Садржај

• Самсунг Галаки С5 наставља да се поново покреће
• Самсунг Галаки С5 се поново покреће и неочекивано пушта музику
• Екран осетљив на додир Самсунг Галаки С5 не ради
• Батерија Самсунг Галаки С5 се брже троши
• Самсунг Галаки С5 се неће укључити
• Самсунг Галаки С5 споро отпрема фотографије, апликације се не успевају учитати
• Самсунг Галаки С5 наставља да шаље више текстуалних порука
• Самсунг Галаки С5 добија искачуће прозоре / огласе

Добро дошли, момци, наставак наше серије решавања проблема Самсунг Галаки С5.

Самсунг Галаки С5 наставља да се поново покреће

Проблем: Здраво. Надам се да си добро. Недавно сам на поклон добио Самсунг Галаки С5 (око 3-4 месеца уназад). Телефон је радио 100% савршено.

Једног дана схватио сам да ми је телефон сасвим миран и помислио сам да је телефон умро па сам притиснуо дугме за напајање да бих га укључио, али није успео. Извадио сам батерију и вратио је након неколико минута, а затим је поново радила 100%. Почело је да се дешава чешће и сада се то дешава најмање 1-2 пута дневно. Можете ли ми дати неки савет? Срдачан поздрав. - Реинхард

Решавање проблема: Здраво Реинхард. Да ли се батерија брже празни? Ако се то догоди, највероватније је главни разлог ове неисправности батерија телефона. Покушајте да користите другу батерију и проверите да ли то има неке разлике.

Међутим, ако проблем није у батерији, велика је вероватноћа да нешто узрокује квар телефона. Овај сценарио може бити резултат неколико ставки које смо навели у наставку. Покушајте да проверите сваки како бисте сузили узрок.

Нерадни РОМ. РОМ, такође познат у Андроид окружењу као оперативни систем вашег уређаја, може се разликовати у зависности од добављача услуга. У потрази да њихов РОМ изгледа јединствено, оператер може мало изменити верзију Андроид оперативног система на телефону. Иако су намере добре, таква пракса, међутим, може да створи проблеме ако поменути РОМ није довољно тестиран на проблеме компатибилности са свим функционалностима телефона. Понекад РОМ одређеног оператора може изазвати јединствени проблем само код његових корисника, па није ни чудо што неки корисници спортског, рецимо, Веризон телефона имају проблема са својим С5, док они који користе Т-Мобиле или АТ&Т то уопште не утичу.

У вашем случају овде постоји шанса да је проблем плод неисправног РОМ-а вашег добављача услуга, па је најбоље ако их можете обавестити о томе. Обично ће вам дати опције без обзира да ли је то њихов проблем познат или не.

Такође, ако сте покушали да укористите телефон или сте га можда већ укоренили, покушајте да се вратите на оригинални РОМ јер је РОМ који тренутно ради телефон можда оштећен.

РОМ глитцх. Покушајте да ажурирате телефон и уверите се да покреће најновији доступан софтвер. Иако је ретко, оперативни систем може да пати од неколико необјашњивих грешака које могу пркосити дијагностичким тестовима. Понекад једноставно преузимање најновије исправке може елиминисати грешке у систему. Ако сумњате да је оперативни систем можда главни узрок, враћање телефона на фабричке вредности може да уклони проблем у једном кораку. Само обавезно прво направите копију личних података пре ресетовања.

Квар хардвера. Као и било који други електронски уређај, и ваш Самсунг Галаки С5 такође може да пати од хардверског квара. Са стотинама минутних компоненти унутра, увек постоји шанса да нешто необјашњиво пропадне. Ако је ваш телефон испао пре него што сте почели да се суочавате са проблемом, компонента или скуп компоненти можда су лабаво повезани са матичном плочом. Прегревање такође може проузроковати отказивање компоненти на телефону. Ако мислите да је то случај, набављање заменског телефона може бити најефикасније решење које тренутно можете учинити.

---–

Самсунг Галаки С5 се поново покреће и неочекивано пушта музику

Проблем: Здраво ДроидГуи. Имам Самсунг Галаки С5. Управо сам га добио пре месец дана и до сада је радио добро. Мој телефон се насумично искључује, а музика почиње да се пушта ниоткуда. Можете ли да ми помогнете око овог проблема јер не желим да моја музика почне да свира док сам усред наставе. Молим и хвала! - Рацхел

Решавање проблема: Здраво Рацхел. Обезбедили смо могућа решења зашто се Самсунг Галаки С5 самостално поново покреће због проблема изнад овога. Молимо вас да проверите кораке и видите да ли се овде нешто односи на ваш случај.

