Садржај

• Кућна издања ТоуцхВиз-а за друге уређаје

Добродошли у 51^ст део наше серије о решавању проблема посвећене Самсунг Галаки Ноте 3. Иако сви знамо да ово није најновији Ноте уређај јер је Ноте 4 већ објављен, ствари ће ускоро постати узбудљиве са очекиваним ажурирањем Андроид Лоллипоп-а. Власници овог телефона треба да очекују да ће ажурирање стићи почетком ове године. У међувремену, погледајмо неке проблеме повезане са овим одређеним уређајем које су нам послали читаоци.

Напомена 3 У апликацији Пандора нема звука

Проблем: Било која могућа решења због немогућности да чујем звук у преузетој апликацији Пандора преко мојих Беатс слушалица? Без проблема могу да примим музику преко бубица на свом Некус таблету.

Решење: Да ли се овај проблем са звуком јавља и када користите друге апликације, попут музичке, или када репродукујете ИоуТубе видео? Ако се то догоди, прво треба да проверите подешавања звука свог телефона и уверите се да није подешен на минимални ниво.

Ако је проблем изолован само за саму апликацију Пандора, покушајте да проверите контроле јачине звука саме апликације. Ако се чини да је све у реду, покушајте да обришете кеш меморију апликације Пандора.

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Додирните Подешавања.
• На картици Више додирните Менаџер апликација.
• Додирните картицу Све.
• Дођите до апликације Пандора и тапните на њу.
• Додирните Обриши кеш.
• Кеш апликација је сада обрисана.

Ако се проблем и даље јавља, покушајте да деинсталирате апликацију и поново је инсталирате.

Напомена 3 С оловка не ради

Проблем: Здраво ДроидГуи! Већ 4 месеца користим своје двојке Самсунг Ноте 3. Телефон користим за дигитално цртање и записивање белешки. Уграђени софтвер користим за белешке (С Ноте) и Галаки Скетцх за скицирање. Мој проблем је С Пен. Не пише на неком делу екрана. Не знам шта да радим. Помоћ? Хвала Вам много!

Решење: Да ли постоји одређено подручје на екрану где С Пен не ради? Покушајте да тестирате телефон притиском на тастер * # 0 * # на тастатури. Прво направите ТСП Ховеринг тест и погледајте да ли ради нормално и за унос прста и за С Пен. Затим урадите ВАЦОМ тест и СПЕН Ховеринг тест. Ако се ваш С ПЕН може открити, ово је можда само проблем повезан са софтвером. Најбржи начин да се ово реши је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервну копију података.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.

Ако фабричко ресетовање не успе да реши проблем, покушајте да користите другу С ПЕН. Ако се проблем и даље јавља током употребе друге С оловке, ово је можда већ проблем у вези са хардвером. Телефон ћете морати да однесете у овлашћени сервисни центар ради провере.

Напомена 3 се неће укључити

Проблем: Прегледао сам пуно ваших образаца и пробао већину онога што сте предложили, али ниједан није помогао. Дакле, мој проблем је почео пре отприлике 3 дана! Закључао бих екран телефона, а онда када бих га откључао и он би остао искључен, покушао бих да га укључим 3 до 4 пута и сачекао око 5 до 10 минута пре поновног покушаја и даље ништа, а затим бих извадио тесто за око 10 минута, а затим га вратите и покушајте, а телефон би се укључио, али сада и разлог зашто вам шаљем е-пошту је тај што се уопште неће укључити. Прикључим га без црвеног светла, извадим батерију, без светла. Тестирао сам тесто и потпуно је напуњен Отворио сам телефон и све је било прикључено и изгледало је добро, чак ни прашина. Не могу да нађем проблем. Молим вас, не могу да платим нови телефон или скупе поправке. Ако су вам потребне додатне информације, пошаљите ми е-маил, хвала вам на помоћи.

Решење: Прво што треба да урадите је да покушате да употребите другу батерију на телефону. У већини случајева неисправна батерија може проузроковати ову врсту проблема. Пре инсталирања нове батерије прво извадите СД картицу (ако је телефон има). Док ваш телефон нема батерију, притисните и држите дугме за напајање најмање 3 минута да бисте очистили РАМ.

Ако се проблем и даље јавља, покушајте да приступите менију Андроид Рецовери и обришите партицију кеш меморије телефона.

• Искључите уређај.
• Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
• Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако телефон не може да оде у мени за опоравак Андроид-а, покушајте да га повежете са рачунаром који ради на најновијој верзији Киес-а (овај софтвер можете преузети са веб локације Самсунг). Покушајте да извршите хитни опоравак фирмвера. Само обавезно направите резервну копију података на телефону пре стварног опоравка.

