Ако сте власник #Самсунг Галаки # С5, вероватно сте добили обавештење о ажурирању софтвера телефона. Ова ажурирања се објављују да би побољшала функцију телефона, пружила већу сигурност или исправила неке познате грешке присутне на уређају. На пример, овај модел је пуштен на Андроид КитКат, али је сада ажуриран на Андроид Лоллипоп. У наредним месецима ажурирање Андроид Марсхмаллов-а постаће доступно за овај телефон.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Такође нас можете контактирати на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.

С5 Није могуће ажурирати софтвер

Проблем:Моја галаксија с5 је и даље на верзији 4.2.2, али не може да се ажурира. Кад год покушам да је ажурирам, пише „не могу да ажурирам софтвер. Дошло је до грешке мрежног сервера. Покушајте поново касније или идите на самсунг киес на рачунару да бисте ажурирали свој уређај. “Преузео сам и киес 3 и киес на рачунар, али обојица су рекли да мој уређај није подржан ... Затим сам контактирао самсунг и све што су рекли било је софт софт ресет, а затим опет…. још увек ништа, можете ли да помогнете?

Решење: Да бисте могли да добијете званично ажурирање софтвера Самсунг за свој уређај, прво се уверите да ваш телефон није укорењен или не ради на прилагођеном софтверу. Када телефон задовољи оба услова, време је да решите проблем.

У оваквим случајевима када дође до грешке мрежног сервера, проблем обично узрокује Интернет веза. Покушајте да ажурирате софтвер телефона док сте повезани на другу Ви-Фи мрежу.

Ако се проблем настави, преузмите софтвер Самсунг Смарт Свитцх на рачунар, а затим га користите за ажурирање софтвера телефона.

Ако се на вашем телефону и даље појављује иста грешка, предлажем да направите резервну копију података телефона и ресетујете на фабричка подешавања. По завршетку ресетовања на фабричка подешавања, покушајте поново да ажурирате софтвер телефона.

С5 Није могуће ажурирати, не покреће се

Проблем:Мој телефон неће довршити надоградњу и иницијализацију фирмвера. Достиже до око 85%, а затим приказује страшну поруку. Нисам сигуран у коју верзију је мој телефон заиста укључен, јер не могу успешно и потпуно да га покренем. Покреће се петља и никада се стварно неће покренути и дозволите ми да унесем наредбе. Могу само да претпоставим да се надоградња ОТА на лизалицу која је опала у октобру догодила док сам спавао јер сам имао телефон подешен на аутоматску надоградњу и ВиФи. Било је то отприлике у то време када сам почео да имам проблема са грешкама и поновним покретањем система. када сам покушао да решим проблем опоравком фирмвера, добио сам поруку и сада су моји проблеми још гори јер се неће у потпуности покренути. Покушао сам овде да наведем решавање проблема за потпуно пуњење батерије, брисање кеш меморије, покушај поново итд. Потребна ми је посебна помоћ корак по корак. Молим вас помозите. Хвала на времену.

Решење: Овај проблем са циклусом покретања може бити узрокован оштећеним софтвером због прекинутог ажурирања софтвера. Извадите батерију телефона и мицроСД картицу ако сте је инсталирали. Притисните и држите дугме за напајање најмање минуту, а затим поново ставите само батерију. Укључите телефон, а затим проверите да ли се нормално покреће.

Ако се не покрене, преузмите софтвер Самсунг Смарт Свитцх и инсталирајте га на рачунар. Повежите телефон са рачунаром помоћу УСБ кабла, а затим проверите да ли Смарт Свитцх може да препозна ваш телефон (морате да притиснете дугме за напајање на телефону да би био откривен). Једном када је ваш телефон откривен, предлажем да прво направите резервну копију података са телефона. Затим можете наставити са ажурирањем софтвера телефона ако видите доступну исправку или можете покушати да вратите софтвер телефона.

Ако Смарт Свитцх не открије ваш телефон, најбоље је поново покренути софтвер телефона. Требаће вам копија фирмвера вашег телефона који можете преузети на СамМобиле. Такође ће вам требати најновија верзија Одина инсталирана на рачунару. Упутства за поновно покретање уређаја могу се пронаћи на неколико популарних Андроид форума на мрежи. Имајте на уму да ће се, ако извршите ову процедуру, подаци са телефона избрисати, па се побрините за резервну копију података.

Ажурирање софтвера С5 АТ&Т се неће инсталирати

Проблем:Покушао сам да ажурирање преузмем два пута у последњих 26 сати. Стално ми говори да не може да преузме. Прекинути покушај поново за 24 сата. Молим вас помозите

Сродни проблем:Покушавам да преузмем нову исправку софтвера, али она и даље пропада на пола пута кад је време за поновно покретање телефона.

Сродни проблем:Ажурирање софтвера се неће инсталирати на телефону. Телефон се поново покреће, покретање опоравка се појављује у горњем левом углу екрана, достиже 1%, а затим каже да ажурирање није успело. Затим након што је телефон укључен каже да је инсталација прекинута

Решење: Пре преузимања ажурирања софтвера, уверите се да је ваш телефон повезан са стабилном Ви-Фи везом. Ако ажурирање не успе када је ваш телефон повезан на вашу тренутну везу, покушајте да користите другу Ви-Фи везу. Обавезно имајте на располагању најмање 3 ГБ интерне меморије на телефону, иако неки власници који имају исти проблем кажу да су проблем решили ослобађањем 6 ГБ интерне меморије.

Ако ажурирање и даље не успе, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона, а затим покушајте да поново набавите исправку.

Ако у овом тренутку ажурирање и даље не успе, преузмите и инсталирајте програм Самсунг Смарт Свитцх на свој рачунар. Повежите телефон помоћу УСБ кабла са рачунаром, а затим направите резервну копију података са телефона. Погледајте да ли можете да ажурирате софтвер телефона. Ако не можете да извршите ажурирање, вратите софтвер телефона, а затим извршите ажурирање.

Ако ажурирање и даље не успе у овом тренутку, идите у најближу Самсунг продавницу и нека ручно инсталира исправку.

Ажурирање софтвера С5 није успело

Проблем: Недавно су ми рекли да имам ажурирање софтвера, па сам наставио и започео процес преузимања, што је било у реду. Затим, када се поново покренуо, на екрану сам добио „упдате фаилед“ током поновног покретања. Морао сам да деинсталирам неке ствари са телефона пре него што сам то учинио, јер се говорило да немам довољно простора за складиштење. Откако сам нешто деинсталирао, такође ми се појављује порука која се појављује на екрану и каже „Нажалост, ТоуцхВиз дом је стао“.

Решење: Мораћете да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Ово ће решити проблем са ТоуцхВиз-ом који има ваш телефон и надамо се да ћете омогућити да се телефон ажурира.

Ако ваш телефон и даље не може да се ажурира, покушајте да преузмете Смарт Свитцх са веб локације Самсунг и инсталирате га на свој рачунар. Повежите телефон помоћу УСБ кабла са рачунаром и погледајте да ли можете на овај начин ажурирати софтвер телефона.

Ако се проблем и даље јавља, предлажем да посетите најближу Самсунг продавницу и ручно инсталирате исправку.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.