Добродошли у други део наше серије за решавање проблема где решавамо проблеме са којима се читаоци суочавају са својим Андроид уређајима. У овом најновијем делу серије позабавићемо се проблемом #Самсунг Галаки # С4 не чује позиве и друге сродне проблеме. Прикупили смо неколико питања ове природе која су нам послата и пружили смо најбољи корак за решавање проблема који је потребно предузети да бисмо постигли решење.

С4 позив се не може чути

Проблем:Ја телефонирам и нећу се мицати и одједном је друга особа као да вас не чујем, морам да обиђем кућу док не нађем добро место и онда могу да разговарам још неколико минута тамо и онда „Не чујем те“, чак сам изашао напоље и даље имам „не чујем те“. Био сам на Веризону све време док сам живео у својој кући и никада нисам имао проблема, овај телефон је једини са којим имам проблем. Из неког разлога телефон ће бледети и нестајати кад год то одлучи. Разговарао сам више од једног сата и ниједан проблем, а затим сам разговарао 5 минута и бам, не могу вас чути. Заправо се осећам као реклама, чујете ли ме сада. Свака помоћ била би вам захвална

Решење: Да ли се овај проблем јавља само када сте код куће? Да ли сте приметили да се проблем јавља на другим местима? Ако се проблем јавља само у вашој кући, то је можда узроковано мрежним проблемом у вашем подручју.

Ако се проблем јавља на некој одређеној локацији, то је можда проблем у вези са телефоном. Прво што треба да урадите је да обришете партицију кеш меморије телефона. Ако неки облик оштећених привремених података узрокује проблем, овај поступак је потребан за решавање проблема. Проверите и видите да ли се проблем и даље јавља када разговарате.

Пребацивање између различитих мрежних режима такође може помоћи у решавању проблема. Да бисте приступили мрежном режиму, идите на Подешавања - Везе - Више мрежа - Мобилне мреже - Мрежни режим. Режими које можете изабрати су ЛТЕ / ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), само ГСМ или само ВЦДМА. Морате да проверите квалитет позива када је ваш телефон подешен на сваки режим. Ако постоји одређени режим у којем се проблем не јавља, предлажем да га користите.

Понекад апликација коју сте инсталирали у телефон такође може да изазове ову врсту проблема. Да бисте проверили да ли је то случај, требали бисте покренути телефон у сигурном режиму. У овом режиму смеју се покретати само унапред инсталиране апликације док су апликације које сте преузели онемогућене. Позовите и посматрајте ако се проблем појави. Ако се то не догоди, проблем може да узрокује апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно прво направите резервну копију података на телефону пре него што извршите овај поступак.

С4 не чује другу особу на позив

Проблем:Након што имам телефон две године, имам проблема када телефонирам. Не могу да чујем да ли звони, а кад особа одговори, не чујем је или је једва чујем, али чује мене. Звук на остатку телефона ради у реду. Помоћ.

Решење: Овај проблем може бити узрокован софтверским или хардверским проблемом. Пре решавања проблема, уверите се да на телефону није инсталиран кућиште или заштитник екрана. Ово може смањити јачину звука телефона. Такође би требало да проверите да ли у звучнику слушалице има знакова прљавштине који се у њој могу задржати јер ово спречава пролазак звука. Ако је потребно, за чишћење звучника користите лименку компримованог ваздуха.

Покушајте прво да проверите софтверску страну тако што ћете избрисати кеш партицију телефона из режима опоравка. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако и даље имате исти проблем, покрените телефон у сигурном режиму. На овај начин можете да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем. Позовите у овом режиму. Ако јасно чујете особу са друге стране, велика је вероватноћа да проблем прави апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

У случају да горњи кораци за решавање проблема не успевају да реше проблем, направите резервну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања. Након ресетовања назовите и проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако фабричко ресетовање не успе да реши проблем, онда је ово можда проблем који се односи на хардвер. Предлажем да телефон однесете у овлашћени сервисни центар на проверу.

С4 не чује позиве

Проблем:Ако покушам да позовем некога ко ме не чује, а не чујем, исто се дешава ако примам позиве ако је хард ресет ресетован, привремено ради, али се враћа на исти проблем као и пре, шта могу да урадим?

Решење: Да ли се проблем јавља у одређеној области или се јавља у било којој области у којој се налазите? Ако се проблем јавља само у одређеном подручју, то је можда проблем у вези са мрежом. Иначе, овај проблем представља телефонски проблем.

Ако је ово проблем са телефоном, покушајте да употребите пар слушалица за које је познато да прво раде и проверите да ли чујете суговорника и да ли их чујете приликом позивања. Ако можете, проблем могу узроковати звучник и микрофон вашег телефона.

Да бисте даље проверили да ли обе компоненте раде исправно, отворите апликацију диктафона и снимите гласовни исечак. Репродукујте гласовни снимак. Ако ништа не чујете, проблем је можда већ повезан са хардвером. Предлажем да телефон однесете у овлашћени сервисни центар и провери.

С4 позиви падају

Проблем: Имам проблем са одустајањем позива, без очигледног разлога, без икаквог обрасца. Чини ми се да имам пуно звучног сигнала док сам на позиву, онда без разлога одустаје. Не увек, понекад ок. Испробао сам све, па чак и извадио батерију. Молим вас да ли имате неке предлоге. Било који савет био би вам веома захвалан.

Решење: Да ли се овај проблем јавља у одређеном подручју? Или се проблем јавља у било којој области? Ако се јавља само у одређеном подручју, ово је можда проблем у вези са мрежом. Покушајте да пребацујете између различитих мрежних режима телефона, а затим проверите да ли се проблем јавља у сваком режиму. Режими су ЛТЕ / ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), само ГСМ или само ВЦДМА. Ако је могуће, покушајте да користите другу СИМ картицу на телефону да бисте проверили да ли је овај проблем повезан са СИМ картицом или рачуном.

Такође предлажем да обришете партицију кеша вашег телефона из режима опоравка.Овим се бришу привремени подаци сачувани у вашем телефону, који ако су оштећени могу проузроковати ову врсту проблема.

Ако горњи кораци за решавање проблема не успеју, направите резервну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања.

Ако се проблем и даље јавља након ресетовања на фабричка подешавања, нека телефон буде проверен у овлашћеном сервисном центру, јер је то можда већ проблем у вези са хардвером.

С4 се замрзава приликом позивања

Проблем:„Програмски систем не реагује. да ли желите да га затворите? сачекај или у реду? “ и сви позиви и текстови и телефонска повезаност се замрзавају и искључују. зауставио сам одређене апликације, искључио готово сва обавештења, осим е-поште. обрисана кеш меморија и већина података. и зауставио покретање већине програма, укључујући искључени вифи, вифи позивање, локацију / ГПС. Такође сам пробао функцију „„ ресетовање апликација ““. неколико пута сам вадио батерију за 10 секунди итд. и даље се гаси и замрзава се када покушавам да телефонирам, али не могу. Хвала на помоћи!

Решење: За ово издање предлажем да прво обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Ако се проблем и даље јавља, направите сигурносну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.