Заглављивање у петљи покретања један је од резултата оштећеног фирмвера и обично се јавља након ажурирања фирмвера или ручне инсталације измењених РОМ-ова. У последње време примамо пуно проблема попут овог од власника # Самсунг Галаки С5 (# ГалакиС5). Дакле, у овом посту сам се позабавио неким проблемима повезаним са фирмвером.

Галаки С5 се заглавио у петљи покретања након инсталирања одређених апликација

Проблем: Дан након што је инсталирала те апликације, био сам на телефону, чуо сам гласан звучни сигнал у уху и екран се заледио. Затим је започео петљу поновног покретања. Извадио сам батерију и пустио је да се охлади, а након неколико неуспелих покушаја и оставивши је неко време на миру, успела је. Срушио се једном следећег јутра. Дакле, оставио сам га на миру и он је поново заживео. Избрисао сам све апликације које не користим и обрисао предмеморију за сваку и чинило се да иде у реду. Моја ћерка ме је касније ухватила за телефон и радила квиз на мрежи и опет се срушио. Обавио сам фабричко ресетовање и још увек сам заглавио у петљи за поновно покретање. Не могу да га учиним да функционише. Помоћ.

Решавање проблема: Можемо цео дан покушавати да пронађемо кривца без гаранције да ће проблем бити решен. Будући да сте већ ресетовали фабричке поставке, претпостављам да сте већ направили све муке око прављења резервне копије података. Дакле, предлажем да извршите главно ресетовање. То је једноставно као ресетовање на фабричка подешавања, али такође форматира партицију података и кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

АТ&Т Галаки С5 не може да користи услуге Страигхт Талк-а

Проблем: Здраво! У реду, мој проблем је што овај телефон имам већ годину дана, а те године никада нисам успео да преузмем било шта, без обзира на Ви-Фи. Сви моји телефони с којима сам разговарао разговарали су директно, ово ми је четврти телефон и једини ми је створио проблем. Купио сам АТ&Т Галаки С5 и када сам ставио СД картицу и променио подешавање апн-а као што сам требао. У углу и даље стоји АТ&Т и неће ми дозволити да преузмем апликације (без вифи-а) или да преузимам било који новији софтвер (са вифи-јем). Заиста се надам да ми можете помоћи јер волим свој телефон и не планирам да ускоро набавим нови.

Одговор: И даље би требало да стоји АТ&Т, јер сте уместо СИМ картице уметнули СД картицу. Али под претпоставком да сте уметнули СИМ картицу, онда морате да позовете Страигхт Талк јер је то очигледно проблем са резервисањем.

Галаки С5 се самостално поново покреће без очигледног разлога

Проблем: Телефон је стар само 1 годину у одличном стању. Током последњих 6 недеља поново ће се покренути самостално када се користи. Понављало би се изнова и изнова док нисам извадио батерију. Веома је тешко руковати, а онда се само погоршало. Однео сам га у Оптус продавницу (продавац). Рекли су „избриши кеш“, урадио сам то, без побољшања. Вратила га назад. Рекли су да се ресетују на фабричке поставке. Без напретка. У ствари, замрзнуо се. Вратили Оптусу који је послао технологији. Вратили су се и рекли да је гаранција неважећа јер сам преузео неки оперативни систем? ВТФ. Немам појма о чему разговарају. Шта могу да урадим? Одбијају поправку или ми дају замену под гаранцијом.

Одговор: Требали су вам правилно објаснити зашто не могу уважити ваш захтев за гаранцију. Одговорност вашег добављача је да вам пружи информације или објашњења зашто могу да замене ваш телефон или зашто је Самсунг технологија одбила да га поправи.

Када се каже да сте „преузели неки оперативни систем“ на свој телефон, то значи да је фирмвер можда ручно инсталиран или је укорењен и на њега је инсталиран прилагођени РОМ. Техничари могу лако открити да ли је фирмвер покренут у телефону модификован или не.

Сада када ваш добављач и Самсунг не желе да га реше, пронађите техничара који може ручно да поново инсталира фирмвер или оперативни систем. То је једино решење за које могу да се сетим.

Галаки С5 квари тастатуру, екран насумично трепери

Проблем: 1) Чини се да се тастатура непрестано квари и притиска сопствене тастере, или укуца нешто, па долази до различитих бројева или слова и.

2) Екран ће насумично постати светло сив, али свеједно могу видети све као пригушено, осим горњег дела где можете повући траку, али не могу ништа да урадим када се то догоди, ништа не функционише.

Сваки пут кад се деси било шта од овога, не могу ни да искључим телефон, јер екран неће радити, па морам сваки пут извадити батерију. Морам ово да радим 20 пута дневно. Ово је управо почело да се догађа пре неколико дана.

Решавање проблема: Иако сте у свом опису споменули два проблема, мислим да су оба узрокована једним проблемом - екраном.

Изгледа да постоји проблем са самим екраном; или је то само лабава веза или треба замену. Као просечан крајњи корисник не можете да учините нешто поводом тога, па нека техничар то провери уместо вас.

Ажурирање фирмвера за Галаки С5 се неће довршити

Проблем: Сваки дан добијте обавештење о ажурирању система. Вифи је добар. 3ГБ аваил. Реците да инсталирате одмах. Поново се покреће и покреће инсталацију. Прође око 1/3 и показује да је андроид пао уз узвик, са горњом „грешком“. Поново се покреће и све ради нормално. Веризон не зна зашто. Желе да ресетују фабричка подешавања, што бих заиста желео да избегнем. Сваки дан исти редослед. Сад то само одлажем. Надам се да можете помоћи. Хвала, Бретт.

Одговор: Надам се да се 3 ГБ које сте поменули налази у интерној меморији вашег телефона, јер ако је на вашој СД картици, онда је проблем у меморији.

