Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ноте8 да реше проблеме који имају свој телефон. Овај модел који је објављен прошле године један је од најбољих мобилних уређаја који се користе ако желите да радите задатке продуктивности док сте у покрету. Неке од карактеристика које овај изванредни уређај чине су његов велики екран који ради са оловком, моћним процесором и изврсном камером да набројимо само неке. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ноте 8-ом који не прима текстуалне поруке од корисника иПхоне уређаја и другим сродним проблемима.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 8 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Напомена 8 Не прима текстуалне поруке од корисника иПхоне уређаја

Проблем: Управо сам купио Самсунг Галаки Ноте 8 директно од Самсунг-а и активирао га на канадском Фидо-у. Добио сам нови телефонски број са новом сим картицом и нисам претходни иПхоне корисник. Готово сам одмах приметио да не примам неке своје текстуалне поруке, а чини се да су то само корисници иПхонеа. Телефон је правилно подешен и разговарао сам са техничком подршком код свог добављача, али до сада ништа није помогло. Када сам истраживао проблем, пре отприлике годину дана (јесен 2017.) видео сам много релевантних чланака о овом проблему, али нисам видео решење. Такође сам контактирао Самсунг техничку подршку и особа са којом сам разговарао тврдила је да не зна за тај проблем и послала ме да урадим дијагностику хардвера у Самсунг центру. Заиста мрзим ово трчање у круговима, када ми се чини да је ово проблем кодирања који би се могао релативно лако решити, али нико не жели да се тиме бави. Да ли имате неки увид? Хвала унапред

Решење: Ако је број који користите нов и није повезан са иМессаге налогом, онда је вероватно да је то проблем повезан са мрежом. Међутим, можете да проверите да ли је проблем узрокован проблемом на телефону пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

• Проверите да ли сте блокирали слање порука на телефон одређеним бројевима. Да бисте то урадили, отворите апликацију Мессагес, а затим додирните икону са три тачке. Додирните Подешавања, а затим додирните Блокирај поруке. Додирните Блокирај бројеве, а затим додирните знак минус поред броја који желите уклонити.
• Проверите да ли се проблем јавља када се телефон покреће у безбедном режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Покушајте да обришете кеш и податке апликације за поруке из менаџера апликација, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.
• Покушајте да користите другу СИМ картицу у телефону.

У случају да се проблем настави, мораћете да телефон проверите у сервисном центру.

Напомена 8 Не можете послати текстуалну поруку на премиум бројеве

Проблем: Некада сам могао да пишем на кратке кодове. Јуче сам покушао и није ми дозволио. Тада сам разговарао (не телефоном) и помислио је да је искочила порука, али је она брзо нестала, па мислим да сам сигурно погрешно одабрала. Не могу да пронађем начин да укључим могућности слања кратких порука у Напомени 8. Не добијам код грешке, али када притиснем „Пошаљи“, добијам „порука није успела“ и покушаћу поново, закључаће се. Користим Мессенгер за расположење као своју подразумевану апликацију за слање порука, али вратио сам подразумевану апликацију на поруке и имам исти проблем, па претпостављам да је то подешавање телефона, а не подешавање апликације. Немам других проблема са смс порукама. Молим вас, помозите, тако сам фрустриран.

Решење: Вероватно је слање на премиум СМС бројеве вашег телефона искључено. Да бисте га укључили, следите доле наведене кораке.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Подешавања, а затим Апликације.
• Додирните икону Мени
• Додирните Посебни приступ.
• Додирните Користи услуге премиум услуга текстуалних порука.
• Додирните апликацију, а затим одаберите опцију Увек

Напомена 8 Погрешно време примљених текстуалних порука

Проблем:Све текстуалне поруке које шаљем су временски исправне; међутим, све примљене поруке темпирају се на сат времена након што сам их заправо примио. Тако да све моје послате поруке аутоматски прелазе на сам врх разговора, а све примљене остају на дну. То разговор може учинити врло збуњујућим.

Решење: Врло је вероватно да је проблем узрокован тиме што ваш телефон има другачије време и датум са оператором. Најбољи начин да се то поправи је подешавање времена и датума да телефон аутоматски прелази са мреже.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Подешавања- Опште управљање - Датум и време.
• Користите вредности које пружа мрежа, уверите се да су укључени Аутоматски датум и време