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се телефон успешно покреће у овом режиму, онда је јасно да апликације независних произвођача имају неке везе са тим. Сада пронађите ту апликацију, а затим покушајте да је ажурирате, ресетујете и чак деинсталирате само да бисте покушали да решите овај проблем.

Како ажурирати апликације на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како ресетовати апликације (обрисати кеш и податке) на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните ВИШЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
8. Додирните Обриши кеш.

Како деинсталирати апликацију са Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се проблем и након овога настави и даље или ако телефон не може успешно да се покрене у сигурном режиму, мораћете да пређете на следећи корак.

3. корак: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Овај поступак ће вероватно постати успешан јер је покретање система Андроид Систем Рецовери увек једна од ствари коју сваки корисник може да уради чак и ако његови уређаји имају сложене проблеме са фирмвером. Дакле, готово је сигурно да то можете учинити на свом Галаки Ј7. Дизање система у овом режиму није важно, али оно што можете учинити док је телефон у њему је оно што може решити проблем. Ако успе, прво што желим је да обришете партицију кеша и ако то неће успети, мораћете да ресетујете уређај.

Како се покренути у режиму опоравка и обрисати партицију кеш меморије

Радећи ово, заправо бришете све могуће оштећене системске предмеморије које су могле проузроковати овај проблем. Али што се тиче ваших датотека и података, они ће остати нетакнути, тако да о њима не морате толико да бринете.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Како се покренути у режиму опоравка и ресетовати телефон

Постоји бар неколико метода којима можете ресетовати телефон. Први је из менија Подешавања, а овај други. Морате да урадите ово друго, јер ваш телефон не може успешно да се покрене и не можете да приступите подешавањима телефона. Под претпоставком да је проблем настао због мањег проблема са фирмвером, ово ресетовање ће га решити, али лоша страна је што нећете моћи да направите резервне копије датотека и података, па ћете их вероватно изгубити након ресетовања. Стога је ваш позив ако желите да наставите са тим или потражите помоћ од техничког особља. Ако наставите, ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако све друго закаже, потражите помоћ од техничког особља јер сте већ направили оно што је требало учинити на вашем крају, али без успеха.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.