#Самсунг #Галаки # Ј7 је један од Андроид модела паметних телефона средњег ранга доступан на тржишту који је популаран међу потрошачима. Једна од главних продајних тачака, поред његове цене, је употреба 5,5-инчног Супер АМОЛЕД екрана у резолуцији 1080п. Због тога је добар телефон за гледање различитих мултимедијалних садржаја. Испод хаубе је Екинос 7870 осмојезгрени процесор који је упарен са 3 ГБ РАМ-а омогућавајући уређају да ради без застоја. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са Галаки Ј7 екраном који не реагује након проблема са ажурирањем софтвера и других сродних проблема.
Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
Екран Галаки Ј7 не реагује након ажурирања софтвера
Проблем: здраво, имам Ј7 стар 5 месеци и управо сам имао ажурирање софтвера данас, 21. септембра 2018. После ажурирања, телефон се поново покренуо, али екран више не реагује. Сензор прста на почетном тастеру ради, као и два функциона тастера са његове стране. Скинуо сам заштитник екрана и извршио софт ресет неколико пута. Не могу да приступим телефону.
Решење: Најбоље што треба учинити тренутно је да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком која се догодила након ажурирања софтвера. Морате да покренете телефон у режиму опоравка, а затим ресетујте на фабричка подешавања одавде. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.
У случају да телефон и даље не реагује, то би већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и проверите.
Екран Галаки Ј7 је отишао у црну
Проблем:Екран телефона је постао црн. Покушао сам да држим тастер за јачину звука и напајање, али није успело. Прикључио сам га на преносни рачунар и створио је звук који је повезао. Када сам покушао да га поново покренем кад је био прикључен, направило би се прекид везе, а затим би поново повезао шум након 10 секунди држања. Лампица на предњој страни телефона такође и даље трепери зелено за обавештење. Молим вас помозите
Сродни проблем: Имам Самсунг Галаки Ј7 и екран ми остаје црн кад га укључим. 2 лампице на дну телефона са обе стране почетног дугмета светле, али екран остаје црн. Не могу да га поставим у безбедни режим и не могу да ресетујем на фабричке поставке јер екран остаје црн. Екран је изненада поцрнио док сам користио веб прегледач и од тада се нисам поново укључио.
Сродни проблем: Самсунг Галаки Ј7 носилац је Оптус Аустралија. Има инсталиран Андроид 7. Користио сам веб прегледач када је екран постао црн. Покушао сам да уђем у безбедни режим и ресетовање на фабричка подешавања, али екран остаје црн, тако да уопште не могу да га видим. Светла са обе стране дугмета за дом се пале и када држим дугме за дом, дугме за смањивање притиска и дугме за напајање, осећам да телефон вибрира, али екран остаје црн. Свака помоћ и информације за поправљање црног екрана како бих га могао поново видети биле би вам захвалне. хвала унапред љубазно.
Решење: Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да проверите да ли екран ради када се телефон покреће у режиму опоравка. Ако екран ради у овом режиму, проблем је можда узрокован софтверском грешком. У овом режиму ћете морати да ресетујете на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.
Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом. Телефон бисте требали однети у сервисни центар и проверити да ли је то случај.
Екран Галаки Ј7 има сиве линије
Проблем: Имам Самсунг Галаки Ј7 и јуче сам био на паради за повратак кући, али био сам на телефону у ауту и било је у реду (пукао сам на екрану у децембру 2017. али сада је септембар 2018.), али кад сам прешао на флоат Укључио сам телефон и ове сиве линије које се чине да се померају попуниле су ми екран и понекад ми тастери не раде, али ако окренем телефон, они раде, али постоји ли начин да то поправим сам или ми треба професионалац?
Решење: Чини се да је овај проблем већ проблем повезан са хардвером који је проузрокован пукнутим екраном. Међутим, можете покушати да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком тако што ћете направити сигурносну копију података на телефону и ресетовати на фабричка подешавања. Ако се проблем настави након ресетовања, вероватно ће вам бити потребан замена склопа екрана телефона у сервисном центру.
