Гоогле Пикел 2 је премиум паметни телефон објављен прошле године који је дизајнирао Гоогле. Телефон има неколико изванредних карактеристика, као што су АМОЛЕД екран од 5 инча, Снапдрагон 835 процесор упарен са 4 ГБ РАМ-а и задња камера од 12,2МП која снима фотографије одличног квалитета. Једна од предности коју овај модел има у односу на друге уређаје је та што је обично први који добија најновије Андроид исправке. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се црним екраном Гоогле Пикел 2 након пада и другим повезаним проблемима.

Ако по том питању поседујете Гоогле Пикел 2 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Гоогле Пикел 2 црни екран после пада

Проблем: Мој унук је смршао на свом Пикелу 2, али екран није покварен, већ је то „црни екран“ са неколико обојених пиксела у средини екрана. Направио сам софт ресет, без решења проблема, хвала.

Сродни проблем: Имам Пикел 2. Тренутно имам црни екран. Проблем је у томе што, чак и када ресетујете уређај, он и даље остаје искључен, јер се на екрану не мења ни на који начин, било да се ради о тврдом или меком поновном покретању, а пре поновног покретања дозвољавало ми је да притиснем дугме за почетну страницу, што заправо није дугме, али дошло би до вибрације, и даље се јавља када искључим телефон хард ресетом. Тренутно нисам потпуно сигуран у какву је верзију софтвера телефон укључен.

Сродни проблем: имам проблема са мојим Пикелом 2, екран је постао потпуно црн. Прикључио сам се на пуњач и решавање проблема нисам успео. али свако мало заслон ће мало трептати, али не више.

Решење: Притисак на екран могао га је већ оштетити. Најбољи корак за решавање проблема који можете да урадите у овом конкретном случају је да покренете телефон у режиму опоравка и ако екран ради у овом режиму, ресетујте на фабричке вредности. На овај начин можете уклонити све могуће софтверске пропусте који могу узроковати проблем.

• Искључите телефон притиском на кратко дугмета за напајање.
• Притисните и држите тастер за смањење јачине звука око 2-3 секунде.
• Док још увек држите овај тастер, притисните дугме за напајање и отпустите.
• Изаберите опцију Опоравак помоћу за кретање тастерима за јачину звука и за потврду тастера за укључивање.
• Када се Андроид слика прикаже на екрану, држите тастер за напајање неколико секунди.
• Док држите дугме за напајање, брзо притисните тастер за појачавање звука.
• Требали бисте бити у режиму опоравка пиксела.

Одавде бисте требали обрисати партицију кеша телефона, а затим ресетовати на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

У случају да екран остане црн чак и у режиму опоравка, вероватно је да је екран оштећен и да га треба заменити. Препоручујем да ово проверите у сервисном центру.

Гоогле Пикел 2 има вертикалне линије на екрану

Проблем: Здраво, мој телефон има вертикалне линије на екрану, готово у потпуности покривајући екран телефона, осим у горњем делу са временом. Још увек ради, али као што сам рекао, не видим ништа друго осим горњег дела екрана. Шта да радим?

Решење: Прво што треба да урадите у овом случају је да проверите да ли је проблем узрокован апликацијом коју сте инсталирали покретањем телефона у сигурном режиму.

• Искључи телефон
• Притисните дугме за напајање на телефону.
• Када се Гоогле логотип прикаже на екрану, када анимација започне, притисните и држите дугме за стишавање звука на телефону. Држите је док се анимација не заврши и док се телефон не покрене у сигурном режиму.
• Видећете „Безбедни режим“ при дну екрана.

Проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

У случају да се проблем и даље јавља и у безбедном режиму, следећи корак је проверити да ли је проблем узрокован софтверском грешком. Да бисте то урадили, мораћете да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је највероватније већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и проверите.