Садржај

• Решавање проблема Напомена 8 која је замрла и није се укључила нити напунила

Откако смо почели да пружамо подршку читаоцима још 2012. године, један од најчешћих проблема на које смо наишли код готово свих Галаки модела је када се телефон само искључи без очигледног разлога и више не реагује када га корисник покуша поново укључити . Такав је случај са неким нашим читаоцима који поседују Самсунг Галаки Ноте 8. Овај проблем често називамо „црним екраном смрти“, јер уређај заправо престаје да реагује када се то догоди.

Било је случајева да смо заиста решили проблем, али имамо и читаоце које смо упутили техничарима, јер чак и након извршавања неких процедура за решавање проблема, њихови телефони и даље не реагују. Поново ћу се позабавити овим проблемом у овом посту и овог пута ћемо покушати да утврдимо узрок и сам проблем. Затим ћемо покушати да формулишемо решење које би могло да оживи телефон.

Пре него што пређемо на наш водич за решавање проблема, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема Ноте 8 јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су пријавили власници овог уређаја . Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или ако вам је потребна додатна помоћ од нас, не устручавајте се да нас контактирате путем нашег упитника за Андроид проблеме.

Решавање проблема Напомена 8 која је замрла и није се укључила нити напунила

Постоје случајеви када је наизглед компликован проблем заправо само мала штуцавица. Не треба да прелазимо на неке сложене процедуре када решавамо могуће проблеме са црним екраном смрти. Уместо тога, потрудићемо се следећи систематски корак-по-корак метод. То је оно што требате учинити по том питању ...

Уверите се да нема физичке или течне штете

За телефон који је потпуно умро, ово је прва ствар коју треба да урадите. Што се тиче физичке штете, лако можете уочити неке удубљења или огреботине споља. Ако телефон падне на тврди плочник или под, екран може да пукне или се поквари. Ако нема знакова физичког оштећења, покушајте са оштећењем течности.

Прва ствар коју бисте требали размотрити ако покушавате да откријете да ли ваш телефон пати од течности је УСБ или прикључак за пуњач. Ваша Галаки Ноте 8 је водоотпорна, али није водоотпорна, па је увек могуће да је течност узрок ове врсте проблема.

Када проверите УСБ прикључак и нема трагова течности, покушајте да проверите индикатор оштећења течности да бисте сазнали да ли је вода пронашла свој пут у уређају. Уклоните лежиште за СИМ картицу и погледајте у утор за СИМ картицу; потражите малу налепницу. Ако је и даље бело, тада нема оштећења течности, ако је постало црвено, ружичасто или љубичасто, потврђено је да постоји оштећење течности. Било да је реч о физичкој или течној штети, телефон треба да однесете техничару.

С друге стране, ако ваша Напомена 8 нема знакова физичке и течне штете, пређите на следећи корак.

ПОВЕЗАНИ ЧЛАНЦИ:

• Како поправити свој Самсунг Галаки Ноте8 који непрестано приказује упозорење „откривена влага“ [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити ако се ваш Самсунг Галаки Ноте 8 полако пуни, али се батерија прилично брзо испразни [Водич за решавање проблема]
• Шта радити са Самсунг Галаки Ноте8 који се непрекидно покреће / поново покреће [Водич за решавање проблема]
• Шта учинити са Галаки Ноте 8 која се насумично поново покреће и искључује? [Решавање проблема за]
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 Блацк Сцреен оф Деатх [Водич за решавање проблема]

Урадите поступак присилног поновног покретања

Ноте 8 садржи заиста импресиван хардвер, али још увек није ослобођен мањих проблема везаних за фирмвер, попут пада система. Ако се фирмвер срушио из непознатог разлога, можда ћете добити и црни екран који не реагује, тада се телефон неће напунити; то је зато што фирмвер не реагује.

За разлику од претходних модела Галаки уређаја који имају преносиве батерије, не можете да извршите поступак извлачења батерије са вашом Напоменом 8. Међутим, можете симулирати ископчавање батерије што у основи има исти ефекат као и при извлачењу батерије. Да бисте то урадили, истовремено притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање истовремено 10 секунди. Ако је проблем заиста само због пада система, ваш телефон би се требао нормално покренути након правилног извршавања поступка принудног поновног покретања.

