Садржај

• Примаоци не могу да виде слова / знакове с нагласком
• Галаки Ноте 5 Не може да шаље / прима ММС (Веризон)
• Галаки Ноте 5 има проблема са слањем заказаног ММС-а (Спринт)
• Насумично губи способност додавања слика у текстуалне поруке (Т-Мобиле)

Решићу проблеме са порукама са којима су се сусретали неки од власника Самсунг Галаки Ноте 5 (#Самсунг # ГалакиНоте5). Ови проблеми укључују слање и примање СМС-а и ММС-а, синхронизацију текстова са рачунима е-поште, распореде подешавања за слање порука и додавање слика нормалним порукама.

Решавање проблема: Оно што сте можда видели на нашој веб локацији вероватно је било за Напомена 4, али не значи да Напомена 5 нема опцију да заустави синхронизацију текстуалних порука. Као што сте рекли, постоје само четири опције у оквиру Подешавања, тако да је оно што сте тражили вероватно у тим категоријама.

За нове Галаки уређаје, ево како можете зауставити уређај да синхронизује текстуалне поруке са е-поштом:

1. Отворите Инбок вашег Екцханге налога.
2. Додирните „Још“ у горњем десном углу.
3. Изаберите Подешавања.
4. Још једном изаберите свој Екцханге налог.
5. Додирните Задатак синхронизације.
6. Сада постоји опција Синхронизација порука, додирните је.
7. Искључите опцију.

И то је то. Можете га тестирати слањем текстуалне поруке на свој број и видети да ли можете да примите е-пошту која садржи вашу поруку.

Надам се да ово помаже.

Примаоци не могу да виде слова / знакове с нагласком

Проблем: Када пошаљем наглашени знак попут пријемника „е“, видим га као „?“ Видите, готово је немогуће послати СМС на француском.

Покушао сам да ресетујем, испразните кеш меморију, замените СИМ картицу. Самсунг је извршио поврат софтвера на старију верзију. Проблем је још увек присутан. Молим вас помозите ми!

Одговор: Само зато што сте ви послали поруку не значи да је проблем у вашем телефону. Телефон пријемника може имати другачије кодирање, због чега није могао да приказује наглашена слова или знакове. Самсунг је требало да вам каже да није са фирмвером и да заиста не можете много да учините по том питању.

Галаки Ноте 5 Не може да шаље / прима ММС (Веризон)

Проблем: Недавно сам купио Галаки Ноте 5. Сам телефон је Веризон, али откључан је и ради са мојом Т-Мобиле СИМ картицом. Проблем који имам је да могу да пошаљем ММС поруке, али не могу да их примим. Неће послати. Могу ли нешто да поправим?

Решавање проблема: Овде сам помало збуњен откако сте рекли да можете да шаљете ММС, али да не можете да примите, па сте рекли „неће да шаљу“. Али у сваком случају, или не можете да шаљете / примате ММС или можете да шаљете, али не можете да примате, све се своди на правилно подешавање АПН-а.

Као што сте рекли, телефон је изворно Веризон варијанта, али сте га откључали за рад са Т-Мо мрежом. Јасно је да телефон можда и даље има Веризонова АПН подешавања. Промените то помоћу АП-а Т-Мобиле-а и ММС услуга ће радити.

Позовите Т-Мо-ову телефонску линију и затражите тачан АПН за Андроид, а затим нека вас представник проведе кроз подешавање на телефону.

Галаки Ноте 5 има проблема са слањем заказаног ММС-а (Спринт)

Проблем: Свако јутро у 7 сати шаљем заказану текстуалну поруку са сликом и песмом. Неки добију моје поруке, а неки не. Два пута сам ишао у сервис, рекли су ми да имам оштећену и непотребну апликацију (360), мрежа Спринт је у реду и смањио сам број људи у својим групама са 40 на 10 ... ипак проблем и даље траје. Овај проблем постоји само у последње две недеље.

Решавање проблема: Зар вам није пало на памет да је можда проблем у примајућем крају? Мислим, можете проверити да ли су све те поруке успешно послате и ако јесу, онда је то крај. Оштећена апликација независног произвођача не може да омета основне функције телефона (тј. Слање СМС-а и ММС-а). Осим тога, да се ради само о проблему апликације, поновном инсталацијом проблем би се решио, али није, зар не? А ако мислите да је реч о броју порука којима је дозвољено слање преко мреже Спринт, мислим да компанија омогућава својим претплатницима да пошаљу 99 порука одједном пре него што ваш број синхронизују као потенцијалног „нежељеног корисника“. Па, могао бих да погрешим.

Али враћајући се на проблем, и даље верујем да је проблем у примаоцима.

Насумично губи способност додавања слика у текстуалне поруке (Т-Мобиле)

Проблем: Не могу да приложим слике у текстуалне поруке. Ако покушам да приложим слику, писаће „Пошаљи“, а када одаберем слику, аутоматски шаље слику, уместо да ми дозволи да је приложим у текстуалну поруку. Сада је занимљиво то што то не ради стално. Понекад могу поново да покренем телефон и он ће рећи да одаберете да приложите слику и он ће се приложити уз текстуалну поруку. Или могу само да проверим да ли ради сат времена касније и да ли ће радити. Али након много проблема са снимањем, чини се да је случајно када то функционише, али ми већину времена доследно не дозвољава да одаберем слику и прикачим текстуалну поруку пре слања. Молим вас помозите.

Решавање проблема: Многи се заправо жале на овај проблем и то није само због Ноте 5 већ и код С6, Едге и Едге +. То би могла бити само грешка коју Самсунг треба да реши, али је компанија још није препознала. Искрено, не знамо да ли долази ажурирање које ће поправити овај проблем или би уопште могло да се поправи, али на основу сведочења других корисника брисање партиције кеша и мастер обрада могу да реше проблем, па вреди покушати.

Обришите кеш партицију

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Општи ресет

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.