Садржај
Једна од уграђених апликација коју ваш Самсунг Галаки С8 мора да има је Гоогле диск. То је заправо клијент Гоогле-ове услуге у облаку и сви који имају Гоогле налог аутоматски добијају бесплатних 15 ГБ простора за складиштење у облаку. С8 је доступан прошлог месеца, па је заиста разочаравајуће када већ показује неке проблеме и грешке. Неки од наших читалаца контактирали су због поруке о грешци „Нажалост, Дриве је заустављен“, која у основи обавештава власника да се апликација из неког разлога срушила.
Према нашим читаоцима, грешка се појављује када су покушали да отворе Дриве. Значи, окидач грешке је апликација која се такође руши. То је можда само мањи проблем са апликацијом, али када је реч о паду уграђених апликација, то такође може имати неке везе са фирмвером, а сама грешка можда је само знак да нешто у позадини не ради како треба . Морамо да отклонимо проблеме са вашим телефоном да бисмо сазнали више о овој поруци о грешци и да ли се нешто озбиљније догађа са вашим новим телефоном. Дакле, ако сте власник овог уређаја и тренутно имате ову грешку, наставите са читањем у наставку јер ће вам овај пост можда моћи помоћи.
Али пре свега, ако тренутно имате различитих проблема са телефоном, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Самсунг Галаки С8, јер смо већ започели пружање подршке читаоцима који поседују овај уређај. Схватамо да је ваш телефон још увек потпуно нов и требало би да ради савршено без проблема, али ни Самсунг не може да гарантује да неће бити проблема. Оно што овде радимо је пружање помоћи нашим читаоцима најбоље што можемо, па ако нисмо објавили постове о вашој забринутости, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид проблеме.
Како решавати проблеме са Галаки С8 грешком „Дриве хас зауставио“
Очигледно је да је то проблем у апликацији, али за сада заиста не знамо да ли је ограничен на апликацију или има неке везе са фирмвером с обзиром на чињеницу да је Дриве уграђена апликација и дубоко укорењена у оперативни систем . Пре него што пређемо на решавање проблема, ево једног од проблема које смо добили од читалаца ...
Проблем: “Здраво момци! Да ли сте икада наишли на грешку „Нажалост, Дриве је заустављен?“ Управо је започело јуче када сам покушао да отворим Дриве са свог телефона. Имам неке датотеке са Гоогле диска које желим да преузмем на телефон, али када сам покушао да их отворим, појављује се грешка. Поново сте покренули телефон много пута, али грешка и даље неће нестати. Надам се да ми можете помоћи око овога. Хвала унапред.”
Решавање проблема: Неопходно је да знамо да ли је грешку покренуо проблем са фирмвером или је проблем са апликацијом, зато прођите кроз кораке у наставку да бисте покушали да решите овај проблем ...
1. корак: Обришите кеш и податке са Гоогле диска
Овај поступак ће ресетовати апликацију и вратити је на подразумевана подешавања. Такође ће бити избрисане све кеш меморије и системске датотеке које је створио фирмвер за апликацију. Ваше датотеке ће, међутим, остати нетакнуте јер се чувају у облаку, а апликација је заправо само клијент. Значи, шта год да радите с тим на телефону неће утицати на ваше датотеке. Ево како то ресетујете ...
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- На подразумеваној листи додирните Дриве или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
После овога, поново покрените телефон да бисте освежили меморију и ако би се грешка и даље појавила, морате прећи на следећи корак.
2. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму и отворите Дриве
Поново покретање телефона у сигурном режиму привремено ће онемогућити све апликације које сте инсталирали. Дакле, ако један или неки од њих узрокују пад Диска, грешка не би требало да се приказује у овом режиму. У том случају морате само да пронађете апликацију која је узрокује и да је деинсталирате.
Како покренути Галаки С8 у сигурном режиму
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.
Како деинсталирати апликацију са Галаки С8
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните жељену апликацију.
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Корак 3: Покрените Галаки С8 у режиму опоравка и обришите партицију кеша
Покушајмо да искључимо све могућности или исцрпимо све што знамо и имамо шансе за решавање овог проблема. Дакле, у овом кораку ћу вас провести кроз брисање свих системских кеш меморија, тако да ће бити замењене новим и свежим. То бисте морали учинити само у случају да се грешка и даље приказује у сигурном режиму.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, ресетујте Галаки С8
Ако све друго закаже, размислите о ресетовању телефона и ово вам мора бити последња нада у решавању проблема без икакве техничке помоћи. Иако не гарантујемо да ће проблем решити овим проблемом, ипак је неопходно да то учините да бисте заштитили своју приватност. Дакле, одвојите време за израду резервних копија важних датотека и података, онемогућите заштиту од ресетовања на фабричка подешавања (ФРП), а затим наставите са ресетовањем.
Како онемогућити ФРП на вашем Галаки С8
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Рачуни.
- Додирните Гоогле.
- Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
- Додирните икону са 3 тачке.
- Додирните Уклони налог.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
Како ресетовати Самсунг Галаки С8
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Можете и да ресетујете телефон из менија Подешавања ...
