• Прочитајте и разумејте зашто се премиум паметни телефон попут # Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) загрева до тачке прегревања док се пуни.
• Научите како да решите проблеме или шта морате да урадите кад год се овај проблем јави на вас.

1. корак: Проверите да ли је проузрокована физичком штетом

Ово је прва ствар коју треба да урадите јер одмах кажете да ли је ваш телефон претрпео физичке трауме услед капи или било чега другог што би могло имати разарајући утицај на уређај. Удар који може довести до тога да ваш телефон не ради правилно требао би оставити траг, па покушајте да проверите да ли постоје огреботине, ломови или било шта што указује да је дошао у контакт са нечим тврдим.

Корак 2: Проверите да ли је на телефону могуће оштећење течности

Кратки спојеви често доводе до прегревања и других озбиљних хардверских проблема, због чега је неопходно да проверите да ли уређај пати од било чега од тога због оштећења течности. Иако је Галаки С7 водоотпоран, не гарантује да вода не може наћи пут до њега. У ствари, већ примамо пуно жалби наших читалаца на њихове С7 уређаје који су престали да раде након употребе под водом.

Уклоните лежиште за СД картицу и СИМ картицу и погледајте у порт да бисте видели да ли је мала бела налепница (индикатор оштећења течности) постала црвена, роза или љубичаста, јер ако је то случај, проблем је проузроковала штета од воде.

3. корак: Покушајте да напуните телефон док је у сигурном режиму

Неке апликације које сте преузели можда раде у позадини, што такође помаже у бржем пражњењу батерије. Што се батерија брже празни, телефон постаје врући ако се непрекидно користи и када га прикључите за пуњење, уређај ће се још више загрејати.

Пуњење телефона у сигурном режиму неће решити проблем, али ће одмах изоловати проблем. Ако се током пуњења у безбедном режиму не загреје, апликације независних произвођача имају неке везе са проблемом. Морате да пронађете апликације и деинсталирате их једну по једну док не пронађете кривца, у супротном морате да наставите са решавањем проблема. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. Када се на екрану појави логотип Самсунг Галаки, отпустите дугме за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
4. Ако се тада у доњем левом углу екрана појави „Сафе Моде“, можете отпустити тастер за утишавање звука.

Ако се ваш Галаки С7 и даље загрева током пуњења чак и у безбедном режиму, покушајте да урадите следећи корак да бисте видели да ли то чини разлику.

Корак 4: Повежите телефон са рачунаром да бисте видели да ли се и он загрева

Већина столних и преносних рачунара одаје пола ампера електричне струје чак и ако и они производе 5 волти електричне енергије. Оригинални пуњач вашег Галаки С7 даје 2 ампера и ради између 5 и 9 волти, што зависи од тога да ли користите функцију брзог пуњења. Између рачунара и пуњача, последњи може довести до тога да се телефон загрева више од првог. Дакле, ако се ваш телефон и даље загрева када је повезан на рачунар или лаптоп, онда можемо бити готово сигурни да са вашим уређајем заиста нешто није у реду. У том случају пређите на следећи корак.

Корак 5: Избришите системску кеш меморију и покушајте поново да напуните телефон

Системска кеш меморија се лако може оштетити. Када се то догоди и ако систем настави да га користи, могу се појавити проблеми са перформансама или чак проблеми у вези са пуњењем, попут овог са којим се овде бавимо. Кеш меморије се могу брисати по вољи без штетних ефеката, јер ће систем заправо створити нове који су савршено компатибилни са новом верзијом фирмвера. Другим речима, с времена на време брисање системске кеш меморије може чак помоћи у побољшању перформанси вашег телефона. Али, за сада то оставимо по страни, јер оно што је у овом тренутку заиста важно јесте да знамо да ли ће се ваш Галаки С7 још загрејати док се пуни након што очистимо партицију кеша и ево како то радите:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након што следите горенаведене кораке, а уређај се и даље загрева током пуњења, немате другу могућност осим ресетовања телефона да бисте на крају покушали да искључите могућност да је проблем узрокован проблемом фирмвера.

Корак 6: Да ли ће Мастер ресетовати свој Галаки С7 пре него што га пошаље у радњу на преглед

Ако апликације које раде у позадини могу да доведу до загријавања телефона приликом пуњења, проблеми са фирмвером могу учинити више и да бисте искључили ову могућност, морате ресетовати уређај поновним подизањем система у Режим опоравка и одабрати праву опција. Након ресетовања, немојте још ништа инсталирати, већ покушајте да напуните телефон да бисте знали да ли се и даље загрева и ако јесте, немате друге могућности осим да га пошаљете или однесете у продавницу и поправите:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако сви ови кораци нису успели да реше проблем, потребна вам је помоћ техничара.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.