Садржај

• Решавање проблема са Галаки С7 помоћу црног екрана који не реагује

Једно од уобичајених питања с којима се власници Самсунг Галаки С7 данас суочавају је такозвани црни екран смрти (БСоД). У основи, ова врста проблема се јавља ако систем падне, при чему се услуге замрзавају и престају да раде, што би резултирало тиме да екран уређаја постане црн, а сви хардверски тастери не реагују. У поређењу са другим проблемима повезаним са софтвером, црни екран смрти је гори јер без обзира на то шта радите, уређај неће реаговати, што значи да сте заглављени на празном екрану и дугмадима који не реагују.

У овом посту морамо разговарати о црном екрану смрти и ископати све могућности да пружимо корисницима неке натукнице да знају који је разлог и зашто се ово догађа вашем телефону. Дакле, ако сте један од корисника који има овај проблем, само наставите читати овај чланак јер ће вам можда бити од помоћи.

Али пре него што наставимо, ако тражите решење другог проблема са својим Галаки С7, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решавали неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем. Слободно користите решења која смо предложили. Ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема са Галаки С7 помоћу црног екрана који не реагује

Проблем: Здраво! Имам Самсунг С7 и екран му се аутоматски искључио док сам био у позиву, а батерија телефона је у том тренутку такође била празна, а затим сам покушао да поново покренем телефон и чини се као да ради нормално као што је примање позива итд. Али екран не не укључите несигурно шта се одједном догодило, нема пада или ударца на телефону да бисте то сматрали физичком штетом. Молим вас, помозите ми да схватим у чему је проблем и како то решити.

Решење: Чини се да ваш телефон има такозвани црни екран смрти. Иако постоје и друге могућности које треба размотрити, најчешћа је када се систем сруши. Софтвер и друге услуге престаће да раде и проузроковаће да уређај престане да реагује.

Ево шта можете учинити у вези са овим проблемом ...

Напуните уређај да бисте били сигурни да се батерија није потпуно испразнила

Рекли сте да се батерија испразнила пре него што је проблем почео, што би могао бити разлог зашто је телефон одбио да се укључи, јер у батерији нема довољно енергије за напајање компонената. У овом случају, најбоље је да га повежете са пуњачем и пустите да се пуни најмање 15 минута. Након што то учините, укључите телефон и сачекајте да ли ће се успешно покренути. Ако се телефон покренуо након пуњења, можемо рећи да је проблем сада решен.

Међутим, ако није реаговао на пуњач и још увек је одбио да га поново укључи, морате обавити следећи поступак.

Повезани постови:

• Како поправити црни екран смрти Самсунг Галаки С7 са трептањем плавог светла [Водич за решавање проблема]
• Екран Самсунг Галаки С7 је црно Не реагује на проблеме и други сродни проблеми
• Екран Галаки С7 остаје црн, али и даље реагује, монитор не ради, други проблеми
• Екран Галаки С7 се неће отворити, не може унети лозинку, неће се искључити, други проблеми са екраном

Извршите метод присилног поновног покретања на телефону

Овога пута, док је уређај повезан са пуњачем, покушајте да извршите поступак принудног поновног покретања. Ово ће симулирати ископчавање батерије што ће освежити меморију телефона. То је врло ефикасна метода за решавање проблема са падовима система.

Да бисте извели методу, само притисните и истовремено држите тастере за утишавање звука и напајање 10 секунди и сачекајте док се не покрене. Међутим, ако ваш телефон и даље не реагује, пређите на следећи метод.

Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Будући да уређај и даље не може да се укључи након извршавања претходних метода, могуће је да га је можда покренула неваљала апликација. У овом случају, препоручујемо вам да покренете телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације у систему. Ако се телефон укључио у овом режиму, јасно је да постоји апликација коју бисте требали да деинсталирате да бисте решили проблем. Следите ове кораке за покретање телефона у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Ако се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање и једноставно држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
4. Ако у доњем левом углу екрана видите „Сафе Моде“, можете отпустити тастер за утишавање звука.

Под претпоставком да се телефон успешно покреће у овом режиму, покушајте да га поново покренете у нормалном режиму да бисте видели да ли је овај пут успешан. Ако не настави са подизањем система, морате поново да се поново покренете у сигурном режиму и овог пута покушајте да пронађете апликацију која узрокује проблем и да је деинсталирате.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се телефон није успео покренути у безбедном режиму или ако се и даље неће успешно покренути након што деинсталирате неке апликације, покушајте да урадите следећи метод.

Обришите партицију кеша у режиму опоравка

Системске кеш меморије које креирају фирмвер и неке апликације повремено се оштете, а када се то догоди, проблеми повезани са перформансама могу се појавити овако. Па, бар је то могуће, па то морамо искључити пре него што пређемо на крајње решење.

У зависности од озбиљности овог проблема, можда ћете и даље моћи да покренете телефон у режим опоравка, бар је вредно покушати. Ако успете, покушајте да обришете партицију кеш меморије да бисте избрисали све системске кеш меморије. Они ће се заменити новим када се телефон успешно покрене, па је то сигуран поступак:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Под претпоставком да се телефон успешно покренуо у режиму опоравка, али брисање партиције кеша није решило проблем, а затим пређите на следећи корак. Међутим, ако телефон и даље не реагује, чак и ако сте покушавали да га покренете у режиму опоравка, време је да га однесете техничару.

Извршите главно ресетовање на телефону

Ако се телефон покренуо у режиму опоравка, већ сте на пола пута да решите проблем, јер показује да је хардвер у реду, а ово је проблем са фирмвером. За било који проблем у вези са системом, ресетовање је најефикаснији метод за њихово решавање и то је оно што морамо да урадимо. Нажалост, нећете моћи да направите резервну копију важних датотека и података јер се телефон неће успешно покренути. То је овде компромис.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да решите ову врсту проблема са телефоном. Ако вам и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте и ми ћемо бити спремни да вам помогнемо.

Објаве које бисте такође желели да прочитате:

• Како поправити Самсунг Галаки С7 који се неће покренути, заглављен на Самсунговом логотипу након ажурирања Андроид 7 Ноугат [Водич за решавање проблема]
• Галаки С7 се сам поново покреће, неће нормално учитавати оперативни систем, други проблеми
• Самсунг Галаки С7 се неће пунити и приказује грешку „Влага је откривена у прикључку за пуњење“, као и друге проблеме са пуњењем и напајањем
• Кабл и адаптер за пуњење Галаки С7 се загревају током пуњења, екран остаје црн, други проблеми
• Погрешка прегревања Самсунг Галаки С7 чак и ако телефон није актуелно издање и други повезани проблеми