Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # А3 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је компактан уређај средњег опсега са премиум функцијама који је савршен за потрошаче који не желе да понесу велики телефон. Користи 4,7-инчни Супер АМОЛЕД екран и Екинос 7870 са 2 ГБ РАМ-а. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овој последњој епизоди наше серије за решавање проблема решићемо грешку приликом ажурирања софтвера Галаки А3 и друге сродне проблеме.
Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
Ажурирање софтвера Галаки А3 није успело
Проблем:Са свог самсунг А3 недавно сам преузео исправку (каква год да је) и отпремање се завршава. Постоји окретан гизмо који изгледа да указује на то да се надоградња одвија. Тада се појављује грешка која каже да надоградња није успела. Када поново проверим да ли постоје исправке, пише да су ажуриране и да могу поново да проверим за 20 сати. Покушао сам ово ажурирање два пута. Радије не бих морао да ресетујем телефон јер имам више директоријума и сав тај посао се заборавља чак и када користим Смарт Свитцх за прављење резервних копија и враћање.
Сродни проблем: Здраво, већ неко време имам галаксију А3 и сваки пут када покушам да добијем исправку делује као да ради, а затим се појављује порука „нисам у могућности да ажурирам софтвер. Догодила се грешка мреже или сервера. Покушајте поново касније. И ништа није у реду са мојим сервером или мрежом. Верујем да на мојем телефону постоји нека врста апликације за нежељену пошту која ме спречава да је ажурирам. Молим вас помозите. Хвала
Решење: Прво треба да покушате да верификујете верзију софтвера на којем ради телефон у односу на најновију верзију софтвера коју је прогурао ваш оператер. Ако је исти, ваш телефон већ ради на најновијем ажурирању софтвера. У случају да је другачије, покушајте да доленаведене кораке ажурирате на телефону.
- Повежите телефон са рачунаром са покренутим Смарт Свитцх-ом. Смарт Свитцх ће открити да ли је доступно ажурирање. Само следите упутства на екрану рачунара да бисте ажурирали софтвер телефона.
- Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. По завршетку ресетовања проверите ажурирање софтвера, а затим ажурирајте телефон у складу с тим.
Галаки А3 се заглавио у боотлоопу након ажурирања софтвера
Проблем: Последње ажурирање софтвера дало ми је страшну грешку ММЦ-а, телефон је упао у непрекидну петљу покретања и последње поновно покретање је убило Гоогле Плаи услуге, што је већину апликација учинило нефункционалном. У овом тренутку не може да се постигне да заврши фабричко ресетовање и види да ли то функционише . Корисничка служба Спринт саветује ажурирање софтвера, али очигледно ова грешка такође потенцијално спржи матичну плочу. Спринт технологија у сервисном центру саветује да, пошто Самсунг више не подржава телефон или израђује делове, нове матичне плоче нису доступне и такође више немају могућност флешовања софтвера за овај телефон. Самсунг-ова корисничка служба каже да телефон треба послати за 70 долара и остати без њега две недеље како би видели да ли могу да га реше без гаранција. Има ли неко среће да врати свој телефон из мртвих? Ако будем приморан да купим нови телефон због Самсунговог присилног торпеда, то дефинитивно НЕЋЕ бити самсунг.
Решење: Ако ни у режиму опоравка не можете да извршите ресетовање на фабричке поставке, постоји могућност да је то већ проблем повезан са хардвером. Предлажем да ово проверите у сервисном центру.
