Проблем треперења екрана може изгледати као проблем повезан са екраном или хардвером, али у случају неких власника Самсунг Галаки Ноте 5, чини се да је то више проблем фирмвера него било чега другог. Неки од наших читалаца који поседују овај телефон рекли су да је проблем започео убрзо након што су ажурирали своје уређаје на Андроид 7 Ноугат.

Проблем: Здраво. Мој телефон је Галаки Ноте 5 и недавно је ажуриран на Ноугат. Све је функционисало добро, осим једног - екрана. Након ажурирања, приметио сам да постоје случајеви у којима екран може да трепери неколико секунди. Његова осветљеност се такође може смањити, а затим поново направити назад. Сигуран сам да су ови проблеми започели након ажурирања и иако мислим да су повезани са фирмвером, заиста не знам шта бих требало да учиним по том питању. Можете ли да помогнете?

Решавање проблема: Ток нашег решавања проблема биће искључивање једне за другом могућности док не пронађемо шта је кривац. Иако не можемо одмах извући закључак, морамо се побринути да су све датотеке и подаци на сигурном. С тим у вези, ево шта вам предлажем:

Корак 1: Поново покрените Ноте 5 у безбедном режиму и погледајте да ли екран и даље трепери

Поновно покретање у сигурном режиму мора бити прва процедура коју треба да урадите, јер одмах дели проблем на два дела. Можете одмах да утврдите да ли је проблем са треперењем екрана узрокован једном или неким апликацијама које сте пребацили или преузели из Плаи продавнице.

Покретање система у сигурном режиму значи да привремено онемогућавате све независне апликације и елементе који покрећу уређај у дијагностичком стању у којем су покренуте само уграђене апликације и основне услуге. Ако заслон престане да трепери док је телефон у овом режиму, онда је очигледно да једна или неке преузете апликације узрокују проблем. Морате да пронађете ту апликацију и да је деинсталирате.

Ево како поново покрећете Самсунг Галаки Ноте 5 у сигурном режиму:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

А да бисте деинсталирали апликације са телефона, следите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, одаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Унинсталл, а затим ОК.

Међутим, ако екран и даље трепери у сигурном режиму, фирмвер би могао имати проблема.

Корак 2: Избришите системске предмеморије подизањем телефона у режиму опоравка

Узимајући у обзир чињеницу да је проблем са треперењем екрана у вашој Напомени 5 започео након ажурирања Ноугат-а, могуће је да су неке од системских кеш меморија већ застареле или оштећене и да систем још увек користи те датотеке, што, по свему судећи, узрокује неке проблеме . Стога је у реду да их избришете тако да буду замењени новима и ево како то радите:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Након овог поступка, наставите да користите телефон као што то обично радите, али будите довољно пажљиви да бисте знали да ли екран и даље трепери с времена на време, јер ако је тако, онда вам не преостаје ништа друго него да ресетујете.

Корак 3: Извршите опште ресетовање на Галаки Ноте 5

Ово је следећа ствар коју бисте требали учинити јер сви остали кораци нису успели да реше проблем. То је уједно и ваше крајње средство, па ако се проблем и даље јавља након овога, требало би да техничар погледа телефон, јер би то могао да буде проблем са хардвером.

Пре ресетовања, свакако направите резервну копију датотека, слика, музике, контаката итд. Јер ће бити избрисане и више се неће моћи вратити. Након тога онемогућите функцију заштите од крађе (Фацтори Ресет Протецтион) како не бисте изгубили приступ уређају након ресетовања. Ево како то радите:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

А ево како ресетујете напомену 5:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако је гњаважа искључити функцију заштите од крађе, телефон такође можете ресетовати на следећи начин:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Надам се да ће овај водич за решавање проблема помоћи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.