Како послати Нинтендо прекидач на поправак

Видео: Immortal Realms Vampire Wars German Preview - тактические кровопийцы вокруг войны (субтитры рус.)

Садржај

Да ли је поправка Нинтендо Свитцх бесплатна?
Како се обратити Нинтендо подршци?
Нинтендо писмо за поправку или налепница за отпрему.
Како да подесите поправку за свој Нинтендо Свитцх?

Неки проблеми са Нинтендо Свитцх-ом се не могу отклонити на крају корисника. Ако имате Нинтендо Свитцх који се неће укључити, прегреваће се због лошег хардвера, смрзава се или заостаје чак и након основног решавања проблема, можда ћете га морати послати на поправак.

Ако имате понављајући проблем и већ сте исцрпели све решавања проблема, поправак је можда последња опција.

Да ли је поправка Нинтендо Свитцх бесплатна?

Све Нинтендо конзоле, укључујући Свитцх, имају стандардну гаранцију на годину дана или 12 месеци. Ако је ваша конзола престала да ради или имате проблем који се не може решити у стандардном гарантном року, поправак би требао бити бесплатан.

Нинтендо гаранција може бити поништена ако ваша конзола има физичка оштећења. Тако, на пример, ако је ваш Нинтендо Свитцх престао да ради након што сте га испустили и на екрану се виде видљива оштећења, поправак ваше конзоле неће бити бесплатан.

У неким случајевима спољна оштећења на конзоли могу чак бити разлог да се изврши поправак, чак и ако сте спремни да то платите.

Како се обратити Нинтендо подршци?

Ако сте одлучили да пошаљете Нинтендо Свитцх на поправак, мораћете да се обратите Нинтендо тиму за корисничку подршку. Иако вам неке физичке Нинтендо продавнице могу помоћи у захтеву за поправку, можда ће и даље морати да вас упуте свом мрежном или телефонском тиму за подршку.

Да бисте уштедели време, можете једноставно да посетите званичну веб страницу Нинтенда, изаберете свој регион и одаберете врсту подршке са којом желите да разговарате.

Нинтендо више не подржава корисничку услугу путем е-поште, али можете да користите следећи тип тимова за подршку:

Ћаскање,
СМС / текстуална порука и
телефон.

Нинтендо писмо за поправку или налепница за отпрему.

Пре него што пошаљите своју конзолу Нинтендо центру за поправке у вашем региону, мораћете да сачекате отпремницу или писмо о поправци од њих. Ово ће вам бити послато е-поштом након што успешно подесите захтев за поправак путем ћаскања, СМС-а или телефона.

НИКАДА не шаљите своју конзолу без писма о поправци, јер то може довести до проблема. Постоји шанса да ваша конзола можда не стигне ни до Нинтенда.

Имајте на уму да ће писмо о поправци остати у Нинтендовом систему 180 дана. Обавезно пошаљите свој Свитцх у овом року да бисте избегли проблеме.

Ако је период од 180 дана прошао, мораћете поново да контактирате НИнтендо да бисте се припремили за нови захтев за поправку. Опет, обавезно сачекајте отпремницу од њих.

Понекад може проћи и неколико дана док вам Нинтендо не пошаље е-пошту са ознаком пошиљке. То је зато што ће морати да буду сигурни да је њихов сервисни центар обавештен и да буду спремни за поправку.

Када примите налепницу за отпрему, можете је одштампати како бисте је касније могли приложити на кутију.

Како да подесите поправку за свој Нинтендо Свитцх?

Испод су важне ствари које морате учинити да бисте подесили поправку за свој Нинтендо Свитцх:

Контактирајте Нинтендо подршку путем ћаскања, СМС-а или телефона.
Ово је најважнија прва ствар коју треба да урадите. Нинтендо мора да зна да сте већ покушали да решите проблеме и ништа вам није помогло.
Такође морају да документују ваш случај и припреме налепницу за отпрему када сазнају да ваш Свитцх захтева поправак.
Пожелећете да посетите званичну веб страницу Нинтенда и одаберете како да контактирате Нинтендо. Можете разговарати с њима путем ћаскања, СМС-а или телефона.
Сачекајте отпремницу или писмо о поправци.
Једном када Нинтендо потврди да ће вам требати поправак вашег Свитцх-а, обрадиће вам етикету за испоруку. Они ће вам послати упутства за поправак и налепницу за отпрему, па будите сигурни да имате добру исправну адресу е-поште.
Спакујте своју конзолу.
Последњи корак који морате да урадите је да правилно спакујете свој Нинтендо Свитцх. Да бисте то урадили, желите да користите било који оквир који нема видљиве налепнице за отпрему других компанија. Ако кутија коју користите садржи адресу за испоруку треће стране, побрините се да је покријете или уклоните да бисте избегли забуну код пошиљаоца.
На кутији уверите се да су присутни следећи детаљи:
-Име, адреса за испоруку и број телефона.
-Број налога за поправак.
-Кратки опис проблема који имате.
-Детаљни списак свих предмета које сте укључили у поправак.
Уверите се да је кутија коју користите добро подстављена како не бисте оштетили Нинтендо Свитцх током транспорта. Ако је могуће, покушајте да умотате конзолу у прозирну фолију пре него што је ставите у кутију.
Такође, обавезно уклоните непотребну додатну опрему која није потребна за поправак попут картица за игре, СД картица, контролера итд.
На крају, не заборавите да на кутију прикачите налепницу за отпрему.
Након свега овога, ваша Нинтендо Свитцх конзола треба да буде спремна за поправак. У зависности од вашег региона, можда ћете морати да однесете пакет Нинтендоовом бродском партнеру или да сачекате да га преузмете код куће.