Напомена 3 Садржај галерије је нестао

Проблем: Здраво. Моја галерија која је садржала све видео записе, слике са фотоапарата, слике и све остало је избрисана преко ноћи. Немам уметнуту сд картицу и молим вас да знате како да то опоравим.

Решење: Ако сте за свој телефон активирали Гоогле Пхотос, моћи ћете да приступите својим видео записима и фотографијама. Само отворите свој налог Гоогле слика из било ког прегледача.

Ако Гоогле Пхотос није активиран, требало би да повежете телефон са рачунаром који ради на најновијем софтверу Киес. Користите Киес, покушајте да претражите галерију телефона и видите да ли могу да се открију фотографије и видео записи. Ако Киес не може да открије ниједну фотографију или видео запис, онда су можда избрисани.

Напомена 3 Ви-Фи позивање не ради

Проблем: Здраво, купио сам белешку 3 уз Т-Мобиле. ВиФи позивање је радило у реду до два дана раније. На телефону је покренут комплет Кат андроид 4.4.2. Колико знам, у последње време нисам вршио ниједно ажурирање. Од јуче не могу да упућујем ВиФи позиве. Мој глас је искривљен на другом крају када сам ја та која је звала. Ако примим било какве позиве путем вифи-а, могу ме јасно чути. Када телефонирам у 4Г, такође нема проблема. То се дешава само у Ви-Фи позивима и само када сам ја особа која је звала. Чудно издање, па не могу да претражујем на вебу. Покушао сам поново да покренем телефон и вифи рутер и модем. Ништа није помогло. Свака помоћ је веома захвална. Молимо вас да ме обавестите ако вам требају још појединости. Такође ме обавестите ако морам да одем до продавнице Т-Мобиле да бих решио овај проблем. Хвала.

Решење: Прво што треба учинити је утврдити узрок проблема. У овом случају проблем може бити рутер или телефон. Покушајте да се повежете са другим Ви-Фи рутером и упутите позив. Ако се проблем не појави, то је највероватније проблем повезан са рутером.

Међутим, ако проблем и даље постоји, следите доле наведене кораке за решавање проблема.

Да бисте проверили да ли одређене апликације узрокују овај проблем, треба да покренете телефон у сигурном режиму, а затим упутите позив. Ако проблем нестане, највероватније је узрок томе независна апликација. Сазнајте која је то апликација и деинсталирајте је.

• Када је уређај искључен, притисните и држите дугме за напајање (налази се на десној ивици) док се не појави логотип Самсунг Галаки Ноте 3, а затим га отпустите.
• Са логотипом на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука док се у доњем левом углу екрана не појави Сафе моде, а затим га отпустите.
• То може потрајати до 45 секунди.

Ако се проблем настави, следећи корак је проверити да ли су узрок оштећења привремени подаци. Да бисте то урадили, требало би да обришете партицију кеша свог телефона. У овом процесу ваши лични подаци неће бити избрисани.

• Искључите уређај.
• Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
• Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и даље јавља и даље, препоручује се ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно прво направите резервну копију података.

Напомена 3 Екран се неће искључити приликом пуњења

Проблем: Здраво, користим самсунг ноте 3. Нисам сигуран да ли је ово проблем, али када напуним телефон, екран се изгледа неће угасити, већ остаје укључен. Екран се аутоматски искључује само када не пуним телефон, али када га пуним, неће. Да ли је ово проблем или проблем са подешавањима? Већ недељама пролазим кроз сва могућа подешавања и не знам шта да радим. Хвала!

Решење: Морате да одете на подешавање опција програмера за ваш телефон. Ако не видите ово подешавање, идите на подешавање Абоут Пхоне и додирните Буилд Нумбер 7 пута. Сада идите на Сеттингс - Девелопер оптионс, а затим опозовите избор опције Стаи будан.

Напомена 3 В-Фи / Видео проблеми

Проблем: Имам два проблема у вези са белешком 3. Прво, не могу да приступим свом ВиФи-ју код куће са телефона. могу да га користим са преносним рачунаром и паметним телевизором, али не и са телефоном. и друго, видео снимци које снимим телефоном у највишој резолуцији не успевају да се репродукују на мом лаптопу. кад год преносим датотеке са телефона на лаптоп, могу да гледам своје фотографије, али моји видео снимци се репродукују испрекидано. други пут се видео замрзне, али звук се и даље репродукује. свака помоћ би била веома захвална. Хвала вам.

