Садржај

• Решавање проблема са Галаки С7 Едге који има грешку „Нажалост, е-пошта је заустављена“

Ваш Самсунг Галаки С7 Едге мора да има уграђене клијенте е-поште, што је због Гоогле-овог мандата произвођачима Андроид телефона да увек укључују неке од својих апликација. Сви Андроид уређаји имају уграђену апликацију за е-пошту, али Гоогле је желео да буде укључен и Гмаил.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који има грешку „Нажалост, е-пошта је заустављена“

Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо о чему се ради у проблему, шта га је узроковало и шта треба предузети да бисмо га решили. Опет, не постоји гаранција за решење, али то вас неће спречити да радите нешто због чега би телефон могао поново да ради. Пре него што пређемо на решавање проблема, ево једне поруке коју смо добили од читалаца у вези са овим проблемом ...

Проблем: Здраво момци. Поседујем Галаки С7 Едге и мислим да је недавно ажуриран на Ноугат верзију. Након ажурирања, међутим, више нисам могао да проверим своју е-пошту због грешке која се стално појављује. Каже „Нажалост, е-пошта је заустављена“ и стално се приказује сваки пут када покушам да погледам е-пошту или је саставим. Можете ли нешто учинити поводом овога?

Решавање проблема: Искрено, ту не можемо ништа да учинимо, али ТИ можеш нешто да урадиш. Предложићемо вам ствари које можете овде испробати, па читајте даље.

1. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму

Покушајмо да утврдимо да ли је проблем узрокован једном или неким независним апликацијама покретањем телефона у безбедном режиму. На тај начин одмах изолујете проблем, па ако се грешка не појави у овом режиму и ако заиста можете да шаљете / примате е-пошту, а да вас грешка не дочека, једноставно морате пронаћи апликацију која је узрокује и деинсталирајте га. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем ипак догоди, тј. Грешка се и даље приказује када прегледате или читате е-пошту, пређите на следећи корак.

2. корак: Обришите кеш и податке апликације Е-пошта

Радећи ово, заправо ресетујете апликацију Е-пошта. Ово потенцијално може да реши проблем с обзиром да се у поруци о грешци конкретно помиње апликација и да ју покреће сама апликација. Ствар је у томе што можете изгубити сву е-пошту коју сте већ преузели. Дакле, поруке које се не налазе у пријемном сандучету вашег налога можда неће бити преузете. Они који су још увек у пријемном сандучету, међутим, биће преузети, али са ознаком „Непрочитано“.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Емаил.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

После овога, покушајте да подесите свој налог и видите да ли се грешка и даље појављује.

Корак 3: Обришите партицију кеша тако да ће кеши бити замењени

Након прва два корака и проблем се и даље јавља, време је да само кренете за фирмвером и обришете партицију кеша, тако да ће системске кеш меморије бити замењене новима који су у потпуности компатибилни са новим системом.

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Извршите главно ресетовање да бисте вратили телефон на подразумеване поставке

У овом тренутку је боље да направите резервну копију датотека и података, а затим ресетујете да бисте телефон вратили у првобитна подешавања. Постоји шанса да је проблем узрокован само погрешном конфигурацијом и овако то радите:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Можете и да ресетујете телефон путем менија Подешавања ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Надам се да ово помаже.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.