Што се тиче повезивања са Интернетом, паметни телефони сада престижу рачунар као први избор потрошача када желе да се повежу на мрежу. Један такав паметни телефон, #Самсунг #Галаки # С6, омогућава потрошачима да се повежу на Интернет помоћу Ви-Фи мреже или мобилне мреже за пренос података. Међутим, постоје случајеви када се на овом уређају могу појавити проблеми у вези са повезивањем, о чему ћемо данас разговарати. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Галаки С6 који се непрекидно одваја од проблема са Интернетом и других сродних проблема.

С6 се и даље прекида са Интернета

Проблем:Стално се искључује са Интернета и ВИФИ и 4г. Радиће минут или два прекида везе, а затим можда 5 минута касније поново успоставити везу. Када ручно искључим и укључим вифи, одмах ће се повезати и радити, али ће се опет прекинути након једног минута. Покушао сам да ресетујем мрежне поставке и то није успело. Не могу да стримујем са спотифи-а, јер ће након минута рећи да нема интернет везе. Дефинитивно није проблем са Интернетом.

Решење: Ако сте сигурни да ово није проблем са Интернет везом, онда је ово највероватније проблем са телефоном, јер се јавља када је повезан са Ви-Фи мрежом или мобилном мрежом за пренос података. Највероватнији узрок томе су оштећени подаци, сукоб са апликацијом или грешка у самом софтверу телефона. Следите кораке за решавање проблема наведених у наставку да бисте решили овај проблем. Пређите на следећи корак ако се проблем и даље јавља.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Ако је проблем узрокован неким обликом оштећених привремених података, онда овај корак много помаже.
• Покрените телефон у сигурном режиму. У овом режиму смеју се покретати само унапред инсталиране апликације док су апликације које сте преузели онемогућене. Покушајте да се повежете са Интернетом у овом режиму. Ако се проблем не појави, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

С6 се не може повезати са Ви-Фи мрежом

Проблем:Мој потпуно нови Самсунг Галаки С6 не може да се повеже са кућном вифи мрежом. Овај проблем се јавља само у мојој кући. Могу се лако повезати са другим вифи-има без проблема. Испробао сам скоро све, осим ресетовања рутера. Неколико пута сам поново покренуо телефон и рутер, заборавио мрежу и све предлоге које сам прочитао на мрежи. Има ли идеја?

Решење: Изгледа да је проблем у рутеру, а не у телефону. Могу ли се други уређаји повезати са кућним рутером? Покушајте да приступите административној табли рутера и проверите да ли су омогућена нека сигурносна подешавања која могу спречити повезивање вашег телефона. Такође треба да покушате да промените Ви-Фи безбедност (покушајте да се пребаците између ВПА, ВПА2, ВЕП, Дисаблед) и проверите да ли се ваш телефон повезује са одређеном поставком бежичне безбедности.

Ако горњи кораци за решавање проблема не успеју, размислите о ресетовању рутера.

С6 Нема грешке у вези

Проблем:Стално добијате поруке у којима се каже да нема интернет везе ни на секунду. Готово као што повезивост наставља да улази и излази. Веризон ради, ово никада није било проблем. Нисам сигуран да ли је то оно због чега моје музичке апликације не стримују доследно. Пандора, ихеарт и спотифи ће све функционисати, али само случајно престају након 2-3 песме. Апликација се не искључује, већ само престаје да се репродукује. Чим се отвори из мог менија, аутоматски почиње да се репродукује поново. Већ сте деинсталирали ове апликације и покушали да их поново инсталирате без успеха.

Решење: Да ли се овај проблем дешава чак и ако је ваш телефон повезан са другим Ви-Фи мрежама? Покушајте да проверите да ли је то случај. Ако се проблем јавља само на једној одређеној вези, можда није повезан са телефоном. Ако се проблем настави јављати чак и када је телефон повезан на различите Ви-Фи мреже или мобилну мрежу за пренос података, следите доле наведене кораке за решавање проблема. Пређите на следећи корак ако се проблем и даље јавља.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Ово уклања привремене податке из вашег уређаја, који ако је познато да оштећени узрокују све врсте проблема на уређају.
• Избришите Ви-Фи везу са телефона, а затим је поново додајте. Проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Покрените телефон у сигурном режиму. Проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

С6 апликације не раде на Ви-Фи мрежи

Проблем:Више апликација неће радити са ВиФи мрежом, али савршено функционише са подацима. Ту спадају продавница за репродукцију, ИоуТубе, Твиттер, итд. Такође се моји Гмаил налози неће синхронизовати. Испробао сам различите технике за решавање проблема, али непрестано добивам „синхронизација има неки проблем, вратиће се за неко време“.

Решење: Прво треба да проверите да ли се овај проблем јавља само у једној одређеној Ви-Фи мрежи. Покушајте да повежете телефон са другом Ви-Фи мрежом и проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то не догоди, проблем би могао бити у рутеру на који се повезујете. Требало би да решите проблем са овим рутером или ако немате приступ овом рутеру, нека администратор то провери.

У случају да се проблем и даље јавља чак и ако је ваш телефон повезан са другим Ви-Фи мрежама, следите кораке за решавање проблема наведене у наставку. Пређите на следећи корак ако се проблем и даље јавља.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Избришите Ви-Фи везу са телефона, а затим је поново додајте. Проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Покрените телефон у сигурном режиму. Проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

С6 се не синхронизује са кућним Ви-Фи-јем

Проблем: Мој уређај се неће синхронизовати када је повезан на кућни ВиФи. Коришћењем мобилних података или било ког другог ВиФи-ја добијам сву е-пошту и обавештења, али не примам обавештења када сам повезан са кућном мрежом. Моја супруга има ГС6 и има исти проблем након ажурирања белог слеза

Решење: Будући да се овај проблем јавља када је ваш телефон повезан на различите Ви-Фи мреже, па чак и када користите претплату на мобилне податке, ово је већ проблем везан за телефон. Споменули сте да се то догодило одмах након ажурирања Марсхмаллов-а. Кад год се телефон подвргне великом ажурирању софтвера, постоје проблеми који се обично појаве одмах након. Да бисте решили овај проблем, прво покушајте да обришете партицију кеш-меморије уређаја из режима опоравка. Ако ово не реши проблем, требало би да наставите са ресетовањем на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће се подаци телефона избрисати у овом процесу, па прво направите резервну копију.

С6 Нема проблема са Интернет везом након ажурирања Марсхмаллов-а

Проблем:Након бежичног ажурирања на мојој галаксији с6, приликом позивања путем фацебоок мессенгер-а, ВхатсАпп, Хангоутс и Скипе позив ће пасти након 10 секунди из разлога „нема интернет везе“, међутим Интернет веза путем ВиФи-а и мобилних података је у реду, јер са мог лаптопа све апликације су радећи истовремено добро. Молим вас за помоћ јер не могу да упућујем позиве из ових апликација.

Решење: Један од најчешћих проблема који се може јавити одмах након ажурирања софтвера односи се на Интернет везу. У овом случају прво треба да ажурирате све апликације на телефону. То можете учинити тако што ћете отићи у Гоогле Плаи продавницу, а затим кликнути на одељак „Моје апликације и игре“. Овде ћете моћи да проверите које апликације треба да се ажурирају. Урадите потребна ажурирања за апликације.

Када се уверите да су ваши апс ажурирани, проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, следите доле наведене кораке за решавање проблема.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.