Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема, где помажемо власницима #Самсунг #Галаки # С7 да реше проблеме са којима имају свој уређај. Данас ћемо се позабавити проблемима са Галаки С7 ММС који не преузима и осталим повезаним проблемима. У овом случају се дешава да кад год се појави обавештење за ММС, не може се отворити јер се неће преузети. Решићемо овај проблем као и друге проблеме у вези са разменом порука које су нам послали читаоци.

С7 ММС се не преузима

Проблем: Надограђено са С6 на с7. За недељу дана почињем да имам проблеме са ММС-ом. Телефон се супер загрева и почиње да ради неисправно. Сви ММС-ови долазе као преузимања која се не преузимају, а све поруке које покушам да пошаљем у групи се само заврте. Прошао сам сва решавања проблема са веризоном и самсунгом. Веризон ми је послао ПОТПУНО НОВ С7 и за сат времена од постављања истог издања .. 2 различита с7 за две недеље исто издање. Морам да искључим телефон на 30 минута да се охлади, а кад га укључим, све је у реду, све док моји пријатељи поново не започну слање порука с палооза-ом.

Сродни проблем: Не могу да преузмем ммс текстуалне поруке ако нисам код куће повезан са својом ВиФи мрежом или неком другом ВиФи мрежом. Преузимање се само окреће. Да ли постоји начин за преузимање ммс текстуалних порука када сам на путу. Ако добијем поруку од једне особе, нема проблема са преузимањем. Али ммс, једноставно се не преузима! Хвала

Решење: Да бисмо решили овај проблем, покренимо телефон као нови уређај. Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ништа на телефон. Прво ћете морати да потврдите следеће доле наведене.

• Уверите се да имате активну претплату на пренос података и да је прекидач за мобилне уређаје укључен.
• Проверите да ли ваш телефон прима добар сигнал за пренос података, по могућности 4Г ЛТЕ.
• Уверите се да ваш телефон има тачна подешавања АПН-а.

Након што потврдите горе наведено, покушајте да помоћу прегледача телефона отворите било коју веб локацију. Не користите Ви-Фи везу када то радите, већ користите своју мобилну везу за пренос података. Ово је још једном да бисте проверили да ли ваши мобилни подаци раде.

Ако ваши мобилни подаци функционишу, требало би да будете у могућности да шаљете и примате ММС. Покушајте себи послати сликовну поруку, а затим проверите да ли сте у могућности да је примите.

С7 Не шаље и не прима ММС

Проблем: Управо сам прешао на Црицкет Вирелесс са компаније Веризон прошлог викенда. Лука је углавном ишла добро. Имам проблем са немогућношћу слања или примања ММС порука путем ВиФи-ја или података. Био сам у радњи два пута. Морао сам ручно да конфигуришем телефон на АПН-у. Једном када сам конфигурисао телефон, примио сам податке да раде, али ММС и даље не функционише. Купио сам телефон од Веризона и пренео га у Црицкет. Људи из Црицкет-а су такође преконфигурисали телефон, и даље нису имали среће. Крикет је тврдио да су ово већ видели. Кажу да је на крају Веризон-а, нису дозволили да лука прође 100%. Веризон тврди да је лука већ завршена.

Решење: Ако су сва подешавања телефона тачна и ваш налог нема проблем, оно што сада можете да урадите је да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, покушајте да проверите да ли сада можете да шаљете и примате ММС. Ако се проблем и даље јавља, покушајте да користите независну апликацију за размену порука. У Гоогле Плаи продавници постоје различити избори, преузмите онај који више волите.

С7 Слање додатних слика у поруци

Проблем:Недавно сам мужу послала слику из своје галерије, а он ми је рекао да ју је добио и још око 33 моје слике са њом. Како могу да решим овај проблем? Такође се дешава ако сам послао слику у тексту.

Решење: Покушајте да проверите да ли можете поново да дуплирате проблем. Ово је само ради провере да ли је проблем настао случајним слањем више слика. Такође постоји могућност да сте послали рафалну слику.

Да бисте решили овај проблем, покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Такође бисте требали покушати да проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму. Ако није, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак.

С7 Не прима текстуалне поруке

Проблем:Здраво, имам Самсунг с7 већ неколико месеци и имам проблема са смс порукама. Понекад други не примају моје текстове, а ја не њихов, а други пут дуплицира и шаље много текстова. Да ли знате како то зауставити? Хвала

Решење: Слање и примање текстуалних порука углавном зависи од мреже. Ако је порука означена као послата у вашем телефону, то ће бити задатак мреже да осигура да стигне до примаоца.

Будући да имате овај проблем, ево неких корака за решавање проблема које можете да урадите.

• Обавезно се налазите у подручју са добрим пријемом сигнала. Ако је сигнал слаб у вашем подручју, можда добијате кашњење текстуалних порука или још горе, поруке можда уопште неће стићи.
• Покушајте поново да покренете телефон. Ово ће освежити телефонску везу са мрежом.
• Покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука.
• Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму. Ако то није случај, то би могла бити последица апликације коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.