Што се тиче вашег другог проблема са телефоном који насумично укључује музику, мислимо да је то узроковано подразумеваном поставком С Воице апликација. Ако користиш С Воице, обавезно онемогућите опцију да бисте телефону дозвољавали репродукцију музике путем гласовних команди. Не можемо се сетити било ког другог разлога зашто би телефон сам покренуо репродукцију музике, осим ако је не покрене команда или нека неваљала апликација инсталирана на вашем телефону.

Ако икада нисте поставили С Воице, покушајте да вратите телефон на фабричке вредности како бисте уклонили неке грешке које су можда узроковале ову грешку.

---–

Екран осетљив на додир Самсунг Галаки С5 не ради

Проблем: Здраво. Недавно сам набавио свој Самсунг С5 (пре месец дана). Бацио сам га јуче и пронашао неколико огреботина у горњем левом углу екрана. Одједном је мобител прешао на црни екран. Мислио сам да је то због пражњења батерије, па сам га пунио више од сат времена и покушао да га укључим. Могу да чујем звуке додирног екрана, али екран је и даље празан. Такође сам покушао да уклоним батерију, вратим је поново и укључим исти, али и даље добијајући исти црни екран. Отишао сам у продавницу добављача, али рекли су ми због огреботина на екрану да се не подиже и гаранција произвођача неће се побринути за ово. Било би вам драго ако ме упутите за неко решење које ми помаже да се решим овог проблема. Хвала и поздрав - К.Сатхеесх

Решавање проблема: Здраво К.Сатхеесх. Жао нам је због овог вашег издања осетљивог на додир. Постоји само неколико решења која можете испробати када је у питању лош додирни екран. Екран осетљив на додир вашег Самсунг Галаки С5 осетљив је комад који га један пад потенцијално може оштетити и који се не може поправити. Надамо се да овде није случај, па покушајте са неким од наших предлога у наставку:

• Поверцицле. У неким ретким случајевима неколико корисника је могло да натера свој екран осетљив на додир да ради држећи притиснуто дугме за напајање 5 секунди док телефон не завибрира.
• Уклоните мицроСД картицу. Корисник са једног од форума на који смо наишли присјетио се уклањања СД картице са телефона да би она функционисала. У овом кораку не видимо никакву логику, али у овом тренутку морамо било шта покушати.
• Уклоните поклопац екрана осетљивог на додир. Ако користите заштитник екрана, његово уклањање може помоћи да телефон поврати осетљивост на додир.
• Набавите нови телефон. Заправо не можемо много учинити ако додирни екран у овом тренутку заиста закаже. Ако желите да и даље уживате у свом С5 искуству, набављање замене може вам овде бити једини спас.

---–

Батерија Самсунг Галаки С5 се брже троши

Проблем: Здраво. Са овом батеријом имам најбоље искуство до данас. Телефон сам прикључио оригиналним каблом итд. И скоро 3 сата и налазим се на 41%. Пре данас, батерија би била потпуно напуњена за сат времена. Прошао сам кроз своје апликације, онемогућио неке од њих и покушао да користим апликацију за деинсталацију без среће. Како могу да утврдим да ли је вирус напао мој телефон? Ако се поново покренем у фабрици, да ли ће се тиме ослободити било које апликације која можда празни батерију? Хвала. - Патрициа

Решавање проблема: Здраво Патрициа. Ако мислите да сте можда инсталирали злонамерни софтвер на телефон, једноставно изведите поступак безбедног режима и покрените телефон како бисте га посматрали. Само следите ову везу како да обавите безбедан режим на свом Самсунг Галаки С5.

Враћање на фабричка подешавања такође може да осигура да ваш телефон нема ниједну неваљалу апликацију коју сте можда раније инсталирали. Само будите опрезни при поновној инсталацији апликација, јер се несвесно можете ставити у тачку у којој сте тренутно. Ако сумњате да је појединачна апликација кривац, немојте је инсталирати и покушајте да користите алтернативну апликацију која може да нуди више или мање исту врсту услуге. Најчешће су апликације главни разлози због којих се батерија празни брже него обично. Неке апликације имају поставке синхронизације које им омогућавају да непрестано покушавају да успоставе везу са удаљеним сервером. Овај поступак опорезује ваш процесор, што може довести до проблема који имате тренутно.

Споменули сте да је чак и након пуњења телефона три сата бројач нивоа батерије остао на 41%. То може бити индикативно да се телефон празни чак и када је повезан на пуњач. Покушајте да искључите телефон током пуњења и видите брзину пуњења.

Написали смо посебну страницу посвећену бризи о батерији вашег С5. Једноставно кликните на ову везу да бисте кренули у тај водич.

