Садржај

• Решавање проблема

Решићу проблем који укључује Самсунг Галаки С6 (#Самсунг # ГалакиС6) који је ушао у петљу покретања или се стално рестартовао након недавног ажурирања фирмвера. Ово је један од најчешћих проблема који се може појавити након ажурирања уређаја. Још увек није објављено ниједно веће ажурирање за уређај Галаки С6, тако да је у основи оно што је читач можда преузео било ажурирање које садржи исправке грешака и закрпе.

Решавање проблема

Овај водич ће се заснивати на томе како је корисник описао свој проблем, мада и даље следимо стандардни поступак за решавање проблема с обзиром на чињеницу да не можемо физички да дијагностикујемо проблем.

1. корак: Поново покрените телефон

“…Прочитао сам ваш чланак о поновном покретању телефона заглављеном у петљи, међутим прва фаза каже „искључи телефон“ и без обзира колико дуго држим притиснуто дугме за напајање, једноставно се неће искључити.”

У било којем проблему, без обзира да ли се ради о проблему са фирмвером или хардвером, поновно покретање система је увек неопходно. Поновно је доказано да је овај врло једноставан поступак веома ефикасан у постизању оптималних подешавања било ког уређаја.

Проблем у овом водичу је тај што је корисник већ покушао поновно покретање безуспешно. Ако телефон одбије да се искључи уобичајеним поступком, могуће је да се телефон замрзнуо. Али замрзнут или не, постоји још један начин за „присилно“ поновно покретање система Галаки С6.

Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за укључивање 20 до 30 секунди. Ово ће покренути симулирано искључивање батерије, што је еквивалентно софт ресетовању (повлачење батерије) на Галаки уређају са преносном батеријом.

Ако успете да извршите овај корак и успешно оживите телефон, можете да наставите са другим поступцима за решавање проблема. У случају да нисте успели први пут, покушајте поново и поново, али ако телефон неће све што радите, морате да га погледате. Нешто није у реду са типком за напајање.

2. корак: Покрените телефон у сигурном режиму

“Мој телефон је запео у поновном покретању након што сам пристао да дозволи телефону да ради нормално и поново покретање ...”

Симулирано искључивање батерије, као што сам објаснио у кораку 1, једна је од мера заштите уређаја и све док све дугме функционишу, то увек можете учинити. Због тога је неопходно да телефон приведете технологији у случају да неће реаговати или се поново покренути када притиснете и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука 30 секунди.

Сада, под претпоставком да телефон реагује на симулирано искључивање батерије, покушајте ово да покренете телефон у сигурном режиму.

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

У овом режиму су све независне или преузете апликације привремено онемогућене, али оно што заправо желимо да сазнамо је да ли се телефон може успешно покренути у овом режиму, јер ако је тако, постоји велика шанса да проблем решите.

Корак 3: Обришите партицију кеша

Ако се Галаки С6 заглавио током покретања или је ушао у петљу покретања након мањег ажурирања, чешће су се неке кеш меморије оштетиле и треба их обрисати како би нови систем могао да креира нове датотеке које ће их заменити. Овог пута датотеке би биле компатибилне са новом верзијом фирмвера.

Под претпоставком да сте успешно покренули телефон у сигурном режиму, онда можете следити овај поступак корак по корак ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када завршите са брисањем партиције кеш меморије, телефон ће се поново покренути и требало би да може да приступи почетном екрану. Проблем је у овом тренутку већ требало да буде решен, ако не, онда ће последњи корак.

Корак 4: Извршите главно ресетовање

Под претпоставком да сте партицију кеша већ обрисали без успеха, време је да вратите телефон на фабричке вредности. То, међутим, не значи да ће нови фирмвер бити деинсталиран; остаће у телефону, али ће се избрисати све преузете апликације, датотеке, подаци и подешавања. Партиција података у којој су похрањене све системске датотеке бит ће преформатирана.

Следите кораке за поновно покретање телефона у сигурном режиму, а затим следите ове кораке ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Што се тиче решавања проблема, ово је што даље до вас. Након што све ово и проблем остану, пошаљите уређај на поправак.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.