Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј7 да реше проблеме који имају свој телефон. Ово је модел средњег опсега који је најпознатији по великом 5,5-инчном Супер АМОЛЕД дисплеју. Испод хаубе се налази процесор Екинос 7870 који када је упарен са својих 3 ГБ РАМ-а омогућава телефону да несметано покреће апликације.Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо Галаки Ј7 заглављен у проблему у режиму опоравка и друге сродне проблеме.
Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
Такође нас можете контактирати на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.
Ј7 заглављен у режиму опоравка
Проблем:Здраво, имам Самсунг Галаки Ј7 и покушао сам да вратим телефон на опоравак и срушио се са андроидом испод троугла са ускличником. Појавио се екран за опоравак Андроида, а сада се заслон заглавио. Не могу да се померим горе или доле по екрану помоћу тастера за јачину звука, а на дну екрана је порука и укуцаћу је дословно:
#неуспешно отварање рецовери_цаусе (Нема такве датотеке или директоријума) #
# Узрок опоравка поновног покретања је [НЕПОЗНАТО] #
Нема подршке ЈЕДНОКОДНИ СКУ
ОТА заснован на датотекама
Подржани АПИ: 3
# РУЧНИ НАЧИН В1.0.0 #
Успешно верификовано дмверити хеш стабло
Молим вас, помозите ако можете, не желим да изгубим овај телефон јер на њему постоје драгоцене слике моје деце! Хвала унапред. Такође нисам сигуран у којој верзији андроид-а ради.
Решење: Ако је у вашем телефону инсталирана мицроСД картица, уклоните је. Једном уклоњени, ресетујте меким притиском и држањем тастера за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди. Ако се проблем и даље јавља, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму. Ако се телефон покрене у овом режиму, проблем је највероватније у апликацији коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је. Још један корак за решавање проблема који можете да урадите је да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, размислите о ресетовању на фабричка подешавања у режиму опоравка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.
Ј7 наставља са поновним покретањем након ажурирања софтвера
Проблем:мој Галаки Ј7 се управо ажурирао на најновији андроид софтвер, али није престајао да се искључује, мислио сам да је то софтвер, па сам након покушаја меких ресетовања на тешка ресетовања коначно вратио произвођач. Сада, иако ће се телефон покренути, реците онда ће рећи да се покреће андроид, рецимо да инсталира апликације, а затим само ресетујте и поновите све поново.
Решење: Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да покренете телефон у режиму опоравка, а затим одавде урадите следеће.
- Обришите кеш партицију телефона.
- Извршите ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.
Ако се проблем и даље јавља и након извршавања горе наведених корака, морат ћете телефон однијети у сервисни центар и провјерити.
Ј7 екран осетљив на додир не ради
Проблем:Прави говор Галаки Ј7 стар око 5 месеци и екран осетљив на додир престао је да делује изненада. На екрану нема пукотина. Сви тастери раде. Телефон се пуни, прима позиве, чини се да све функционише у реду, осим додирног екрана. Покушао сам сва поновна покретања и ресетовање на фабричка подешавања, а додирни екран и даље не ради. Има ли идеја?
Решење: Ако сте већ извршили враћање на фабричка подешавања, а екран осетљив на додир и даље не ради, врло је вероватно да дигитализатор уређаја не ради. Ово ћете морати да проверите у сервисном центру.
Ј7 Нема обавештења након ажурирања софтвера
Проблем: Више не примам иконе обавештења на горњој падајућој траци. Ни текстови, ФБ мессенгер, па чак ни да ли имам пропуштен позив. Звук функционише за позиве, али не и за текстове. Да, имам звук подешен на "укључен" за текстове, али све што добијем је вибрација. Прошао сам подешавања и укључио обавештења, али још увек ништа. Говорна пошта се не приказује ни када неко остави поруку. Морам да кликнем на апликацију да видим има ли их тамо. Исто и за текстове. Ово је Галаки Ј7. Ажурирање је било 18. августа.
Решење: Вероватно је да су овај проблем узроковани старим софтверским подацима који нису у потпуности уклоњени током ажурирања софтвера. Ови стари подаци сада изазивају сукоб са новом верзијом софтвера што је резултирало овим проблемом. Најбоље што тренутно можете да урадите је да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања.
