Врхунски паметни телефони попут Самсунг Галаки С8 и даље могу имати проблема са почетним уређајима који често наилазе на успоравање. Иако се то може чинити мањим проблемом, постоје тренуци када је то заправо знак озбиљног проблема у хардверу или фирмверу. Примили смо жалбе наших читалаца који су се суочили са овом врстом проблема након ажурирања, па осећамо потребу да га решимо.

Решавање проблема: Добра ствар у вези с овим проблемом је тачно што знамо да се телефон може сам укључити, тако да се можемо усредсредити на наше решавање проблема. Ето, ево шта треба да урадите:

1. корак: Покушајте да видите да ли је телефон и даље спор док сте у сигурном режиму

Ово је важан поступак јер ће вам рећи да ли апликације независних произвођача имају неке везе са проблемом или не. Само покретање система у безбедном режиму не решава проблем, али барем можете да га изолујете. Дакле, ево како покрећете С8 у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Ако ваш телефон нормално ради у овом режиму, проблем представља једна или неке апликације које сте инсталирали. У овом случају морате да пређете на следећи корак, у супротном пређите на корак 3.

2. корак: Пронађите апликацију која узрокује проблем, ресетујте је и / или деинсталирајте

Под претпоставком да телефон добро функционише у безбедном режиму, овај корак може представљати изазов јер проналажење апликације која узрокује проблем није лако, поготово ако их већ имате на стотине у телефону. Али покушајте да се сетите апликација које сте инсталирали пре проблема и када већ имате осумњиченог, обришите кеш и податке да бисте их ресетовали, а затим покрените телефон у нормалном режиму. Ако се проблем и даље јавља, деинсталирајте сумњиву апликацију.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како да деинсталирате апликације са Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 3: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Ако је овакав проблем почео након ажурирања фирмвера, постоји шанса да га узрокују неке оштећене или застареле системске кеш меморије. Да бисте искључили ову могућност, само их морате обрисати одједном у режиму опоравка како би нови фирмвер могао да креира нове датотеке.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Требаће мало више времена да се телефон покрене након брисања партиције кеш меморије, јер ће обновити те датотеке. Али ако се проблем и након овог и даље буде јављао, немате друге могућности осим ресетовања телефона.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података и ресетујте телефон

Овај поступак је ваше последње средство пре него што телефон пошаљете техничару. То ће вратити телефон на фабрички подразумеване поставке, али и избрисати све датотеке и податке, па направите резервну копију важних датотека које имате. Након тога онемогућите заштиту од ресетовања на фабричке поставке како не бисте изгубили приступ, а затим слободно ресетујте телефон.

Како онемогућити заштиту од ресетовања на фабричка подешавања

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону са 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како ресетовати свој Галаки С8

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Такође можете ресетовати телефон из менија за подешавања ...

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Корак 5: Вратите телефон у продавницу

Након свих тих корака, а телефон и даље ради споро, немојте више ништа да радите на њему. Потпуно нови телефон треба да ради без проблема и није ваш посао да се носите са овом врстом проблема. Дакле, вратите телефон у продавницу и замените га.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.