Решење: За прво издање у вези са Ви-Фи везом прво бисте требали заборавити своју кућну Ви-Фи мрежу тапкајући и притискајући везу на телефону, а затим притискајући заборавити мрежу. Поново потражите мрежу, а затим се повежите на њу. Можда ћете морати да унесете лозинку за приступ мрежи.

Ако се видео датотеке репродукују нормално без икаквих проблема на вашем телефону, проблем је можда у вашем преносном рачунару. Покушајте да проверите да ли је инсталиран најновији управљачки програм за видео. Такође можете покушати да репродукујете пренесене видео датотеке помоћу ВЛЦ-а јер је ово један од најбољих видео уређаја који може репродуковати широк спектар формата видео датотека.

Напомена 3 Иахоо поштанско сандуче за е-пошту се не учитава

Проблем: Здраво Дроид, имам проблем са мојом е-поштом. Користим иахоо е-пошту и моја белешка је управо престала да учитава е-пошту у пријемном сандучету. Још увек могу да шаљем е-пошту и прегледам све друге директоријуме, као што је избрисана пошта са нежељеном поштом, али нећу учитати е-пошту у примљеним порукама. Проверио сам сва подешавања синхронизације и сва су на телефонској е-пошти итд. Поново сам избрисао аццт, извршио софт ресет, али изгледа да ништа не ради. Сваки увид који можете дати биће вам веома цењен.

Решење: Покушајте да обришете предмеморију апликације за е-пошту коју користите. Проблем су могли да изазову оштећени привремени подаци саме апликације.

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Додирните Подешавања.
• На картици Више додирните Менаџер апликација.
• Додирните картицу Све.
• Дођите до апликације е-поште и тапните на њу.
• Додирните Обриши кеш.
• Кеш апликација је сада обрисана.

Покушајте да проверите и пријемно сандуче док користите другу Интернет везу. Веза коју сада користите може имати проблем због којег се поштанско сандуче не учитава.

Напомена 3 Тоуцхвиз је престао са радом

Проблем: Здраво! Синоћ се моја Напомена 3 аутоматски ажурирала. Јутрос имам поруку о грешци која гласи „Тоуцхвиз хоме је престао да ради“. Не могу да прођем ову поруку о грешци притиском на „ОК“ на захтев и зато не могу да користим свој телефон. Молим вас, помозите!

Решење: Прво би требало да покушате да обришете кеш меморију апликације Тоуцхвиз хоме.

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Додирните Подешавања.
• На картици Више додирните Менаџер апликација.
• Додирните картицу Све.
• Померите до и додирните кућну апликацију Тоуцхвиз.
• Додирните Обриши кеш.
• Кеш апликација је сада обрисана.

Ако се проблем настави, требало би да очистите предмеморију телефона од опоравка.

• Искључите уређај.
• Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
• Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Напомена 3 Није пронађена мрежа

Проблем: Здраво, већ годину дана имам свој самсунг галаки ноте 3 и одједном кад сам код куће на телефону имам сигналне траке, али када напишем поруку „није пронађена мрежа за мобилну мрежу“ било какве идеје како да бисте решили овај проблем? Много хвала

Решење: Будући да се овај проблем догодио изненада, прво што треба да урадите је да контактирате свог мрежног провајдера и питате да ли постоје проблеми повезани са мрежом у вашем подручју. Ако је мрежа нормална, наставите са следећим корацима за решавање проблема.

Извадите СИМ картицу из телефона, а затим је поново уметните. Ово вам омогућава не само да проверите да ли је СИМ картица погрешно поравнана, већ освежава и везу вашег телефона са мрежом.

Ако имате приступ другој СИМ картици, покушајте да је убаците у телефон. Ако проблем нестане, проблем је можда узрокован неисправном СИМ картицом. Затражите замену.

Ако се проблем и даље јавља, последњи корак решавања проблема који можете да урадите је да ресетујете на фабричка подешавања. Само направите резервну копију података на телефону пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.

Напомена 3 „Нажалост, грешка цом.сец.андроид.провидер.бадге“

Проблем: Хтео сам да искључим телефон синоћ (заправо поново га покренем) када сам приметио да преузима или ажурира апликације, па сам му дозволио да ажурира апликације. Убрзо након што се чинило да сам преузео апликације, све апликације на мојем телефону су престале да раде (у основи је телефон престао да ради) без телефонских позива, без текстуалних порука и дефинитивно ниједна апликација не ради. Када покушам да било шта урадим са телефоном, непрекидно добивам ову поруку. Нажалост, цом.сец.андроид.провидер.бадге је заустављен, у реду. Можете притиснути ок, а након неколико секунди порука ће се поново појавити на екрану. Мој провајдер мобилне телефоније је АТ&Т. Потребна вам је помоћ, следећи корак посета продавници АТ&Т. Хвала!

