Садржај
Ако сте раније могли да се повежете са мрежом без икаквих проблема, овај проблем може бити само привремен.
Прво што треба да урадите је да ресетујете телефон меким искључењем, извадите батерију на 30 секунди, а затим поново укључите телефон. После овога, покушајте да „заборавите“ мрежу са којом покушавате да се повежете и пустите телефон да је поново открије јер би освежио све потребне податке за бољу повезаност.
Ако претходни корак неће решити проблем, покушајте да видите да ли би вам помогло покретање усмеривача снаге. Чешће када се појаве проблеми са повезивањем, рутер није тај који правилно шаље сигнал.
Након што обавите те две процедуре, а ваш телефон и даље добија слаб сигнал или га уопште нема, направите сигурносну копију свих података и ресетујте на фабричка подешавања.
Акредитиви за ВиФи су нетачни
Можда звучи чудно, али многи власници су се жалили да се не могу повезати са сопственом мрежом само зато што њихова ВиФи лозинка неће функционисати. Наравно, најчешћи савет који бисмо могли да дамо је „проверите лозинку да бисте видели да ли је тачна“. Тада би власници одговорили „да, моја лозинка је била исправна јер нисам ништа променио у својој мрежи“.
У овом тренутку се показало да је једноставан проблем са аутентификацијом био мало компликован. Најлогичније је променити тип мрежне заштите у „Отворено“, што значи да нема лозинке или захтева за потврду идентитета. Ово се, наравно, односи на власнике који имају пуни приступ њиховој мрежи. Ако можете да се повежете након што је то учињено, можда је време да промените лозинку у нешто друго и вратите мрежу да захтева потврду идентитета.
Међутим, ако се проблем настави након горе наведеног поступка, „заборавите“ ВиФи мрежу са уређаја и пустите је да открије нову. Проверите да ли можете да се повежете а да вас није дочекала грешка. Ако можете, онда је проблем био у мрежним подацима сачуваним у вашем телефону. Ако их обришете, присилићете телефон да кешира нове, а поступак често решава проблем.
У случају да вас проблем настави да мучи и након прве две процедуре, покушајте да се повежете са мрежом помоћу рачунара или другог паметног телефона. Ако можете да се повежете и прегледате веб са различитим уређајима, проблем је у телефону. Можете га ресетовати на фабричка подешавања или уговорити састанак са овлашћеним техничарком, који ће можда завршити и ресетовање телефона на фабричка подешавања пре општег прегледа уређаја. Стога морате да направите резервну копију свих података.
Рутер има проблем
Као што сам раније споменуо, када се проблеми са везом појаве без очигледног разлога, вероватније је да их узрокује неисправан рутер.
Али пре него што заиста назовете врућу линију свог добављача услуга и затражите замену, што може потрајати најраније дан или два, можда бисте желели да урадите оно што представници понављају као „циклус напајања“.
Једноставно искључите рутер (или га можете искључити из извора напајања) на око минут, а затим га поново укључите. Сачекајте око минут или два (или више) пре него што покушате да се повежете са мрежом. Понекад рутерима треба мало времена да се дигну и пошаљу сигнал.
Ако је ваш рутер повезан са модемом, прво га искључите, а затим модем. Када их поново укључујете, прво одаберите модем, а затим рутер. То је барем правилан начин за покретање мрежних уређаја.
Када све ове процедуре не успеју, позовите подршку, затражите замену и реците представнику да сте већ учинили све потребне кораке за решавање проблема безуспешно.
МАЦ филтрирање омогућено
Ако имате пуни приступ својој мрежи, било би лако решити овај проблем. Једноставно се морате пријавити у поставке рутера и искључити филтрирање или додати МАЦ адресу уређаја. Да би ваша мрежна сигурност била чврста, предлажемо да урадите ово друго. Ево како ћете пронаћи МАЦ адресу свог Галаки С4:
- Идите на почетни екран.
- Додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Дођите и додирните О телефону.
- Померите се надоле и пронађите МАЦ адресу телефона.
Извршење поступка сигурно би решило проблем с обзиром на то да је МАЦ филтрирање разлог због којег не можете да се повежете са мрежом. Ако додавање МАЦ адресе уређаја, међутим, неће решити проблем, покушајте овог пута да искључите филтрирање и проверите да ли можете, у супротном, постоји проблем и са рутером или мрежом.
Имате проблема са телефоном?
Реците нам о њима е-поштом на [емаил протецтед] Обавезно укључите што више детаља како бисмо могли добро разумети проблем и пронаћи најбоља решења за вас. Ако можете да делите снимак екрана или два, то би било боље.
Можда нећемо моћи да одговоримо на сваку е-пошту коју добијемо, али будите уверени да их читамо ... да, све чак и ако неке изгледају као нежељена пошта.