---–

Самсунг Галаки С5 се неће укључити

Проблем: Телефон имам мање од месец дана и обожавам га. Батерија је била празна, па сам је заменио потпуно напуњеном батеријом и сада се неће покренути ни са једном батеријом, укљученом или не. Већ дуго покушавате да притиснете напајање, истовремено појачавате јачину звука и напајање итд. Нисам сигуран шта још да покушам. Четири затича у одељку за батерију који се повезују на батерију изгледају у реду (еластично) па знам да успостављају контакт. Чини се да је проблем у телефону, а не у батерији. Изгледа да би то требало бити тривијално, али сада ми треба телефон. Купио сам од Т-Мобилеа, па да ли им то враћам? Хвала. - Јим

Решавање проблема: Здраво, Јим. Чини се да сте у праву када сте приметили да је телефон можда разлог што се уопште не укључује. Ако мислите да метални конектори батерије и телефона раде како треба, онда се телефону мора нешто догодити. Нажалост, не можемо извршити тест који би нам указао на то који одређени део телефона можда није успео.

Добро решење које можете да испробате пре него што назовете Т-Мобиле је уклањање СИМ картице са телефона. Понекад, ако СИМ картицу блокира добављач услуга, телефон се уопште неће покренути. Обавезно унесите прави ПИН за своју СИМ картицу када се то од вас затражи. Након 3 покушаја, телефон се може искључити ако не унесете тачан одговор ПУК.

Покушајте да видите да ли Т-Мобиле може да замени ваш телефон и убрза процес слања вама. Колико нам је познато, успешна замена још увек може да достигне највише неколико недеља.

---–

Самсунг Галаки С5 споро отпрема фотографије, апликације се не успевају учитати

Проблем: Имам Самсунг Галаки С5. Ово може звучати чудно, али избаци ме из срања. Можда можете помоћи. Проблем је прва апликација. Не учитава се, престаје да ради након 30 секунди и или се уопште не покреће када га отворим. То није само у апликацији, јер се то дешава и ако на телефон уђем и на уобичајени Интернет. У основи, не видим коментаре и не могу да отпремим фотографије. Па, понекад могу, али дозвољава ми, треба 10 минута. Испробао сам апликацију Унинсталлер, извадио батерију, поново покренуо телефон, очистио кеш меморију, али и даље ништа не ради. Ово је само досадно. Молим вас, помозите! - Патти

Решавање проблема: Здраво Патти. Проблеми које сте овде поменули можда су повезани и могу имати само један заједнички узрок. Верујемо да је на ваш телефон утицао злонамерни софтвер или да уређај већину времена не може да успостави добру интернет везу, што доводи до успоравања перформанси апликације. Сваком проблему бавићемо се појединачно како бисмо лако могли утврдити шта је стварни узрок проблема.

Да бисте проверили да ли је ваш телефон заражен вирусом или малвером, деинсталирајте најновију апликацију коју сте инсталирали пре него што сте приметили проблем. Уклањање непримерене апликације обично ће одмах уклонити проблем. Овај корак функционише само ако можете да се сетите и одредите тачну апликацију коју сте инсталирали. У случају да се не сећате шта је то било, стризвођење поступка сигурног режима дефинитивно може помоћи. Безбедни режим омогућава телефону да покреће само поуздане уграђене апликације компаније Самсунг, Гоогле и добављача услуга. Ако смо у праву, ваш телефон би требало да ради добро када је у сигурном режиму. То значи да морате уклонити све апликације независних произвођача или ресетовати на фабричка подешавања да бисте обрисали телефон. Ако одлучите да само све избришете помоћу ресетовања на фабричка подешавања, уверите се да су све ваше личне датотеке попут важних слика, видео записа, музике итд. Сачуване негде другде, да бисте их касније могли поново поново преузети на телефон.

Као што је поменуто, један од могућих узрока проблема на вашем телефону може бити нестална Интернет веза коју остварује. Ако сте на телефону имали испрекидане интернетске везе, велика је вероватноћа да је то разлог зашто имате и проблема са отпремањем фотографија или датотека помоћу апликација. За решавање проблема са повезивањем, паметно је прво контактирати свог добављача услуга да бисте проверили да ли постоје текући проблеми у вези са одржавањем или везом у вашем подручју. Следећи су уобичајени индикатори ако имате проблема са повезивањем података у току:

• Требало ми је пуно времена да се повежем са Интернетом
• Кашњење приликом отварања интернет прегледача или отварања веб странице
• Слање или примање имејлова није успело
• Учитавање апликације зависне од Интернета траје дуго
• Не могу да шаљу и примају мултимедијалне поруке

Ако сте раније искусили било коју од ових ствари, врло је могуће да имате проблем са повезивањем. Ваш добављач услуга треба да вам пружи потпуну подршку да бисте покушали да решите проблем. Међутим, такође можете испробати кораке у наставку да бисте покушали да видите да ли можете сами да решите проблем.

