Садржај

• Број 2 на нумеричкој тастатури се не региструје
• Горњи леви угао екрана не ради све време
• Доње подручје екрана не реагује
• С6 Едге + прелази на други екран када је откључан
• Позадина екрана пре покретања постаје сивкаста

Осим ако ваш Самсунг Галаки С6 Едге Плус (#Самсунг # ГалакиС6ЕдгеПлус) није претрпео течну или физичку штету, неодговарајући екран може бити узрокован грешком у #фирмваре-у или хардверу и лако се може поправити.

Број 2 на нумеричкој тастатури се не региструје

Проблем: Здраво. Недавно сам покушао да отворим свој Самсунг Галаки С6 Едге +, користим отиске прстију као меру безбедности (након тога више не планирам да користим отиске прстију.) Имао је проблема са скенирањем палца, а након што није успео након 5 пута, питао ме за резервну лозинку. Покушао сам да уђем, али приметио сам да се тастер „2“ није регистровао. Било је или унос 1 или 3, чак сам покушао да користим оловку на тастеру 2, ништа није унесено. Ово је проблематично, јер моја резервна лозинка садржи 2. Такође сам приметио да се ни сви тастери испод „2“ не региструју. Збуњен сам и мислим да је то можда проблем са екраном осетљивим на додир.

Не могу ништа да урадим на телефону, осим што користим камеру (са закључаног екрана), покушај употребе скенера отиска прста и покушај уноса лозинке, али без успеха. Има ли ишта могу да урадим?

Одговор: Моје питање је, да ли сте имали овај проблем пре него што сте закључани? Ако јесте, то мора да је проблем са екраном осетљивим на додир и с обзиром на то да је реч о хардверском проблему, потребан вам је техничар да би открио решење. Чешће је то само лабава веза и лако се може поправити.

Међутим, ако сте управо наишли на овај проблем, можда је реч о мањој грешци у систему и можда ће се решити брисањем партиције кеш меморије. Дакле, прво испробајте овај поступак:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако није успео, следећа ствар коју треба да урадите је да ресетујете телефон не само да бисте покушали да решите проблем, већ и да вратите приступ уређају. Компромис је да ћете изгубити све своје датотеке, слике, видео записе, е-пошту, текстове итд. То је ваш позив, али како ја видим, овде вам понестаје опција.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Горњи леви угао екрана не ради све време

Проблем: Понекад мени на екрану у горњем левом углу не доноси падајући мени. Могу да је додирнем, али не успева. Али ако ресетујем телефон или га искључим и поново укључим, неко време ће радити, а затим поново почиње да не реагује или дозволи падајући мени.

Решавање проблема: Покушајте да пажљивије посматрате колико се често јавља проблем и које апликације сте користили када се манифестује. Постоји шанса да имате неке неваљале апликације које ометају нормалан рад телефона. Да бисте изоловали проблем, покушајте да покренете уређај у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако се проблем и даље јавља чак и када су онемогућене све независне апликације, време је да извршите главно ресетовање.

Доње подручје екрана не реагује

Проблем: Доњи 1/2 инча екрана не реагује на додир. Не могу да прихватим корисничке уговоре, пустим било шта што захтева да додирнем то подручје или чак одговорим на текстове, осим ако не разнесем слова на максималан ниво и трака за поруку Ентер постане шира од 1/2 инча тако да је могу додирнути . Осетљивост ради било где друго кад додирнем екран, осим на дну.

Сугестија: Очигледно је проблем у вези са екраном осетљивим на додир или дигитализатором и ту не можете много учинити осим да извршите главно ресетовање пре слања телефона на поправак. Пре неколико месеци, сусрео сам се са истим проблемом само што је неодговорни део био на десној страни. Није био С6, али ресетовање је решило проблем. Испоставило се да је то проблем са фирмвером, зато је у вашем случају ресетовање вредно покушати.

Повезани проблем: Дугме за освежавање на Твиттеру, дугме за профил инстаграма, дугме за повратак порука. Горњи леви угао екрана и доњи десни угао екрана су престали да раде. Аутоматске капице такође више не раде.

С6 Едге + прелази на други екран када је откључан

Проблем: Када превучем телефон да га откључам, он прелази на екран за затварање свих слика, а не на екран покретача. Поновно покренем или искључим његову казну на око 10 или 15 минута, а затим почињем поново. Проверио сам сва подешавања за ГСМ и не могу да пронађем проблеме са њима.

Одговор: Заправо сам помало збуњен како изгледа „затворите све екране“. Могло би бити корисније ако сте га више описали или послали снимак екрана путем наше е-поште, а могло би бити и лакше ако сте навели име покретача који користите. Чини ми се да користите независни покретач.

Што се тиче Андроида, све се тиче хардвера, фирмвера и апликација. Све што комуницира са корисником је апликација, чак и почетни екран (када притиснете дугме Почетна) управља апликација или покретач. Изгледа да су подешавања на вашем уређају била збркана. Да бисте то поправили, треба да ресетујете подешавања апликације. Затим ће се од вас тражити да одаберете коју ћете апликацију користити када следећи пут откључате екран, одаберите покретач.

Позадина екрана пре покретања постаје сивкаста

Проблем: Здраво, недавно ми је позадина екрана сиво-црна. То је пре него што се појави страница позадине закључаног екрана (управо када је телефон спреман за укључивање).

Одговор: Нормално. Екран је природно црн када је искључен, али када се позадинско осветљење пали, тада можете видети како екран постаје сивкаст, али је у ствари и даље црн.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.