Решење: Брисање партиције кеш меморије телефона из опоравка решава овакве проблеме.

• Искључите уређај.
• Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
• Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
• Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Напомена 3 се не укључује након ажурирања

Проблем: Здраво, управо сам извео оно што сам сматрао ажурирањем система на свом телефону; Не мислим да је то било ажурирање система. Телефон ми се пунио целе ноћи. Пробудио сам се и почео да користим телефон, а затим укључио ВИФИ, након кратког времена коришћења телефона, видео сам да се обавештење ажурира. Прихватио сам обавештење да се ажурира, телефон је почео да се поново покреће док сам одлазио да се спремим за свој дан. Погледала сам након кратког времена и издалека приметила малог зеленог андроида на екрану. Отишао сам по телефон и изашао кроз врата и приметио да се телефон више не укључује. Батерија је била напуњена најмање до ~ 97% Извадио сам батерију из телефона, покушао сам софт-ресет (ресетовање), покушао сам поново да подесим телефон са сва три тастера и чини се да ништа не покреће телефон. Јесте ли ово већ видели? Надам се да то није вирус. Најгори део овога је ... Заглавио сам у коришћењу мобилног телефона који имам уз посао ... иПхоне. Хвала вам и радујем се вашој помоћи.

Решење: Треба да покушате да извршите хитни опоравак фирмвера да бисте решили овај проблем. Требаће вам рачунар са инсталираним најновијим софтвером Киес. Овај софтвер можете преузети са веб локације Самсунг.

• Повежите телефон помоћу УСБ кабла са рачунаром са покренутим софтвером Киес.
• Кликните Алатке> Хитно опоравак фирмвера
• Изаберите свој уређај са листе. Ваш уређај ће се наћи на листи само ако му је потребан опоравак. (Имајте на уму да се код за опоравак користи приликом враћања уређаја са другог рачунара.)
• Пребаците уређај у режим опоравка помоћу корака приказаних у Киес-у.
• Кликните на Старт упграде.

Напомена 3 Издање текстуалних порука

Проблем: У децембру сам добио своју белешку 3 и убрзо схватио да неки људи не примају моје текстуалне поруке, нити ја примам неке поруке које су ми послане. Разговарао сам са Самсунгом и мислио сам да је проблем решен, али није. Прегледао сам како тражите одговоре на овај проблем и можда сте га пропустили, али питао сам се да ли бисте могли да ме упутите како да решим овај проблем. Чини се да је већина проблема са људима који имају Ипхоне, али не са свима.

Решење: Прво треба да проверите да ли је ово проблем повезан са мрежом. Покушајте да контактирате свог мрежног провајдера и питате да ли постоје проблеми у вашем одређеном подручју. Такође бисте требали да проверите да ли је ово проблем са СИМ картицом тако што ћете у телефон уметнути другу СИМ картицу. Ако се проблем не појави, можда ваша СИМ картица има проблема. Набавите заменску СИМ картицу.

На телефонској страни треба да обришете кеш меморију апликације за размену порука. Можда чува оштећене привремене податке који можда узрокују овај проблем.

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Додирните Подешавања.
• На картици Више додирните Менаџер апликација.
• Додирните картицу Све.
• Дођите до апликације Мессагес и тапните на њу.
• Додирните Обриши кеш.
• Кеш апликација је сада обрисана.

Последњи поступак који можете учинити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово уклања могућност да апликација или софтвер телефона узрокују овај проблем. Међутим, прво треба да направите резервну копију података на телефону пре него што извршите овај поступак, јер ће они бити избрисани у процесу.

Кућна издања ТоуцхВиз-а за друге уређаје

Галаки Ноте 2 Тоуцхвиз Хоме
Галаки Ноте 3 Тоуцхвиз Хоме
Галаки Ноте 4 Тоуцхвиз Хоме
Галаки Ноте 5 Тоуцхвиз Хоме
Галаки С3 Тоуцхвиз Хоме
Галаки С4 Тоуцхвиз Хоме
Галаки С5 Тоуцхвиз Хоме
Галаки С6 / С6 Едге / С6 Едге + Тоуцхвиз Хоме

Ангажирајте се са нама

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за е-пошту. Пошаљите нам своја питања на нашем упитнику за Андроид питања. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.