Садржај

• Апликација Мессагес на Галаки С6 се и даље затвара сама
• Апликација за размену порука се руши, понекад се деси грешка, понекад се неће

Порука о грешци „Нажалост, поруке су заустављене“ заправо говори о подразумеваној апликацији за размену порука на вашем #Самсунг Галаки С6 (# ГалакиС6) која се срушила или престала да ради из неког разлога. То се дешава још од изласка првог Галаки уређаја. Многи власници Галаки С4 и С5 жалили су се на то, а сада се корисници Галаки С6 жале на исту ствар - могућност слања СМС порука је спутана овом поруком о грешци.

Решавање проблема: Сваки случај је другачији, осим ако се не ради о познатој грешци у фирмверу, али од овог тренутка у фирмваре-у Галаки С6 телефона не постоји позната грешка везана за слање порука. То нам оставља једну могућност - морамо да решимо ваш уређај да бисмо сазнали више о овој грешци и зашто се она јавља. Уз то, ево шта вам предлажем:

1. корак: изолујте проблем да бисте знали да ли апликације независних произвођача имају неке везе са тим

Апликације независних произвођача могу се срушити с времена на време и могу утицати на рад подразумеваних апликација. Када се то догоди, независна или унапред инсталирана апликација може приказати поруку о грешци, али у овом случају то је апликација Мессагес. Због тога је неопходно да покушамо да знамо да ли су проблем независне апликације или је проблем са подразумеваном апликацијом или самим фирмвером. Само треба да покренете телефон у сигурном режиму и видите да ли се грешка и даље приказује. Дакле, овако постављате телефон у безбедан режим:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Покушајте да отворите апликацију за поруке и ако се грешка неће приказати, проблем је узрок вашој независној апликацији. Морате да пронађете ту апликацију, покушајте да обришете кеш и податке и ако то неће успети, деинсталирајте је.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се и додирните осумњиченог.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Да бисте деинсталирали апликацију, само следите исту процедуру и притисните Унинсталл.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Мессагес

Ово, наравно, ресетује апликацију и ваше текстуалне поруке могу се изгубити. Међутим, то је веома важан корак, јер се директно бави самом грешком. Довођењем апликације на подразумевана подешавања већа је вероватноћа да ће проблем бити решен, посебно ако има неке везе са погрешном конфигурацијом.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и тапните на Порука.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Ако ово, међутим, не реши проблем, време је да кренете за фирмвером.

Корак 3: Подигните систем у режиму опоравка, а затим обришите партицију кеш меморије

Овим поступком се бришу све системске кеш меморије и оне ће бити замењене чим се телефон покрене. Постоји могућност да је проблем настао због неких оштећених предмеморија, па је овај корак неопходан поступак за искључивање такве могућности. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако ово не успе, пређите на следећи корак.

Корак 4: Ресетујте телефон да бисте га вратили у првобитну конфигурацију

До тога је можда дошло због погрешне конфигурације или оштећења системских датотека и података, па је у овом тренутку време да ресетујемо телефон да би га вратили на фабрички подразумеване поставке. Међутим, можете да изгубите датотеке и податке ако не направите резервну копију. Дакле, обавезно преместите важне датотеке, слике, видео записе, музичке нумере итд. На рачунар пре него што извршите овај поступак:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Што се тиче ове поруке о грешци, ресетовање је може поправити, али често долази на крају због гњаваже коју мора да поднесе власник. Надам се да ово помаже.

Апликација Мессагес на Галаки С6 се и даље затвара сама

Проблем: Имам озбиљан проблем са телефоном и морам да га решим што је пре могуће. То је Галаки С6 телефон који ме прати већ неколико месеци. Проблем је започео пре отприлике недељу дана и јавља се случајно, што значи да постоје тренуци када се апликација за размену порука самостално затвара док се користи, а понекад функционише нормално. Само желим да функционише нормално, јер се већ десило да се, док сам куцао поруку, апликација затворила и моја порука је обрисана, покушала поново и апликација се затворила други пут и догодило се исто. Не желим поново да имам овакав проблем, јер немамо случај када се може догодити хитна ситуација. Молимо вас да ми помогнете да решим овај проблем. Хвала.

Решавање проблема: Рушења апликација често карактеришу два понашања; или се апликација само затвара без икаквог упозорења или се на екрану приказује порука о грешци која обавештава корисника. У овом случају, међутим, чини се да је бивша особа коју доживљава власник и то је оно што треба да урадите да бисте покушали да решите овај проблем ...

1. Поново покрените систем у сигурном режиму - ово је да бисмо знали да ли апликација пада због независних апликација. Док сте у сигурном режиму, покушајте да саставите поруку и пошаљете је на свој број. Ако се појави грешка, можда је у питању проблем са самом апликацијом.
2. Обришите кеш и податке апликације Мессагес - ово ће ресетовати апликацију на подразумеване поставке и можда ће решити проблем. Међутим, можете изгубити све своје текстуалне поруке када то учините, па их прво направите сигурносну копију.
3. Избришите системску кеш меморију - потребно је да се покренете у режиму опоравка и обришете партицију кеша да бисте то урадили. Системске кеш меморије ће се избрисати и заменити након што то учините, па ће претпоставити да је проблем решен под претпоставком да су проблем изазвале неке оштећене кеш меморије.
4. Мастер ресетујте телефон - ово је крајње уточиште ако је проблем остао након претходних корака. Морате да направите резервне копије датотека и података пре ресетовања, јер ће бити избрисани и више неће моћи да се обнове. Можете да пробате ресетовање кроз режим опоравка или кроз мени Подешавања.

Ово је начин на који ресетујете телефон кроз мени Подешавања ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Апликација за размену порука се руши, понекад се деси грешка, понекад се неће

Проблем: Ок момци, требају ми ваши предлози како да решим проблем са мојим Галаки С6. Постоје случајеви када се апликација за размену порука затвара без упозорења, такође се појављује порука „Нажалост, поруке су заустављене“, али у сваком случају не могу да користим функцију слања порука у телефону и то је заиста срање. Треба ми ваша помоћ како да решим овај проблем. Хвала пуно!

Решавање проблема: Изгледа да је ваш проблем комбинација прва два проблема. Опет, постоји могућност да је то узрокована неком од апликација или је реч о проблему фирмвера, једина разлика је у томе што се понекад грешка неће приказати и када вам грешка откаже. Ипак, то је исти проблем и тиче се апликације за размену порука која се с времена на време сруши.

Предлажем да прво покушате да поново покренете телефон у сигурном режиму да бисте знали да ли је узрок апликација треће стране, а затим покушајте да онемогућите апликације за слање порука. Такође можете наставити са брисањем партиције предмеморије као што смо то урадили у прва два проблема или чак са главним ресетовањем ако је проблем остао након претходних поступака. Сигуран сам, међутим, да се било којим од ових поступака може решити овај проблем, тако да их морате радити један по један док се проблем не реши.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.