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Резервна копија и врати.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
- Додирните Ресетуј.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Корак 5: Вратите телефон у продавницу
Ако сви горенаведени кораци нису успели да реше проблем, потребан вам је техничар који ће погледати ваш уређај да би сазнао зашто се уграђена апликација руши и да ресетовање није решило проблем. Ако се ради о проблему са фирмвером, техничар може покушати да ручно поново инсталира фирмвер како би заменио могуће оштећене датотеке или датотеке које недостају. Ако се проблем не може решити, требало би да добијете замену.
Остала сродна питања
Ево неких жалби које смо добили од наших читалаца у вези са овим проблемом ...
Гоогле диск се неће отворити
Проблем: Да ли сте наишли на проблем са Гоогле диском у коме се он не отвара када се додирне? Такође постоје случајеви када се телефон замрзне на неколико секунди, а затим се апликација отвори, али поново затвори. На свом налогу на Гоогле диску имам датотеке које желим да преузмем на телефон. Ваша помоћ ће вам сигурно бити захвална. Хвала вам!
Решење: Било је неколико извештаја о томе да се апликација не отвара када се додирне. Иако се то може чинити озбиљним проблемом, то је заправо само грешка. Поновно покретање система може то да поправи или ако се телефон замрзне када тапнете на његову икону, само морате да притиснете тастере за смањивање јачине звука и напајање да бисте поново покренули уређај. За грешке у апликацијама и фирмверу, овај поступак ће их поправити, али ако се настави након поступка присилног поновног покретања, требало би да ресетујете саму апликацију брисањем кеш меморије и података.
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- На подразумеваној листи додирните Дриве или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
До сада је овај поступак најефикаснији за ову врсту проблема, али ако се, у сваком случају, проблем и након тога настави, требало би да ресетујете телефон. Погледајте горе наведене кораке за ресетовање телефона.
Отказивање погона праћено другим апликацијама
Проблем: Здраво дроиду. Само треба да поставим једно или друго питање од вас. Имам Галаки С8, то је нови телефон и до сада сам уживао у њему. Јуче сам, међутим, приметио да је телефон почео да споро ради, али није ми сметало с обзиром на то да сам тежак корисник игара и све остало.Али у сваком случају, на свом налогу на Гоогле диску имам пуно датотека, па неким телефоном приступам телефоном. Јуче, када сам отворио Дриве, срушио се. Знате, искочила је грешка Дриве је заустављена. Мислио сам да је то све, али сам погрешио. И друге апликације су се срушиле. Било је око 5 или 6 других апликација које су се такође срушиле, приказујући исте поруке о грешкама. Да ли желите у чему је проблем са мојим телефоном? Могу ли то поправити? Хвала вам.
Решавање проблема: Сама порука о грешци није довољна да би се тачно утврдило у чему је проблем, јер је можда резултат стварног проблема. Дакле, желим да само покренете телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације и наставили да користите телефон да бисте видели да ли ће се грешке и даље појављивати. Можда је била случајност што се Дриве прво срушио, а друге апликације уследиле. Ево како покрећете свој Галаки С8 у сигурном режиму:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.
Док је телефон у безбедном режиму, покушајте да отворите Диск или неку од апликација које су се срушиле. Ако се и даље сруше, предлажем да направите резервну копију података, а затим ресетујете телефон.
Датотеке се не појављују на Гоогле диску
Проблем: Имам питање за тебе. На Гоогле диску имам датотеке које увек отворим на канцеларијском рачунару, јер су повезане са послом. Мој нови Галаки С8 међутим не приказује те датотеке. Назвао сам Веризон продавницу, разговарао са техничарком који је подесио мој телефон и рекао ми је да је телефон правилно подешен јер га сада користим, али моје датотеке нису овде. Можете ли да ми помогнете да пронађем своје датотеке на свом налогу Гоогле диска?
Одговор: Имам снажан осећај да се налог који се користи за подешавање вашег телефона разликује од налога који користите у рачунару. Видите, сви корисници Гоогле налога ће имати свој простор на Гоогле диску. Ако се пријавите на свој налог, можете аутоматски да видите личне датотеке, али видећете друге датотеке или их уопште нема ако сте пријављени на други налог.
Прилично сам сигуран да знате своје акредитиве за Гоогле налог, па предлажем да уклоните налог који је тренутно подешен на вашем телефону, а затим додате свој. Ево како га уклањате:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Рачуни.
- Изаберите тип налога који желите да избришете. Додирните име рачуна или адресу е-поште.
- Додирните икону са 3 тачке.
- Додирните Уклони налог.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН да бисте потврдили.
И овако додајете свој налог ...
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Рачуни.
- Додирните + Додај налог.
- Изаберите тип налога који желите да подесите.
- Унесите своју адресу е-поште и лозинку.
- По потреби уредите поставке конфигурације долазне е-поште.
- Додирните Даље.
- По потреби уредите подешавања конфигурације одлазне е-поште.
- Додирните Даље.
- Прочитајте Гоогле-ово одрицање одговорности и тапните на ОК да бисте прихватили.
- По жељи подесите учесталост провере е-поште, величину преузимања и опције обавештења.
- Додирните Даље.
- Унесите име рачуна (опционално).
- Додирните Готово.
Надам се да ово помаже.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