Прво што желим је да избришете кеш и податке услуге Менаџер преузимања како бисте очистили све трагове неуспеле инсталације:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до заслона ПРЕУЗЕТО.
5. Померите се до и додирните Довнлоад Манагер.
6. Додирните дугме Обриши кеш.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Ако се проблем настави, ослободите мало простора и уверите се да телефон има најмање 4 ГБ интерне меморије.

И на крају, ако заиста желите да ажурирате телефон, обавите ресетовање.

Галаки С5 не може да се ажурира, много заостаје, не може да упућује позиве, текстуалне поруке не успевају

Проблеми: Мој телефон се није ажурирао откако сам га купио, толико га бришем и онемогућујем апликације и каже да нема довољно простора за преузимање кад постоји .. то се увек ради и сада не могу да покренем одређене ствари на мом телефону јер није ажуриран. Мој телефон много заостаје .. На екрану ће зацрнити и замрзнути се, поруке се непрестано понављају као слање, а затим добијам обавештење да моје поруке нису послате. Упутићу одлазне позиве и прекинуће везу пре него што уопште добијем тон за бирање. Тада ће ниоткуда успети, али циклус се наставља. Тада када одлучи да жели да га ажурира, каже да имам најновију верзију која већ чека нова ажурирања. Мој телефон је исти откако сам га добио. Такође, моја камера тешко жели да фокусира. Мислио сам да само ја не знам како да користим телефон кад сам га први пут добио, али не. Једноставно се неће фокусирати већину времена.

Одговор: Ако је тако од првог дана, како то да сте се жалили тек сада? Зашто га нисте заменили?

Имате пуно проблема, а већина њих се односи на опште перформансе вашег уређаја. Дакле, направите сигурносну копију података и извршите главни ресет. Следите упутства из првог проблема.

Неколико проблема се десило након што је корисник извадио батерију и СД картицу из С5

Проблем: Почео сам да користим СД картицу почетком фебруара без проблема. Баш сам добро преместио своје слике на картицу. 14.2.16. Морао сам да извадим СД картицу из телефона да бих је ставио у већу СД картицу (адаптер картицу?) Да бих могао да сликам својим Цанон фотоапаратом. Када сам извадио СД картицу из телефона, прво сам извадио батерију (јер сам мислио да СД картицу не могу извадити ако је прво извадим батерију?), Док сам сликао, оставио сам батерију из телефона . Након враћања СД картице и враћања батерије укључио сам телефон. И тада су питања почела. Време је нетачно, датум је 10/10/14, локација је нетачна, каже да нема интернета - „нешто је пошло по злу. Проверите везу и покушајте поново. “ (иако могу да приступим својој апликацији Пинтерест која користи интернет), примио неколико (19) порука да је нешто пошло по злу са Гоогле Плаи Сторе-ом, и што је најгоре од свега што могу да пошаљем текстуалну поруку и она ми се пошаље, али могу Не видим шта сам послао, такође примам текстуалне поруке, али их не видим ни на закључаном екрану који само даје упозорење и мало поруке!

Искључио сам и укључио уређај са и без СД картице, извадио батерију и покренуо је у сигурном режиму. Молим помоћ!

Одговор: У ствари, већ знате у чему је проблем - време и датум су нетачни. Дакле, поправите време и датум и сви ови проблеми ће бити решени. Чини се да је ваш телефон задан према времену и датуму када је први пут програмиран након уклањања батерије. Али то би требало поправити постављањем тачног времена и датума.

Галаки С5 повремено заостаје или се замрзава

Проблем: Здраво! Хвала на помоћи! Ово је други уређај (Галаки С5) са којим сам имао исти проблем. Оба телефона су ми испоручена потпуно нова (али преуређена, мислим) као надоградњу, а први сам вратио након што смо мислили да је неисправан. То се догодило у последње 2 недеље, а тренутни телефон имам тек 4 дана. Ипак имам непосредних проблема с њима који се обично појаве до следећег дана.

Са својим најновијим тренутним уређајем нисам направио резервну копију ничега осим онога што је направљено на мојим Гоогле рачунима. Немам СД картицу у телефону. Представник Т-Мобилеа сугерисао је да је то апликација коју сам користио на телефону.

Извршио сам главно ресетовање, отворио Гоогле рачуне и преузео само потребне апликације за мене. Простор за апликације који су ми потребни да завршим посао јер сам возач Убера и морам да зарадим новац.

Телефон и даље повремено заостаје и смрзава се. Већ сам га морао поново покренути што ће привремено исправити заостајање. Заостајање се дешава само повремено и спорадично. Заиста су ми потребне ове апликације да бих зарађивао новац или за свакодневну комуникацију. Шта се дођавола дешава? Да ли заиста долази из једне од ових пет апликација? Убер партнер, Фацебоок, Мессенгер, Екпенсифи и апликација Библија.

Решавање проблема: Будући да имате само неколико апликација, боље је ако сазнате да ли једна од њих узрокује проблем или је проблем са фирмвером. Дакле, изолујте проблем, покрените телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С5“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

У овом режиму ће све апликације које сте преузели из Плаи продавнице бити привремено онемогућене. Дакле, ако проблем узрокује неко од њих, телефон би у том стању требало да заостаје или се замрзне. Међутим, ако је проблем остао, онда је то проблем фирмвера. Покушајте да проверите да ли је доступно ажурирање за ваш уређај, ако га нема, време је да поново разговарате са добављачем ради могуће замене ... поново.

Међутим, ако је проблем решен у безбедном режиму, узрок му је једна од ваших апликација. Можете покушати да га деинсталирате један за другим само да бисте сазнали који је који и да путем Плаи продавнице поднесете извештај програмеру.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.