Ако се телефон не покрене након првог покушаја, поновите то само како бисте били сигурни да то радите како треба. Запамтите, постоји другачији ефекат ако сте притиснули тастер за укључивање / искључивање пре тастера за утишавање звука. Требали бисте истовремено притиснути оба, или можете покушати да притиснете и задржите тастер за смањење јачине звука и без пуштања притисните и држите тастер за напајање.

Покушајте да напуните телефон

Разумем да се телефон можда неће напунити чак и ако га повежете са пуњачем ако му се фирмвер срушио, али морамо да потврдимо. Дакле, повежите адаптер за наизменичну струју у исправну зидну утичницу и прикључите телефон на њега помоћу оригиналног кабла. Оставите телефон пет минута, а ако се након тога знакови за пуњење не приказују, поновите поступак присилног поновног покретања још једном, али овај пут док је телефон повезан са пуњачем.

Могуће је да се батерија потпуно испразнила и систем срушио непосредно пре него што је телефон умро због недостатка енергије. Притиском и држањем тастера за утишавање звука и напајања док је телефон повезан на пуњач, заправо га присиљавате да се поново покрене и користи пуњач као извор напајања уместо батерије. Ако се након овог успешно укључи, дозволите му да потпуно напуни батерију и ово би могао бити крај проблема. Напокон, главни проблем овде је што је телефон потпуно замро, али сада је покренут.

Међутим, ако се и даље неће укључити након што је обавио овај поступак, направите следећа два поступка да бисте знали да ли је ваш телефон и даље способан да напаја свој хардвер.

Покушајте да га појачате у безбедном режиму

Још једна могућност коју у овом тренутку морамо узети у обзир је чињеница да апликације треће стране (или било која друга апликација по том питању) такође могу да изазову ову врсту проблема, посебно ако неке од њих наставе да се руше. Апликације које сте преузели и инсталирали радиће само у нормалном режиму, ако један или неки од њих узрокују проблем, требали бисте моћи да покренете уређај у безбедном режиму у којем су све независне апликације привремено онемогућене. Следите ове кораке да бисте видели да ли се ваш телефон и даље може покренути у сигурном режиму ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако се телефон успешно покрене у овом режиму, следећа ствар коју треба да урадите је да пронађете апликације које узрокују проблем и да их деинсталирате.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

То морате да урадите ако се телефон није могао покренути у сигурном режиму и није реаговао када сте покушали. У режиму опоравка све хардверске компоненте су укључене, али Андроид интерфејс и све остале датотеке и апликације неће се покретати. Сврха овог поступка је да знамо да ли је ваш телефон и даље способан да ради у овом режиму, јер ако јесте, заправо можете учинити неколико ствари које би могле само решити проблем; можете покушати обрисати партицију кеша и извршити опште ресетовање.

Како покренути Ноте 8 у режиму опоравка и обрисати партицију кеш меморије

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Како покренути Ноте 8 у режиму опоравка и извршити главни ресет

То морате да урадите само ако се телефон успешно покренуо у режиму опоравка, али није успео да се покрене након брисања партиције кеш меморије. Имајте на уму да ће се датотеке и подаци избрисати ако успете да урадите овај поступак ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако телефон не може да се покрене у режиму опоравка, вратите га у продавницу да га техничка опрема провери. Ако вам је и даље потребна наша помоћ, контактирајте нас.

Објаве које бисте такође желели да прочитате:

• Зашто Самсунг Галаки Ноте 8 аутоматски затвара лежиште за обавештења? Ево како да то поправите ...
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 који се непрекидно руши и смрзава [Водич за решавање проблема]
• Самсунг Галаки Ноте 8 заостаје, замрзава се и приказује грешку „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Самсунг Галаки Ноте 8 заостаје при покретању апликације, почео је да ради тако споро [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 који је заглављен у петљи покретања [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити ако се ваш Самсунг Галаки Ноте 8 заглави на Веризон екрану [Водич за решавање проблема]