Садржај

• Галаки С7 Едге се и даље смрзава или виси
• Деад Галаки С7 Едге опоравио се помоћу Смарт Свитцх-а
• Галаки С7 Едге се замрзава, а затим поново покреће

Проблеми са фирмвером или системом су међу најчешће пријављеним проблемима са #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) и о њима смо већ објавили неколико постова, али још увек примамо жалбе читалаца. Дакле, у овом посту ћу се позабавити неким од ново пријављених проблема који су повезани са фирмвером уређаја.

Одговор: Имам осећај да је овај проблем почео након што је телефон претрпео пад, зар не? Ако је то случај, очигледно је да је проблем у хардверу, иако бисте могли рећи да пад није сломио екран или оставио неколико удубљења због кућишта и заштитника екрана. Али чињеница да се ова врста проблема развила након пада очигледно је да се телефон некако забрљао изнутра. Ствар је у томе што заиста не можемо ништа да учинимо у вези са хардверским проблемом, посебно ако вам је стало до гаранције. Стога је најбољи начин да га понесете у продавницу и да га овлашћени Самсунг техничар провери.

Међутим, ако је проблем започео пре пада, можемо покушати да га решимо како бисмо сазнали да ли ваш телефон већ има проблема са хардвером или је проблем са фирмвером. То је речено, покушајмо да изолујемо проблем покретањем слушалице у сигурном режиму да бисмо је ставили у дијагностичко стање.

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Треба да наставите да користите телефон у овом режиму, посебно ако се проблем не догађа често. Све што треба да знате је да ли се проблем и даље јавља чак и ако су све независне апликације привремено онемогућене, јер ако је тако, требало би да проверите и фирмвер.

Ако је проблем започео након ажурирања, велика је вероватноћа да га узрокују оштећене системске кеш меморије, јер ове датотеке могу лако да се оштете током ажурирања. За ово, све што треба да урадите је да покренете уређај у режиму опоравка и обришете партицију кеш меморије:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

У овом тренутку, ако се проблем и даље јавља, већ можемо рећи да је реч о хардверском проблему, али пре него што одлучите да га техничар прегледа, морате га ресетовати да бисте искључили могућност озбиљног проблема са фирмвером, као и уклонили га све ваше личне податке у припреми за поправку.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Галаки С7 Едге се и даље смрзава или виси

Проблем: Набавио сам свој нови Самсунг Галаки С7 Едге пре неколико месеци. Пре тога сам био корисник јабуке, данима када је мој телефон аутоматски добивао фрижидер и не могу ништа да радим, чак ни не могу поново да покренем телефон држећи тастер за напајање, нисам задовољан овим Самсунгом.

Одговор: Када се телефон замрзне или виси, он има озбиљан проблем са перформансама, који могу да изазову независне апликације или сам фирмвер. У вашем случају када уређај престане да реагује, постоји један поступак помоћу којег можете да га поново покренете, а то је да притиснете и држите дугме за утишавање звука и тастер за напајање 15 секунди. Ово ће поново покренути уређај, али опет неће решити проблем сам по себи. Дакле, морате учинити више да бисте знали у чему је проблем и предлажем вам да следите ове кораке:

1. Поново покрените телефон у сигурном режиму да бисте онемогућили апликације и услуге независних произвођача. Наставите да користите уређај у овом стању да бисте сазнали да ли се и даље повремено замрзава или виси. Ако је то случај, проблем је са фирмвером, у супротном, једноставно морате да пронађете апликације које узрокују проблем и да их деинсталирате.
2. У случају да је проблем у фирмверу, покушајте прво да обришете партицију кеш меморије тако што ћете уређај покренути у режим опоравка. Системске кеш меморије могу лако да се оштете и њихово брисање је најбољи начин да фирмвер натера нове.
3. И на крају, ако се проблем и даље јавља након брисања системске кеш меморије, морате ресетовати уређај. Овог пута не бришете само кеш меморију већ и податке. Међутим, морате да направите резервну копију свега на телефону јер ће бити избрисани током процеса.

Сигуран сам да ће проблем бити решен овим поступком. Што се тиче ваше изјаве да више нисте задовољни својим Самсунг уређајем, нисам сигуран мислите ли то озбиљно или само због фрустрације, па, нико вас не може присилити ако не желите да користите такав уређај . Све је на вама.

Деад Галаки С7 Едге опоравио се помоћу Смарт Свитцх-а

Проблем: Пропустили сте тачку у свом чланку о поправљању мртвог С7 Едгеа. Моја се не би опоравила у режиму опоравка. Показало се само неуспешно, неуспешно, неуспешно на више линија кода. Користећи Свитцх, поново сам инсталирао фирмвер и сада то пишем на телефон.

Одговор: Хвала вам што сте са нама поделили метод који је решио ваш проблем, заиста ценимо такве повратне информације. Ако решење које смо пружили неком од наших читалаца није решило ваш проблем, имајте на уму да предлажемо ствари само на основу онога што су нам читаоци рекли. Непотребно је рећи да су водичи за решавање проблема које смо предложили направљени да би решили пријављене проблеме. Тако да заиста не можемо да гарантујемо да ће они решити проблем. Али хвала што сте нам се јавили.

Галаки С7 Едге се замрзава, а затим поново покреће

Проблем: Здраво момци. Добио сам потпуно нови С7 Едге од Т-Мобилеа као пре месец дана и то је био најбољи телефон икада до сада, радио је сасвим у реду без проблема док нисам обавио последње ажурирање које је стигло и након што сам обавио ажурирање телефон се сада срушио много се поново покреће и много се замрзне, прво се замрзне, а затим поново покрене. Направио сам ресетовање, обавио паметни прекидач за опоравак у хитним случајевима, урадио сам трећу страну у безбедном режиму и тренутно немам идеју, претпостављам да неко зна како да се реши са овим проблемом. Молим било кога.

Одговор: Једном када се моћан телефон попут С7 Едге почне замрзавати, то је узроковано озбиљним проблемом са фирмвером или проблемом са хардвером. Ваша комбинација је замрзавања и поновног покретања, што указује на могућност да хардвер представља проблем. Међутим, заиста не можемо скочити у тај закључак без искључења друге могућности, што је много лакше учинити. Разумем да сте већ покушали ресетовање телефона безуспешно, а такође сте покушали да га покренете у сигурном режиму. Ствар је у томе шта сте тачно урадили након ресетовања и да ли се проблем појавио када сте покренули телефон у сигурном режиму?

Дакле, ево шта предлажем да урадите ...

Поново покрените телефон у сигурном режиму и наставите да га користите да бисте знали да ли се и даље замрзава и поново покреће. Ако је то случај, онда извршите главно ресетовање (следите упутства у првом проблему), а након тога још увек не инсталирајте ништа, већ користите телефон без независних апликација да бисте видели да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, онда је проблем у фирмверу. Покушајте да видите да ли постоји доступно ажурирање, ако га нема, потребан вам је техничар за поновно флешовање фирмвера.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.