Извршите софт ресет. Овај често превиђени корак је лако учинити.Једноставно искључите телефон, извадите батерију, сачекајте 30 секунди, а затим поново укључите телефон. Овај поступак осигурава да ваш телефон освежи везу са мрежом вашег добављача услуга.

Користите Ви-Фи. Ово је лек и строго није решење. Ако имате приступ поузданијој Ви-Фи мрежи, привремено повезивање са њом је добро решење. Међутим, и даље морате да сарађујете са својим добављачем како бисте били сигурни да имате стабилну везу за пренос података.

---–

Самсунг Галаки С5 наставља да шаље више текстуалних порука

Проблем: Здраво. Имам проблема са слањем СМС-а. Мој телефон понекад пошаље више текстова. Шаље их у различито време, у различите контакте. Количина текстова варира од 2 до 9 текстова исте поруке. Моји пријатељи постају прилично фрустрирани због тога. Молим вас помозите. Хвала вам. - Карина

Решавање проблема: Здраво Карина. Прошле године смо се сусрели са неким проблемом и чинило се да је узрок томе Порука + апликацију коју је пружио Веризон. Проблем је на крају решен деинсталацијом Порука +. Ако нисте на Веризон-у, проблем може узроковати некомпатибилна независна апликација за размену порука коју користите. Покушајте да користите основну Самсунг апликацију за поруке неколико дана и проверите да ли ради добро. Ако се проблем настави, искључите телефон, извадите СИМ картицу и поново је уметните.

Такође можете да укључите телефон у сигурном режиму да бисте присилили телефон да ради у дијагностичком режиму. Ово је корисно да вам помогне да сузите разлог проблема. Док сте у сигурном режиму, тестирајте телефон слањем текстуалних порука на један дан. Ако не будете могли да поновите проблем, првобитни узрок сте успешно сузили на апликацију независног произвођача коју сте раније инсталирали. Покушајте да деинсталирате што више апликација независних произвођача за које сматрате да су могли да изазову проблем. Ако не можете да одредите кривца, покушајте да укључите телефон да бисте искључили безбедни режим и поново инсталирајте сваку апликацију да бисте их појединачно тестирали.

У случају да се проблем и даље јавља након појединачног тестирања сумњивих апликација, покушајте да извршите ресетовање на фабричка подешавања.

---–

Самсунг Галаки С5 добија искачуће прозоре / огласе

Проблем: Здраво. Недавно сам набавио Галаки С5 и огласи би се стално појављивали говорећи ми да инсталирам толико ствари. Након што сам добио апликацију Апус, искачући прозори су престали. Или се бар тако чинило. Сад кад год идем на Интернет, странице би се стално појављивале и говориле да имам проблема са својим Андроидом или да је застарео, а преузимање апликација и ажурирање неких од њих ће решити проблем. Понекад би мој Интернет постајао спор, а РАМ се смањивао. Преузео сам све што ми је рекао и проверио да ли треба да ажурирам телефон, али је ажуран. Помоћ молим! - Цхрисса

Решавање проблема: Здраво Цхрисса. Чули смо много добрих ствари о Апус сами себе применимо, али нисмо свесни да је извор злонамерног софтвера. Да ли сте преузели или инсталирали било коју другу апликацију осим покретача Апуса? Ако јесте, постоји шанса да је ваш телефон заражен вирусом. Да бисте то проверили, само изведите безбедни режим на уређају и тестирајте како се телефон понаша. Да на вашем телефону на брзину понестаје РАМ-а, то може бити добар показатељ да на телефону у позадини ради неки злонамерни софтвер. Нажалост, једини тест који можемо да обавимо као крајњи корисник је безбедни режим који омогућава да телефон покреће само основне апликације.

Верујемо да је овде ваш најсигурнији поступак враћање телефона на фабричка подешавања. На овај начин можете да будете сигурни да телефон нема ниједну апликацију треће стране која може да хостује малвер или омогућава малверу да продре у одбрану телефона.

Повежите се са нама

Међу ретким смо људима који нуде бесплатну Андроид подршку на мрежи и озбиљни смо у томе. Дакле, слободно нас контактирајте у вези са вашим проблемима, питањима и проблемима. Можете нас контактирати на [заштићен е-поштом] или објавити на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.