Садржај
- Решавање проблема
- 1. корак: Напуните телефон
- Корак 2: Покушајте да га укључите након пуњења
- Корак 3: Обришите партицију кеш меморије
- Корак 4: Проверите да ли је тастер за напајање заглављен
- Корак 5: Извршите пуни ресет
За власнике Самсунг Галаки С5, Андроид 5 Лоллипоп био је најочекиваније ажурирање док нису открили да је праћено грешкама, проблемима и нечим другим. Један од тих проблема је везан за напајање; телефон се искључује без очигледног разлога и одбија да се укључи.
Сада, пре него што наставимо даље, ако имате других проблема са телефоном, посетите страницу за решавање проблема коју смо поставили за Самсунг Галаки С5. Садржи списак стотина проблема којима смо се већ бавили у прошлости. Покушајте да пронађете проблеме повезане са вама или исте као и ваша и испробајте решења или поступке за решавање проблема које смо пружили. Слободно нас контактирајте ако вам решења нису помогла. Све што треба да урадите је да попуните овај образац и притиснете „Пошаљи“. Само укључите све потребне детаље.
Решавање проблема
Сврха овог решавања проблема је да зна шта се догодило са телефоном, шта је узроковало проблем и како га решити. Што се тиче изјаве власника, проблем узрокује ажурирање фирмвера. Али опет, покушајмо да не превидимо очигледно.
1. корак: Напуните телефон
Власница није споменула да је покушала да напуни телефон након што се угасио, тако да ово мора да буде прва ствар коју треба учинити, јер би то могла бити само испражњена батерија.
Овај корак би нам такође дао идеју о интегритету хардвера телефона. Ако се знакови за пуњење приказују, попут ЛЕД индикатора и иконе пуњења, онда телефон мора бити у реду. Само дозволите да се пуни најмање десет минута.
Ако је уређај одбио да се напуни, прочитајте ово: Како да решите проблеме са пуњењем Самсунг Галаки С5 [Водичи за решавање проблема]
Корак 2: Покушајте да га укључите након пуњења
Десет минута пуњења више је него довољно за напајање телефона ако је проблем била празна батерија. Дакле, покушајте да га укључите након неколико минута пуњења.
Ако се телефон укључи, наставите са посматрањем ако се сам искључи, али ако не, онда прочитајте овај пост: Како поправити Самсунг Галаки С5 који се неће укључити [Водич за решавање проблема]
Корак 3: Обришите партицију кеш меморије
Под претпоставком да се телефон добро укључује, али да се сам искључује, морате покушати обрисати партицију кеша с обзиром на чињеницу да сте је управо ажурирали на лизалицу.
Током ажурирања неке кеш меморије и подаци постају оштећени и ако нови систем настави да их користи, тада се стварају сукоби. Обришите ове датотеке тако да ће телефон бити присиљен да креира нове и неће бити застарели.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Корак 4: Проверите да ли је тастер за напајање заглављен
Ово није обавезно, али је такође важно јер је власник рекао да се телефон сам укључује и искључује, а затим вибрира.Заправо није рекла да ли прелази у петљу или колико се често телефон искључује, али то је неопходно.
Не брините, лако је проверити да ли је тастер за напајање заглављен или није; само притисните и ако пукне, онда се не заглави. У супротном, покушајте да га притиснете више пута да бисте видели да ли можете да га поправите. Ако не, онда вам је заиста потребна помоћ техничара.
Корак 5: Извршите пуни ресет
Ако се телефон сам укључи и искључи, узрок томе је хардвер или фирмвер. Али власник је рекао да је проблем почео одмах након ажурирања. Дакле, проблем са хардвером не долази у обзир.
Будући да сте већ пратили претходне кораке без успеха, време је да телефон започнете поново - ресетујте га. Али пре него што то заиста урадите, обавезно направите резервну копију свих важних података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
Ако имате монтирану мицроСД картицу, одмотајте је јер може бити оштећена током процеса.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
