Садржај

• Позиви за Галаки Ноте 5 иду директно на говорну пошту
• Галаки Ноте 5 нема могућност прегледа ИД-а позиваоца

Да бисте могли да упућујете и примате телефонске позиве, једна су од најчешћих карактеристика мобилног телефона. У случају вашег #Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5), ове услуге морају да се изврше без застоја, међутим, примили смо пуно жалби наших читалаца који сугеришу да многи власници имају потешкоћа у обављању и примању телефонских позива.

Решавање проблема: Без обзира на марку и модел телефона, он мора бити повезан на мобилну мрежу добављача да би могао да прима све услуге које се нуде. То је већ речено, прва ствар коју морате да урадите је да се уверите да је правилно повезана на мрежу и да се успостави пристојна веза без икаквих трака на вашем налогу. Да бисмо вам олакшали, ево описа онога што треба да урадите:

1. корак: Позовите техничку подршку добављача

Ово је врло једноставан задатак и вероватно је најбољи начин да утврдите да ли је проблем у вашем телефону или мрежи. Представник би требало да може одмах да утврди да ли постоји проблем у вашем подручју или постоји одређени проблем у торњу одакле пружате услугу. У том случају само ваш добављач може да вам помогне да утврдите проблем и пружите решење, али ако је проблем у вашем телефону, требало би да наставите са решавањем проблема. Да бисте се лако сетили ствари о којима морате да се распитате, ево кратке листе:

• Питајте да ли је у вашем крају у току стални застој
• Распитајте се да ли у вашем подручју постоји мрежни проблем попут прекида услуге
• Питајте да ли постоји проблем у торњу на који је повезан ваш телефон
• Питајте да ли постоји проблем са вашим налогом. Можда ће бити потребна верификација рачуна.
• Проверите да ли је телефон правилно припремљен и правилно постављен

Корак 2: Извршите главно ресетовање на вашој белешци 5

Након што сте позвали техничку подршку и представник вам је рекао да им све изгледа добро, онда не губите време на друге ствари. Уместо тога, направите резервну копију података и датотека, а затим извршите главно ресетовање. Ово ће вратити телефон на подразумевана подешавања:

1. Уклоните свој Гоогле налог и искључите закључавање екрана како бисте били сигурни да нећете прећи на Фацтори Ресет Протецтион (ФРП).
2. Искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Након ресетовања и проблем се настави, однесите телефон у продавницу и однесите на проверу.

Позиви за Галаки Ноте 5 иду директно на говорну пошту

Проблем: Могу да упућујем одлазне телефонске позиве, али када ме позову пријатељи или породица, њихови позиви ће бити послати директно на говорну пошту, али са моје стране нисам могао да чујем како звони и у евиденцији пропуштених позива нема ничега. Желим да решим проблем, не знам одакле да почнем. Надам се да можете помоћи, хвала!

Решење: До овог проблема може доћи ако су на вашем телефону оштећене кеш меморије и подаци. Ако се то догодило убрзо након исправке, можда је то кеш меморија, па покушајте прво да обришете партицију кеш меморије.

1. Искључите Галаки Ноте 5.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеш меморије неће донети добре резултате, ресетујте телефон. Прво испробајте типично враћање на фабричке поставке, а затим главно ресетовање ако не успе, али обавезно направите резервну копију датотека и података јер ће бити избрисани.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Ако се проблем настави након ресетовања, позовите техничку подршку. Током свог мандата представника техничке подршке за једну од бежичних компанија у САД, увек имам овакав проблем. Имали смо алат који га је могао поправити једним кликом. Стога, ако проблем није решен основним решавањем проблема, нека техничка подршка то реши уместо вас.

Галаки Ноте 5 нема могућност прегледа ИД-а позиваоца

Проблем: Не постоји опција за промену или приказ ИД-а позиваоца у „Још подешавања“ у Напомени 5, иако су сва упутства која сам следио рекли да ту можете да их промените - Телефон, Подешавања, Још подешавања - без идентификације позиваоца. Међутим, прочитао сам бројне жалбе исте природе од других власника Ноте 5. Ако скривање ИД-а позиваоца није опција у Напомени 5, требало би да уклоните упутства која објавите да бисте то постигли.
Решавање проблема: Препознавање позиватеља је веома важно, посебно ако је ваш телефонски број ексклузиван само у пословне сврхе. Чекање позива и од пријатеља или породице један је од уобичајених разлога зашто је „Идентификација позиваоца“ укључена у функције телефона. Генерално, Цаллер ИД омогућава вашим пријатељима, породици и пословним сарадницима да вас обавесте да вас позивају и обрнуто. Али како ћете уживати у овој функцији телефона, посебно у вашем сјајном Самсунг Галаки Ноте 5 ако не можете једноставно да је подесите? Нема разлога за бригу јер смо овде да вам олакшамо. Испод су ствари које треба да урадите да бисте погледали или променили функцију идентификације позиваоца.
Сада, ако икада овај метод неће функционисати након што следите кораке у наставку, препоручујемо да позивање мрежног провајдера буде најбоља опција, други добављачи мрежа неће дозволити „сакривање ИД-а позиваоца“. Само ваш мрежни провајдер може рећи који је разлог за то.

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Идите у Контакти.
3. Са падајуће листе у менију додирните Подешавања.
4. Додирните Позови.
5. Изаберите Још подешавања.
6. Појавиће се искачући прозор. Додирните ИД позиваоца.
7. Од тога ће бити дате опције ИД-а позиваоца.
8. Додирните жељено подешавање ИД-а позиваоца.

• Мрежно подразумевано - користи се подразумевана мрежна подешавања. Ову услугу пружа ваш мрежни оператер.
• Сакриј број - Ова функција вам омогућава да сакријете свој број у одлазним позивима.
• Прикажи број - функција која ће приказати ваш број у одлазним позивима. Белешка: Ако се ваш ИД позиваоца не приказује, морате бити сигурни да је ваша СИМ картица у уређају. Функција идентификације позиваоца се аутоматски онемогућава ако уређај не може да открије СИМ број.

Надамо се да ће након праћења горе наведених корака бити решен ваш проблем у вези са функцијом идентификације позиваоца, јер је наша брига ваша безбедност даље од позиваоца.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.