Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # С8 да реше проблеме са којима имају свој уређај. Овај модел је тренутни водећи телефон јужнокорејског гиганта који уводи неколико иновација из прошлогодишњег водећег телефона. Прво што ћете приметити на овом уређају су некретнине на великом екрану. То је због 5,8-инчног Супер АМОЛЕД екрана телефона који има однос екрана 18: 5,9. Такође ћете приметити да телефон више нема физичко дугме за дом, већ сада користи дугме за виртуелни дом на екрану. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С8-ом који не прима проблеме са текстуалним порукама и друге сродне проблеме.

С8 Не прима текстуалне поруке

Проблем: Мој телефон неће примати текстуалне поруке од било кога на било ком мобилном оператеру. Функционише исправно на сваки други начин, осим примања било које врсте порука. Контактирао сам Самсунг и свог мобилног оператера. Урадили су све што је могуће на телефону, чак и да се ресетују на фабричка подешавања, уклонили су сим итд. Али и даље има исти проблем.

Решење: Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом конкретном случају је да изолујете телефон и СИМ картицу. Уклоните СИМ картицу из телефона, а затим је уметните у други уређај. Проверите да ли се проблем јавља на овом другом уређају. Ако се то догоди, можда је проблем узрокован неисправном СИМ картицом, у ком случају би ово требало заменити. У случају да се проблем не појави, вратите СИМ поново на телефон, а затим извршите додатне кораке за решавање проблема доле наведене.

• Проверите и уверите се да телефон прима јак сигнал са мреже.
• Покрените телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не реше проблем, однесите телефон у сервисни центар и проверите га.

С8 се поново покреће сваки пут када се унесе Ви-Фи лозинка

Проблем: Телефон се поново покреће сваки пут када покушам да укуцам Вифи лозинку. У Мексику сам шест недеља без телефона. Не желим да ресетујем фабричке вредности јер ћу изгубити датум. Немам начина да то направим сигурносном копијом телефоном који се сруши сваког минута. Очистио сам кеш меморију. Осећам се као да сам рекао десну руку без приступа телефону и свим информацијама које садржи. Можеш ли да ми помогнеш. У међувремену сам васкрснуо древну купину, али осећа се (и понаша се) попут диносауруса.

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом конкретном случају је да се уверите да је телефон покренут са најновијим ажурирањем софтвера. Ако већ јесте, а проблем остаје, мораћете да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

Предња камера С8 има љубичасте вертикалне линије

Проблем:Здраво. Власник сам Самсунг галаки с8. Од неколико дана имам проблем са предњом камером. Не ради, на слици се појављују љубичасте вертикалне линије. Да ли је проблем са ажурирањем? Јер ако направим тест камере, задњи и предњи рад.

Решење: Прво што ћете желети да урадите у овом случају је да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком тако што ћете извршити доле наведене кораке за решавање проблема.

• Обришите кеш и податке апликације камере из менаџера апликација, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Покрените телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, можда је то последица апликације коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање одмах заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља.

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери јер је то можда узроковано неисправним модулом камере.

С8 се укључује само када је батерија 100%

Проблем:Кад год прикључим телефон када је испод 50%, он се искључи и ако га укључим, он се и даље искључује. Омогућава ми само да га укључим на 100%, али понекад је потребно више пута да га укључим да би остао укључен.

Решење: Требало би да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Прво покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. У случају да се то догоди, то би могло бити узроковано неисправном батеријом или ИЦ напајањем. Ово ћете морати да проверите у сервисном центру.

С8 се не повезује са Ви-Фи мрежом

Проблем: Одједном се не повезујем са ВиФи мрежом (ја сам у свом дому). Имам пуних 5 трака које приказују сервис, логотип 4ГЛТЕ, али када проверим подешавања, он наставља да се спрема, осигурава до повезивања, али никада се не дешава. Покушао сам да заборавим мрежу, а затим поново покренем телефон и поново унесем информације, али и даље се неће повезати. Управо сам то приметио јуче. Нисам пробао ВиФи мрежу ван куће. У свом дому имам услугу Веризон ФиОС.

Решење: Могу ли се други уређаји повезати са вашом Ви-Фи мрежом? Ако они то не могу, проверите кућни рутер. У случају да се други уређаји могу повезати са вашом кућном Ви-Фи мрежом, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Покрените телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли сте у могућности да га повежете са Ви-Фи мрежом. Ако се телефон повеже, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.