Један од најбољих буџетских паметних телефона доступних на тржишту данас је #Самсунг #Галаки # Ј3. Овај телефон је дизајниран за потрошаче који желе да паметни телефон који још увек не кошта пуно може да изврши све основне функције које се очекују од Андроид уређаја. Верзија овог телефона из 2017. године користи пристојан екран од 5 инча и Екинос 7570 осмојезгрени процесор. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо случајно завршене позиве Галаки Ј3 и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Ј3 позив се завршава случајно

Проблем: Здраво, имам самсунг галаки Ј3. Имам проблем већ отприлике месец дана, проблем који сам доживео и са својом галаксијом с8. Сваки пут, буквално сваки пут кад телефонирам, појави се екран за позив, али пре него што телефон започне поступак бирања, екран прелази на бели екран завршен са позивом (наводећи да је позив завршен у горњем левом углу екран) и враћа се на било коју апликацију која је била у употреби пре упућивања позива (па ако је музичка апликација пуштала, музика ће се наставити, баш као и када завршава редовни позив), а затим, у року од секунде или тако да ће се телефон вратити на екран позива и наставити позив као и уобичајени позив, а остатак позива ће нормално функционисати. Фабрички сам ресетовао безуспешно. Да ли је неко икада раније искусио овај проблем?

Решење: Прво што треба да урадите у овом случају је да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера.Старе верзије софтвера обично имају грешке, а док телефон ради на најновијој верзији, можемо безбедно да елиминишемо могућност да проблем узрокује грешка.

Ако је ваш телефон већ покренут на најновијој верзији, следећи корак је брисање кеш меморије и података апликације телефона из менаџера апликација. Једном када је ово завршено, требало би да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако се проблем и даље јавља, проверите да ли се проблем јавља када се телефон покреће у сигурном режиму. Ако се то не догоди у овом режиму, узрок томе је апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако горњи кораци не успеју, направите резервну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Уместо тога, покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ј3 Не чује позиве из слушалице

Проблем:Здраво, слушалица мог самсунг ј3 2017 је изненада престала да ради. Не чујем људе кад их зовем, чак ни позадину или пуцкетање. Све је почело када сам прикључио слушалице. Не могу да чујем гласове када зовем и кроз слушалице. Иако чујем музику која се пушта на мом телефону. Можете ли да помогнете у овом питању, молим вас. Срдачан поздрав

Решење: Да бисте елиминисали могућност да ово проузрокује заглављивање телефона у режиму слушалица, покушајте да уметнете слушалицу, а затим је уклоните. Урадите то три пута, а затим проверите да ли је проблем решен. Ако се то не догоди, покушајте поново да покренете телефон.

Ако се проблем и даље јавља, наставите са додатним корацима наведеним у наставку.

• Очистите аудио порт телефона чачкалицом. Обавезно уклоните прљавштину или остатке заглављене у овом прикључку.
• Покушајте да проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму. Ако се то не догоди, можда сте преузели апликацију која узрокује овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.

Ј3 Нема слања и примања позива

Проблем: Укорењен мој Ј3. Неће слати ни примати позиве. Уређај зазвони, али кад одговорим, ниједна страна не може да чује. Када покушам да упутим позив, никада нема тона за успостављање везе и он увек каже „бирање“ све док се на крају не искључи. Не можете да прекинете позив док је у овом стању. Ако притиснем крај, он остаје док се сам не истекне. Такође .. довољно занимљиво, пријатељ ми је пре неки дан рекао да кад га назовем зазвони и не може да ме чује, мој телефон се приказује # на његовом уређају. Када назовем и он ме чује, моје име се приказује на његовом уређају. Ово је ново издање. Нису имали других повезаних проблема док су били укорењени. Направили сте и софт и хард ресетовање. Било какве идеје

Решење: Будући да сте већ покушали да вратите фабричке поставке и проблем и даље постоји, предлажем да покушате да ставите другу СИМ картицу у телефон. Ако проблем нестане, проблем би могла бити ваша тренутна СИМ картица. У случају да се проблем и даље јавља, телефон требате однети у сервисни центар и проверити.