Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема, где помажемо власницима #Самсунг #Галаки # С7 да реше проблеме које могу имати са телефоном. Данас ћемо се позабавити проблемом Галаки С7 који је престао да прима текстуалне поруке и другим повезаним проблемима. Као што сви знамо, размена текстуалних порука постала је важан облик комуникације од када је мобилни телефон постао популаран. Иако овај модел има изврсне алате за размену порука, понекад се могу појавити неки проблеми које ћемо данас размотрити.
С7 Зауставио је пријем текстуалних порука
Проблем: мој с7 је одједном престао да прима текстуалне поруке од било кога, тада могу да их пошаљем, али не могу. Вратио сам фабричка подешавања, принудно заустављање након поновног покретања апликације. обавио задржавање јачине звука и напајања и поновно покретање тастера за дом, ништа не ради
Решење: Ако сте већ извршили враћање на фабричке поставке, сигурно можете рећи да проблем можда није проузроковао ваш телефон.
Покушајте да уклоните СИМ картицу из телефона и ако је имате други телефон, убаците је тамо и проверите да ли се јавља исти проблем. Ако се то догоди, ово би већ могао бити проблем са СИМ картицом или рачуном. У вези са овим ћете морати да контактирате свог мобилног оператера.
С7 Не прима поруку од једног контакта
Проблем: Не могу да примам текстуалне поруке од једног од контаката. Али они могу да их приме од мене. Покушао сам да пошаљем групни текст овој и још једној особи и успело је. Могао сам да видим кад су ми одговорили. Особе које телефонирају чије поруке не примам је такође андроид
Решење: У оваквим случајевима проблем обично узрокује блокирање одређеног броја у вашем телефону. Покушајте да проверите да ли имате блокиране поруке тако што ћете извршити кораке наведене у наставку.
- Идите у апликацију Мессагес
- Додирните „Још“ у горњем десном углу и додирните Подешавања
- Изаберите Блокирај поруке
- Изаберите Блокиране поруке да бисте видели блокиране поруке
- Вратите се на Блоцк Мессагес
- Додирните Блоцк Лист. Овде можете управљати бројевима које додајете или уклањате са листе.
С7 Не прима прву поруку у групној поруци када се користи порука + апликација
Проблем:Мој Самсунг Галаки С7 је стар само месец дана, али овај проблем примећујем откад га имам. Кад год неко започне групну поруку са мном и другим људима, никад не примим прву поруку. Мој телефон обично нема проблема са примањем и преузимањем групних порука, осим са првом. Нисам сигуран колико је важно, али користим апликацију Мессаге + уместо Самсунгове апликације за поруке Мессенгер.
Решење: Покушајте да обришете кеш и податке апликације Мессаге + из менаџера апликација, а затим проверите да ли се исти проблем и даље јавља. Ако се то догоди, покушајте да изолујете саму апликацију помоћу стоцк мессенгер апликације. Ако се проблем не јавља са апликацијом стоцк мессенгер, то би могла бити узрокована грешком у самој апликацији Мессаге + која би требало да буде исправљена ажурирањем.
С7 Не може да шаље нити прима видео снимке помоћу апликације Мессагес
Проблем:Здраво, тако да имам галаки с7 и он савршено функционише, осим када људи покушају да ми пошаљу видео записе, а ја покушавам да им пошаљем видео записе. Покушао сам да пошаљем пријатељу видео (путем телефонског броја), а он је стално говорио да није успео. Тада, када ми пријатељи пошаљу видео записе, каже се преузимање, али онда се каже да преузимање није успело и да бих требао покушати поново касније, али и даље сваки пут кад покушам и даље не успева да се преузме и каже „није успео да преузмем прилог из мултимедије, покушај поново касније“. И слично када покушавам да пошаљем видео записе. Једноставно неће успети. И могу да шаљем текстуалне поруке и да их примам сасвим у реду, али не и видео записе.
Решење: Покушајте да проверите да ли можете да шаљете слике помоћу апликације за поруке. Ако то не можете, у наставку су наведени кораци које треба да урадите да бисте решили овај проблем.
- Обавезно претплатите се на мобилни пренос података.
- Уверите се да је прекидач за пренос података на вашем телефону омогућен и да телефон има добар сигнал за пренос података.
- Уверите се да се АПН подешавање вашег телефона подудара са оним које користи ваш оператер. Ако је потребно, извршите потребне промене на телефону.
С7 кашњење у пријему ММС-а
Проблем:Мој галаки с7 прима одговоре на моје ММС поруке неколико сати након што су послане и то насумичним редоследом у погледу групних порука. Понекад добијем одговор сат времена касније и одговорим на њега, а затим добијем још три временске ознаке одговора пре него што пошаљем поруку. Такође, слике добијам сатима након што су послане. Телефон је потпуно нов. Имаћу га сутра целе недеље.
Решење: Овај проблем обично узрокује слаб сигнал мобилних података у вашем одређеном подручју. Будући да ММС захтева слање и примање мобилних података, најбоље је да имате добар податковни сигнал. Покушајте да одете у друго подручје где је сигнал јак, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.
Овај проблем такође може бити узрокован грешком у самој апликацији за размену порука. Ако је то случај, требало би да покушате да обришете кеш и податке апликације за размену порука из менаџера апликација.
Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.
